【導語】美團需要營業(yè)執(zhí)照嗎怎么寫好?很多注冊公司的朋友不知怎么寫才規(guī)范,實際上填寫公司經(jīng)營范圍并不難,我們可以參考優(yōu)秀的同行公司來寫,再結(jié)合自己經(jīng)營的產(chǎn)品做一下修改即可!以下是小編為大家收集的美團需要營業(yè)執(zhí)照嗎,有簡短的也有豐富的,僅供參考。
【第1篇】美團需要營業(yè)執(zhí)照嗎
分享一點小知識。
第一節(jié)注冊美團外賣賬號需要提前準備的資料;
1,注冊辦理營業(yè)執(zhí)照,這個很簡單去工商局icon提交資料注冊,但是需要考慮清楚自己后期營業(yè)菜品的一些品類,需要提前考慮清楚,否則會出現(xiàn)超范圍經(jīng)營的情況。
2,還需要辦理食品經(jīng)營許可證或者攤販備案卡,現(xiàn)在已經(jīng)不允許單證上線。
3,門店裝修好,可以正常營業(yè),有獨立的門頭,內(nèi)視環(huán)境。
4,門店負責人的身份證信息,聯(lián)系方式。
【第2篇】美團外賣營業(yè)執(zhí)照掛靠
近日一組美團小哥備考一級消防工程師考試的圖片在網(wǎng)上傳開了!
很多網(wǎng)友留言紛紛點贊外賣小哥:左手一份餐,右手要拿書,為小哥進取的精神點贊!
也有網(wǎng)友表示,生在21世紀,知識,證書大比拼的時代,連外賣小哥都加入了考證一族,表示自己壓力很大!
還有網(wǎng)友吐槽,又是在炒作,現(xiàn)在消防工程師證書報考不限專業(yè)了嗎?真的有這么吃香嗎?
為了解決網(wǎng)友的疑惑,小編先來說說這位外賣小哥:其實,這位小哥是兼職外賣,自己是初來北京,先找了個外賣做兼職,養(yǎng)活自己。原本就是本科專業(yè),工科類,想從事消防行業(yè),但苦于沒門路,且很多消防企業(yè)都是見證招聘,所以就想先拿下一級消防工程師證書,再去擇業(yè)!
至于2023年消防工程師考試考試的報考條件以及行業(yè)前景,下面小編再一一細說!
2023年一級消防工程師報考條件
注冊消防工程師前景
1.需求量大
根據(jù)公安部消防局廣州市召開全國推進全國專職消防隊伍建設現(xiàn)場會獲知:部署“十二五”期間全國全國專職消防隊員、消防文員突破20萬人,到2023年,全國專職消防隊伍規(guī)模要達到25萬人,加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的滅火救援網(wǎng)絡,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
2.待遇優(yōu)厚
不同地區(qū)的一級消防工程師工資水平也不完全相同,像廣州之類的一線城市一級消防工程師全職工資大概是18萬-25萬/年,兼職一般為6-8萬;二三線城市一級消防工程師全職最低也是15萬/年以上。
3.掛靠行情火爆
據(jù)小編不完全統(tǒng)計,2023年一級消防工程師掛靠價格約為6萬-10萬左右一年,最低市場價格6萬,截止2023年12月份,一級消防工程師證書掛靠價格最低市場價格以上漲至8萬,還有望繼續(xù)上漲。
由此看來,2023年一級消防工程師掛靠價格將會增長,初步預測在30-35萬/三年!
面對一級消防工程師這么好的就業(yè)前景,以及高含金的現(xiàn)狀,連美團外賣小哥都加入備考行列了,大家還在猶豫什么呢!快快加入到2023年一級消防工程師備考的行列吧!
