【第1篇】怎么樣做客戶分析
客戶分析一般包含以下內(nèi)容：
1、來電來訪統(tǒng)計分組，對比不同時間段之間客戶的細(xì)微差別，對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、概括或圖形描述；
2、客戶基本信息 從認(rèn)知途徑、所在區(qū)域、工作單位、客戶年齡、需求面積、所需樓層等基礎(chǔ)信息分析意向客戶；
3、客戶素質(zhì)判斷 從客戶受教育程度、家庭月收入、購房用途、個人愛好和個人閱讀愛好等方面分析，可以從較深層面對意向客戶的素質(zhì)做出判斷。了解這些對我們管理和維護(hù)客戶也大有裨益，我們可以有針對的做一系列的活動來維護(hù)客戶,增加老客戶推薦量；
【第2篇】房地產(chǎn)怎么樣做客戶分析
房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個方面入手：區(qū)域性、經(jīng)濟(jì)能力、側(cè)重點、持久性；房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法，確定要建設(shè)怎樣的房子，賣給怎樣的人，定怎樣的價格。
1. 區(qū)域性：是外地還是本地，外地是投資度假還是長久定居。
2. 經(jīng)濟(jì)能力：客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3. 側(cè)重點：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4. 持久性：有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強(qiáng)，但情緒激動了，客戶走后再回頭下定的可能性不大。
【第3篇】房地產(chǎn)怎樣做客戶分析
房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個方面入手：區(qū)域性、經(jīng)濟(jì)能力、側(cè)重點、持久性；房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法，確定要建設(shè)怎樣的房子，賣給怎樣的人，定怎樣的價格。
1、區(qū)域性：是外地還是本地，外地是投資度假還是長久定居。
2、經(jīng)濟(jì)能力：客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3、側(cè)重點：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4、持久性：有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強(qiáng)，但情緒激動了，客戶走后再回頭下定的可能性不大。