【第3篇】無營業(yè)執(zhí)照怎么上美團
去年十月份,謝師傅通過美團訂了間民宿招待朋友,原本朋友打算住兩晚,可后來住了一晚就走了。謝師傅說,和對方協(xié)商退費的時候,發(fā)現(xiàn)了一個問題。
01
為朋友訂民宿,入住發(fā)現(xiàn)問題多
這家隕寶館民宿位于杭州西湖區(qū)景溪北苑12幢二樓,按照美團上的電話,謝師傅聯(lián)系上了老板,對方讓他加了微信,談好的價格是150塊錢一晚,謝師傅提前支付了兩天的房費,一共300塊錢。
謝師傅:“可以燒飯的,我朋友說自己一家人,在這邊燒飯方便點,但是到這里來衛(wèi)生太臟了。廚房上面厚厚的一層灰,里面洗手間洗澡也沒辦法洗,太臟了,跟酒店,哪怕快捷酒店比都差遠了?!?/p>
但當時現(xiàn)場拍的照片和視頻,謝師傅沒有出示,記者通過美團找到了隕寶館民宿的實拍照片,室內(nèi)的裝修有些老舊,桌椅也比較簡陋。據(jù)謝師傅說,實際情況更差一些。謝師傅的朋友后來只住了一天就退房了,剩下一天的房費,謝師傅表示跟對方協(xié)商了,但對方不同意退。
謝師傅:“后來的話,我到三墩市場監(jiān)管所投訴他,才了解到這里是經(jīng)濟適用房。據(jù)我個人了解,經(jīng)濟適用房不能出租,也不能做網(wǎng)約房這些。三墩市場監(jiān)管所的說沒有營業(yè)執(zhí)照,肯定是不能做美團上的網(wǎng)約房,更不能做民宿,他也沒有掛牌子,也沒有營業(yè)執(zhí)照?!?/p>
02
想進民宿,老板表示是“實拍”
2023年8月,杭州發(fā)布了關(guān)于加大對經(jīng)濟適用房違規(guī)出租行為查處力度的通知,其中規(guī)定,對經(jīng)濟適用房出租等違規(guī)行為,將沒收出租違法所得并處罰款。記者找到景溪北苑12幢的這家隕寶館民宿,敲了敲門,里面沒人,謝師傅說,房間的鑰匙在三樓的一位阿姨手里。
三樓的住戶:“(記者:阿姨樓下住在那個民宿,是不是找您拿鑰匙?。浚┪覀儸F(xiàn)在不跟他們聯(lián)系了,原來是的,因為原來他怎么講呢,別人投訴到我們家來了, 說我們做什么不好,搞得我們不好,我們就沒幫他弄了(現(xiàn)在要找他怎么辦?)找本人。”
隕寶館民宿 老板:“(記者:我要提前看看環(huán)境怎么樣,能不能提前看看的?)提前你這個,上面有視頻的,都是實拍的,你在附近是吧?(我在附近)我過來半個多小時。”
03
經(jīng)濟適用房能否開民宿,房管部門這么說
記者從房管部門了解到,景溪北苑確實屬于經(jīng)濟適用房,但是已經(jīng)滿五年,可以轉(zhuǎn)作商品房進行買賣,不過具體到謝師傅投訴的這套房子,有沒有轉(zhuǎn)為商品房還需要進行核查。
隨后記者又聯(lián)系了三墩派出所,民警表示,原先開設民宿需要辦理的特種行業(yè)許可證目前已經(jīng)取消。
04
美團平臺表示將進行復核
隨后記者把謝師傅說的情況反映給了美團平臺。
美團平臺 工作人員:“我們會對申請上線展示的民宿房源進行多種審核,包括驗證房東身份證件、電話號碼等信息真實性和合法性,要求房東提供房源清晰、真實的照片,并進行人工審核,如果消費者實際入住發(fā)現(xiàn)與描述不符, 可反饋至客服, 我們將督促房東進行相關(guān)信息的更正并進行復核。”
【第4篇】不用營業(yè)執(zhí)照美團外賣
5月24日、25日
常德市食藥監(jiān)管局連續(xù)發(fā)布
2023年第1期和第2期典型案例
其中,澧縣多家無證經(jīng)營商戶
進入美團外賣平臺
引人關(guān)注
一起來了解↓
澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司(澧縣區(qū)域內(nèi)美團外賣平臺的運營商)
2023年3月30日,澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),在未對食品經(jīng)營者審查許可證情況下,允許食品經(jīng)營者在美團外賣平臺進行網(wǎng)絡銷售。
333戶
經(jīng)查明,至案發(fā)時止,當事人澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司在澧縣區(qū)域內(nèi)發(fā)展美團外賣平臺商戶,其中,等226戶食品經(jīng)營者未取得食品經(jīng)營許可證,澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司也未審查其許可證,且在發(fā)現(xiàn)226戶入網(wǎng)食品經(jīng)營者在未取得食品經(jīng)營許可證的情況下從事食品經(jīng)營的違法行為后,也未履行向食品藥品監(jiān)管部門報告的義務。
11829
上述226戶未取得食品經(jīng)營許可證的美團網(wǎng)絡平臺商戶共產(chǎn)生筆訂單,當事人澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司,收取美團網(wǎng)絡平臺運行商北京三快在線科技有限公司商戶抽傭,違法所得合計。澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司作為美團外賣平臺在澧縣區(qū)域內(nèi)合作運營方及唯一授權(quán)服務商,未能切實履行食品安全相關(guān)主體責任及義務,在未審查入網(wǎng)食品經(jīng)營者的許可證的情況下,即允許商戶在美團外賣平臺上線經(jīng)營食品,給網(wǎng)絡食品安全帶來了較大的風險。
責令改正違法行為,沒收違法所得104340.76元,罰款75659.24元,合計罰沒款180000元
澧縣匯聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第六十二條第一款、第二款的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百三十一條第一款的規(guī)定,2023年4月26日,澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局對當事人依法作出的行政處罰。
附:
常德市食藥監(jiān)管局發(fā)布典型案例
(2023年第1期)
另外三起典型案例通報如下:
一、謝小均等人生產(chǎn)銷售假酒案
“武陵上醬品鑒酒”
常德市食品藥品監(jiān)督管理局接群眾舉報,稱某酒店負責人購買了一批價格比較低的,接報后,常德市食品藥品監(jiān)督管理局高度重視,立即與市公安局聯(lián)合武陵酒廠進行真假酒鑒定和案情分析,并成立專案調(diào)查組。
300多萬元
通過一段時間的摸排、蹲守、跟蹤,專案組發(fā)現(xiàn)鼎城區(qū)橋南某商行、某批發(fā)部均銷售可疑的“武陵上醬品鑒酒”,且均系湖南武陵酒有限公司業(yè)務員魏某靈配送。隨后,專案組認為時機成熟決定開始收網(wǎng),由食藥監(jiān)管執(zhí)法人員和公安干警分三個小組同時行動,搗毀位于臨澧縣新安鎮(zhèn)某地一假酒生產(chǎn)窩點和市城區(qū)兩個銷售點,涉案貨值金額,查扣假冒“武陵上醬品鑒酒”共,用于生產(chǎn)假酒的基酒、制假設備工具以及假冒商標、酒瓶和包裝盒,被移送起訴,該案被公安部列入部督案件。
2023年3月27日,被告人謝小均被依法判處有期徒刑6年6個月,并處罰金50萬元;被告人楊陽被判處有期徒刑3年,緩刑3年,并處罰金25萬元;被告人吳宇峰被判處有期徒刑2年6個月,緩刑3年,并處罰金20萬元。
二、尹啟純經(jīng)營添加其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品案
臨澧縣安福鎮(zhèn)成記祖?zhèn)鞣垧^
2023年12月20日,臨澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局根據(jù)群眾舉報,聯(lián)合臨澧縣公安局對進行了突擊檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)該粉館制作早餐湯料時添加罌粟殼粉,現(xiàn)場查扣,公安機關(guān)立即控制現(xiàn)場,并將當事人帶往公安局進行調(diào)查,臨澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局執(zhí)法人員進行現(xiàn)場取樣,立即送往中國檢驗認證集團湖南有限公司檢驗,并于當日將此案移交臨澧縣公安局。
“罌粟堿”、“嗎啡”
2023年12月25日,送檢樣品均檢出等物質(zhì),屬于衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑名單》之列。
吊銷《營業(yè)執(zhí)照》和《餐飲服務許可證》的行政處罰
2023年2月7日,臨澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局依法對尹啟純給予,,或者從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作、擔任食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)食品安全管理人員。其涉嫌犯罪的案情由公安部門另案處理。
三、劉連輝使用超過保質(zhì)期的食品原料加工食品案
臨澧縣青親菜食尚餐廳
2023年2月2日,臨澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局接到群眾舉報,立即對進行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)餐廳內(nèi)有超過保質(zhì)期的。經(jīng)查明,當事人劉連輝以每件5元的價格購進的雪花啤酒共5件(聽裝,500ml/聽),專用于制作菜品銷售給消費者,截至調(diào)查之日,使用上述。
沒收違法所得1127元,罰款80000元的行政處罰
劉連輝使用超過保質(zhì)期的食品原料加工制作食品的行為,違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第(三)項的規(guī)定。2023年2月26日,臨澧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局依法對劉連輝作出沒收“雪花啤酒”2件,。
常德市食藥監(jiān)管局發(fā)布典型案例
一、易鋼強經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期的食品案
易鋼強(武陵區(qū)易盛中德商行)
近期,常德市食品藥品監(jiān)督管理局在開展食品安全護苗行動專項稽查中發(fā)現(xiàn),經(jīng)營的面包標簽上標注的生產(chǎn)日期為。
189個
經(jīng)查明,易鋼強共購進上述虛假標注生產(chǎn)日期面包,其中,,庫存被執(zhí)法部門現(xiàn)場依法扣押;,涉案貨值金額,違法所得。
沒收違法所得258元
易鋼強經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期的食品行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第(十)項的規(guī)定,按照《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項之規(guī)定,常德市食品藥品監(jiān)督管理局對當事人易鋼強給予,沒收當事人庫存的面包,的行政處罰。對此案中面包生產(chǎn)商常德市派和食品有限公司的違法行為,武陵區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局依法作出的行政處罰。
二、方新武等人經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期的食品案
武陵區(qū)精英生活便利店等經(jīng)營場所的冷藏柜
2023年4月13日,接群眾舉報,武陵區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員立即對進行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)方新武與文正軍供應給這幾家的均被涂改生產(chǎn)日期。
用大頭筆將生產(chǎn)日期涂抹
經(jīng)查實,當事人方新武和文正軍系常德德尊源商貿(mào)有限公司業(yè)務員,2023年4月9日,因為商業(yè)競爭和市場銷售業(yè)績提成等私利,兩人從武陵區(qū)微愛冰淇淋超市等處購進由長沙天冰冷飲有限公司2023年3月生產(chǎn)的“雪帝”牌小明系列冰淇淋,然后,共涂改,以低于購進價格銷售給武陵區(qū)精英生活便利店、恒偉便利店、開心食品超市等冰淇淋經(jīng)營店,已銷售,貨值金額共計。
罰款人民幣10000元
當事人方新武、文正軍涂改冰淇淋包裝上的生產(chǎn)日期并進行銷售的行為,違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第(十)項的規(guī)定,鑒于當事人事發(fā)后中止了違法行為,減輕了危害后果,且涉案物品數(shù)量少、貨值金額低,并已主動召回并銷毀以上虛假標注生產(chǎn)日期的食品。依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項、《中華人民共和國行政處罰法》第四條第二款、第五條、第二十七條規(guī)定,2023年4月25日,武陵區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局依法對當事人方新武等人作出的行政處罰。
三、鼎城區(qū)草坪鎮(zhèn)人人佳超市經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品案
騰飛”牌鮮圓粉
2023年1月3日,鼎城區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對鼎城區(qū)草坪鎮(zhèn)人人佳超市檢查時發(fā)現(xiàn):該商場內(nèi)米粉銷售區(qū)擺放有“未拆封完整包裝9包,凈含量:5千克/包,拆零后未出售的米粉7.3千克,生產(chǎn)日期:2023年1月1日,保質(zhì)期:24小時,該批鮮圓粉已。據(jù)調(diào)查,涉案米粉貨值金額為,因當事人不能提供進貨票據(jù)和未建立銷售記錄,故違法所得無法計算。
沒收超過保質(zhì)期的“騰飛”牌鮮圓粉52.3千克,罰款10000元
當事人經(jīng)營超過保質(zhì)期食品的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第一款第(十)項的規(guī)定,鑒于當事人能積極配合調(diào)查,采取整改措施,主動消除違法行為,未造成危害后果,且貨值金額較少。依照《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第(五)項、《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第一款第(四)項和《湖南省食品藥品監(jiān)督管理局食品行政處罰裁量權(quán)基準》(暫行)的規(guī)定,給予當事人的行政處罰。
來源|常德藥好食安
【第5篇】美團必須要營業(yè)執(zhí)照嗎
【導語】: 想做外賣?但苦于找不到合作途徑?我們打探到了美團外賣平臺的一些入駐注意事項。想要入駐美團外賣平臺,這些事情你一定得知道。
商家入駐美團要注意哪些?
1.平臺扣點;平臺扣點:全國地區(qū)統(tǒng)一是4%
2.平臺入駐費用;入駐費用:根據(jù)各自地區(qū)的情況不同各有差異;很多商家在入駐美團點評平臺時都是和當?shù)氐拿缊F代理分公司簽訂的合同,要么是入駐費用高幾千元的費用;要么是在扣點定在10%~15%的高額扣點。
3.后期店鋪維護服務支持。服務支持:合同期內(nèi)隨時提供服務指導支持。4.平臺店鋪定位以及百度定位一定要定位精準,如果位置不對,會引起很多不必要的麻煩。比如新手騎手一般按定位來走那就走錯誤了,那就必須電話于商家溝通,高峰期出餐本身很忙。然而這些繁瑣事拌上你,會影響你情緒,導致送餐錯誤率上升,嚴重可能多了一個潛在的差評。所以定位一定要精準。5.平臺可能要刷單,那么就一定要注意管控風險,而且要刷高質(zhì)量的單(每一單盡量做到都是優(yōu)質(zhì)評價,對客戶引導性強;)6.要提前做好員工操作培訓,一人專一事,分工要明確。保證了速度同時確保準確率。另外機器設備要提前檢查是否能正常運轉(zhuǎn),以及電氣線路安全性。(打印機、電腦等)總之,店里所有東西都要前期仔細檢查,盡可能前期做一個出餐模擬,顯得有流程化,也更標準專業(yè)化(一個星期的天氣預報也要提前預知,好備貨)7.關(guān)于退單處理:盡可能不要線上平臺退單,因為退單率太高對店鋪排名有很大影響。所以,我們可以加客戶微信,把客戶實際費用退給客戶(最好實際費用多加點比如本身15.4變成16.8(一路發(fā)好聽)等,畢竟客戶拿人手短,也可以確保幾乎無差評,另外我們相當于也多了一個單量,畢竟前期要刷單養(yǎng)店)8.關(guān)于可能高峰期的爆單處理:我們可以看實際出單情況來延長發(fā)配送時間。不然一下子騎手到店催個不停,手忙腳亂。以至于出餐錯誤率加大。另外,我們可以公告欄溫馨提醒客戶避開高峰期點餐,提前點單。當然,我們還可以比如中餐類型的,可以采取11:00下單,送性價比高的小禮物引導客戶提前下單或下預訂單。9.參考同類型商圈排名前三的商家,設置合理的定價策略與方案。根據(jù)每天客戶的點餐情況,具體點的套餐是什么餐,接受什么心理價位為主,一般會點幾份,口味的偏好,評價反饋等,及時調(diào)整修改方案,保證利潤與單量齊飛。10.平臺圖片盡量請專業(yè)攝影師整一套圖,美觀大方上檔次。畢竟外賣平臺點餐是以圖片來勾起客戶食欲的。至于海報其他的設計最好請美工出手,這就相當于請裝修公司精修門面店鋪一樣。11.7天特權(quán)期幾乎決定生死(不買流量前提下),所以這個環(huán)節(jié)也最為重要,多講點細講下。12.要開特權(quán)提前咨詢下美團經(jīng)理,避開新店加權(quán)高峰期。畢竟同時新店一起開,會存在競爭。畢竟是免費廣告位是輪播的,所以少新店一起開特權(quán),特權(quán)效果就明顯些。13.完善商品描述和圖片,越詳細越好。方便客戶短時間立馬做決定,包括菜單設計、定價方案盡量符合互聯(lián)網(wǎng)的簡約思維,少即是美,簡約就是美。14.活動方案要設計合理以及豐富,運用好平臺游戲規(guī)則。好提升自我店鋪排名15.營業(yè)時間要盡可能延長,增加曝光量。畢竟曝光量~進店率~下單率這一系列動作,對于新店都需要慢慢養(yǎng)起來的。
美團商家入駐審核時間
【1】普通商家,在各大手機應用市場搜索下載美團外賣商戶app,安裝后點擊右上角#開店#完成基本注冊并根據(jù)頁面提示填寫店鋪信息、上傳門店照片、營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營相關(guān)憑證;如果您已經(jīng)注冊,可直接登錄并#新建店鋪#。當您成功提交資料后,審核人員將在1-3個工作日反饋審核結(jié)果,可在app內(nèi)查看;
【2】品牌商家,品牌合作需發(fā)送郵件至wpbg.marketing@meituan.com。郵件內(nèi)容包含姓名、電話、城市地址、合作品類、品牌名稱、是否有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可等以及合作方案,工作人員將在1-10個工作日內(nèi)給予回復。若超時沒有審核結(jié)果可致電外賣商服電話10105557進行咨詢美團業(yè)務員審核商家資質(zhì)主要看什么? 美團申請開店過程中,美團業(yè)務員主要審核符合國家法律規(guī)定的經(jīng)營許可證照,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、各類許可證、特許證件。在申請入駐美團時,會需要準備以下資料:常營業(yè)的店鋪,店鋪門臉照片(含門頭招牌),店內(nèi)大范圍環(huán)境照片,營業(yè)執(zhí)照/特許證件,食品經(jīng)營許可證/餐飲服務許可證/食品流通許可證,營業(yè)執(zhí)照法人代表/經(jīng)營者手持身份證,銀行卡信息,這些也是美團業(yè)務員審核資質(zhì)之一。
商家入駐餓了嗎還能入駐美團嗎?
當然能同時入駐了,不過一些地方單平臺比較強勢的。比如某些地方美團外賣市場占有率超過80%的這種,就會逼商家簽獨家協(xié)議,不然就要接受非常多不平等的待遇。
當然還是不建議同時入駐,最好的方法是先入駐一個平臺試下水,因為外賣平臺運營方法以及活動都是要經(jīng)過調(diào)整的,一時間上兩個平臺肯定會手忙腳亂的,經(jīng)過市場的檢驗,如果盲目的同時上兩個平臺,萬一都沒做起來,豈不是涼涼了。
可以先上線當?shù)厥袌龇蓊~比較低的平臺,教大家一個方法,分別打開美團和餓了么用戶端來記錄下兩個平臺銷量前20名的訂單量,然后相加,這樣就能大致的算出區(qū)域里哪個平臺份額會比較高。
商家入駐美團協(xié)議
甲方:?乙方:為了更好地為商家服務以及保障消費者權(quán)益,甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則,在符合相關(guān)法律法規(guī),不違反市場競爭的情況下,甲方須遵循乙方的運營管理規(guī)范,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方簽署以下入駐協(xié)議。一、合作內(nèi)容1、甲方在乙方app平臺發(fā)布甲方餐品的團購基本信息,乙方提供app平臺,供甲方發(fā)布其餐廳的團購信息。2、本協(xié)議自甲方餐品在乙方美團外賣平臺.上線之日起生效。二、甲方權(quán)利與義務?1、乙方為甲方提供app平臺的網(wǎng)絡宣傳。?2、乙方為甲方在消費群體中做相關(guān)宣傳介紹并進行相關(guān)推廣,以提升乙方的知名度。?3、如乙方提供餐品出現(xiàn)任何食品安全事故,甲方有權(quán)隨時告知解除本合同,并操作乙方餐品下線,乙方因食品安全事故所帶來的損失,甲方不負任何責任。?4、甲方一旦注冊成功,成為本站的合法用戶,將得到一個密碼和用戶名。您可隨時根據(jù)指示改變您的密碼。甲方將對用戶名和密碼安全負全部責任。另外,每個用戶都要對以其用戶名進行的所有活動和事件負全責。甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法情況,請立即通告乙方。?5、乙方不對用戶所發(fā)布信息的刪除或儲存失敗負責。乙方有判定用戶的行為是否符合乙方服務條款的要求和精神的保留權(quán)利,如果用戶違背了服務條款的規(guī)定,乙方有中斷對其提供網(wǎng)絡服務的權(quán)利。?6、如因不可抗力或其他無法控制的原因使甲方銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,乙方不承擔責任。但是乙方會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶免受經(jīng)濟損失。三、乙方權(quán)利與義務1、乙方應保證需提供有蓋章的單位資質(zhì)證明復印件,包括工商登記證明、稅務登記證明、衛(wèi)生許可證及相關(guān)資質(zhì),因乙方資質(zhì)問題使本協(xié)議無法正常履行的結(jié)果由乙方負責。2、乙方應遵循《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)條例并保證自身具備提供本合同項下餐品及履行本合同項下乙方餐飲服務的必要的資質(zhì)批文、管理制度及合格人員,保證送達甲方用戶餐品安全、及時、無污染。3、凡甲方已經(jīng)在乙方上線的外賣餐品及相應服務內(nèi)容,在雙方規(guī)定的上線時間內(nèi),未經(jīng)乙方同意甲方不得進行任何形式直接或間接的取消或變更,如因特殊原因甲方確實需要進行變更或取消的,由甲方至少提前5個工作日告知乙方,并由雙方另行商議對頁面做相應的調(diào)整后方可進行變更。
4、乙方有義務提供合作期間在甲方app團購平臺營銷活動和品牌形象展示所需要的所有文字、圖片和視頻等資料以供甲方創(chuàng)作,乙方保證對其提供的該資料具有完全權(quán)利,并有權(quán)授給甲方基于本協(xié)議目的進行使用。5、如甲方用戶要求就餐發(fā)票,由乙方負責提供。6、乙方系統(tǒng)通知甲方下單后,如乙方因餐品售罄原因,不能提供的,甲方應立即電話通知,下單的消費者和乙方,并做好合理的安撫和處理。7、乙方用戶退訂情形,乙方應在收到退訂申請后告知甲方取消對應外賣訂餐項目。甲方應根據(jù)乙方通知做相應調(diào)整。四、合作約定l、雙方的品牌歸各自所有,甲、乙雙方均不可在對方未經(jīng)授權(quán)的情況下使用對方名稱、logo以及涉及相關(guān)內(nèi)容的銷售、促銷宣傳材料及廣告、報紙、雜志、宣傳單等。如因此產(chǎn)生的不良后果及損失由違約方自行全部承擔2、任何雙方違反本協(xié)議所規(guī)定的義務導致另一方受到包括但不限于投訴、舉報、訴訟或處罰、賠償?shù)葥p失,違約方在收到守約方要求糾正其違法行為的書面通知之日,應立即停止其違約行為,并在10日內(nèi)賠償守約方因此受到的損失。3、本協(xié)議任何一方均應對其獲得對方的業(yè)務、經(jīng)營、財務狀況和其他保密資料子以嚴格保密,不得以任何形式向任何第三方披露。如因任何一方未能履行保密義務而給其他方造成任何損失的,應承擔賠償責任。4、乙方在使用甲方平臺中,應保證每月成交單以上,否則甲方有權(quán)將乙方下線。5、物料包(甲方為乙方提供宣傳所用的物料包,乙方需要支付相關(guān)的費用)6、甲方可提供促銷、引流、推廣等增值服務。乙方如需定制,需支付相應費用,具體須簽訂補充協(xié)議。五、爭議解決1、本協(xié)議項下爭議由雙方友好協(xié)商解決,無法達成一致情形,任何一方有權(quán)將整體提交至一方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、協(xié)議生效及其他1、本協(xié)議由雙方簽字或蓋章后生效。2、本協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
商家入駐美團要交押金嗎?
1.首先入駐美團發(fā)布商品和服務是免費的。但是視情況要交押金,根據(jù)類目不同從幾千到幾萬不等。酒店的肯定不肯能和街邊小吃店交同樣的押金。主要是為了保障商戶的服務質(zhì)量。具體的押金標準和傭金比例,要看商戶所售產(chǎn)品服務的類型,當你申請入駐的時候,會有專門的小二跟商戶溝通對接。2.押金在團購結(jié)束或者退出美團的時候會返還,所以只是押金。3.除此之外,美團只收取傭金。就是消費者消費了美團卷的時候這個錢是直接到美團賬戶的,美團外賣的抽點還是比較高的,基本上在20個點以上,而且你上了美團外賣之后,如果沒有一些大額度的促銷活動,是很難吸引到顧客下單。那如果在外賣平臺上搞一些促銷活動,比如說滿減或者是折扣的話,扣除美團的抽傭后也沒什么利潤?,F(xiàn)在大部分商家還是覺得美團外賣的抽傭點太高了,商家簡直就是在給平臺打工。那前期新店保護期間,如果單量沒有做上去的話,也會影響后期的店鋪的曝光率,如果店鋪沒有曝光率的話,下單的客人就會越來越少,這樣也會影響到營業(yè)額。
【第6篇】美團營業(yè)執(zhí)照怎么辦理
1、下載美團外賣商家版
2、先用手機號注冊
開店選擇經(jīng)營品類
3、主營品類選擇醫(yī)藥健康---成人情趣用品店
4、先設置基本信息
門店名稱填招牌名字
選擇店鋪所在城市具體位置 門店坐標
標記*的是必填項
5、上傳門店logo,其實不用我的步驟,商家版入駐軟件有很詳細的教程指導。這篇文章是寫給準備上美團的朋友大體了解一下流程以及需要準備的材料。
6、上傳店鋪門臉圖以及內(nèi)部環(huán)境圖。
7、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、客服電話(自定義),接收商家賬號密碼電話為注冊時所用的電話號碼,門店營業(yè)時間自行設置,可以設置24小時營業(yè)。
8、配送信息因人而異,可以選擇美團配置騎手,也可商家自行配送。
9、接下來填的是法人信息
營業(yè)執(zhí)照注冊人的信息,名字、身份證號碼、身份證圖片及手持身份證圖片,手機號等
10、資質(zhì)證明
營業(yè)執(zhí)照上的信息以及醫(yī)療器械經(jīng)營許可證
今天剛弄的美團現(xiàn)在又需要這個證了,去年下半年的時候我開通過美團那個時候取消了這個證,任何個體戶都可以開設美團,千萬不要小看這個證。個體戶是辦不了醫(yī)療器械,必須是公司營業(yè)執(zhí)照,如果只是為了開一個小店去成立一個公司這倒是沒什么必要了。大部分的店主是靠掛在公司旗下,意思就是出1000元以上不等,公司給你提供這個證讓你過了平臺審核有權(quán)經(jīng)營。
所有材料準備好填好就能提交等待審核了,就是店鋪個人信息證件資質(zhì)的審核,1-3個工作日會審核完畢。
審核通過以后還要錄入結(jié)算信息、上傳商品以及選擇配送服務,設置配送距離、時間及配送費等。有問題的可以電話咨詢業(yè)務經(jīng)理,因地制宜問題不同,他會做出相應的解答。
這是我做的產(chǎn)品分類以及隨便上傳了幾款商品
同時需要進行門店設置,也是基礎的信息設置以及簽平臺協(xié)議,所有信息設置好上傳自己的商品,設置折扣滿減,平臺會給到店鋪七天的新店扶持,一定得利用好這七天,不管是刷單、走直通車、得不斷優(yōu)化店鋪,有單子才有流量有可見度,不然也是石沉大海。
美團店亦是有很多規(guī)則條件需要仔細研究,最簡單的就是把當?shù)刭u的最好的店鋪完全復制抄襲,是起店的絕佳手段,不過這需要很強大的庫存支持以及打價格戰(zhàn)。另外平臺有抽成,15、20個點不等因地制宜,也和你的配送方式相關(guān),商家自行配送抽成相對較少一點。
一切準備就緒就可以開門營業(yè)啦!這里必須是把所有信息設置好,商品上傳好以及調(diào)整好相關(guān)的價格優(yōu)惠。不要店鋪上線了才去設置,美團店有很大的學問,自己開過網(wǎng)店的朋友做起來可能沒那么難。需要花費很多時間精力,不過話說來了,什么事不需要花費時間精力呢,何況自己創(chuàng)業(yè)。在這祝開店的朋友們大賣?。?!
【第7篇】美團能用假的營業(yè)執(zhí)照
經(jīng)營食品必須有健康證,
這是對自己負責,
也是對群眾負責。
一男子為了牟利,
利用電腦技術(shù)偽造健康證,
致使仙游數(shù)百名外賣騎手
用上假健康證。
必須要受懲罰
近日,仙游縣人民法院公開審理了這起案件,被告人柯某以犯偽造、買賣國家機關(guān)證件罪判處有期徒刑九個月。
2023年5月25日至6月3日期間,柯某利用美團、餓了么騎手上崗需要辦理預防性健康檢查合格證明上傳到平臺認證審核為商機,在仙游縣鯉南鎮(zhèn)一套房內(nèi)通過微信平臺宣傳接單,讓騎手提供身份信息和人身照片??履忱秒娔Xps技術(shù)偽造預防性健康檢查合格證明(健康證)給騎手用于美團、餓了么通過平臺認證審核。期間,柯某共偽造200余張預防性健康檢查合格證明,非法獲利共計人民幣9288元。
柯某在網(wǎng)上偽造健康證的行為遭人舉報,2023年6月3日被公安機關(guān)抓獲。同年7月4日,柯某向仙游縣公安局上繳非法所得9288元。仙游縣人民法院認為,被告人柯某偽造、買賣國家機關(guān)證件共計200余張,非法獲利9288元,構(gòu)成偽造、買賣國家機關(guān)證件罪。鑒于其案發(fā)后能如實供述自己的罪行,屬坦白,且已退出全部贓款,可予從輕處罰。據(jù)此,依照被告人柯某的犯罪事實、犯罪性質(zhì)、情節(jié)和對于社會的危害程度,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,對被告人柯某作出以上判決。
【第8篇】上美團需要營業(yè)執(zhí)照嗎
您好!如果您是線下商戶,希望在美團外賣平臺開店,只需以下幾步即可搞定~
前期準備
開店前請準備好以下設備和所需資料
·蘋果或安卓系統(tǒng)手機
·店鋪正常經(jīng)營中
·店鋪門臉照片(含門頭招牌)
·店內(nèi)大范圍環(huán)境照片
·營業(yè)執(zhí)照 / 特許證件
·食品經(jīng)營許可證 / 餐飲服務許可證 / 食品流通許可證 / 藥品經(jīng)營許可證(限藥店)或其它
·營業(yè)執(zhí)照法人代表/經(jīng)營者手持身份證
·銀行卡信息(推薦使用工商銀行 / 農(nóng)業(yè)銀行 / 建設銀行 / 中國銀行)
資料準備完畢,接下來就是注冊開店啦!
注冊開店流程 ( 以手機注冊為操作演示)
1、在各大手機app應用市場,搜索下載美團外賣商家版app下載安裝。
2、打開美團外賣商家版app,點擊右上角#開店#進行基本注冊,填寫您的手機號和設置登陸賬號信息,完成基本注冊后自動跳轉(zhuǎn)美團外賣#我要開店#頁面,詳讀頁面提示后點擊底部#我準備好了#;如果您已經(jīng)創(chuàng)建過基本注冊,可直接登錄并在登錄后點擊底部#新建店鋪#。
3、上傳資料前需填寫店鋪名稱及真實經(jīng)營品類,美團外賣覆蓋多種品類,確認后點擊#去開店#。
4、根據(jù)頁面提示上傳美團外賣開店所需照片憑證。
①店鋪信息 — ②資質(zhì)信息 — ③收款信息 — ④實名認證
小貼士:
① 所需圖片務必按要求拍攝,避免因圖片問題導致審核駁回。
② 優(yōu)先提供原件照片,如果是復印件需加蓋公章;所有證件照片上文字信息需清晰可見,身份證照片需拍出持證人的臉部、手臂。
③ 與美團外賣合作商家均需完成實名認證,認證后享受優(yōu)先審核、優(yōu)先服務、優(yōu)先開店等福利。
5、完成資料提交及實名認證后,美團工作人員將在1-3個工作日內(nèi)進行審核,結(jié)果將會以短信形式發(fā)送到聯(lián)系人手機上,注意查收。
當您的店鋪通過審核后會收到一條簽約短信,根據(jù)短信提示完成線上簽約即可登錄開店營業(yè)啦!
美團外賣提示
1、提供的證件資料務必真實有效,特殊情況可提供特許證件,具體參考當?shù)貥藴试S可;
2、提前準備好對應的食品經(jīng)營許可證/餐飲服務許可證/食品流通許可證/藥品經(jīng)營許可證(藥店類商家);
3、審核通過后遇到任何問題可聯(lián)系您的客戶經(jīng)理,注意查收短信。
最后!歡迎您加入美團外賣,從此開啟您的線上賺錢之路!謝謝。
【第9篇】假的營業(yè)執(zhí)照能上美團
福州的沈女士上個月盤下了一家燒烤店,上一個老板把所有的設備工具都留給了她,然而接手過來沒幾天就有部門頻繁來店里檢查了,到了8月6號她甚至收到了安全生產(chǎn)部門發(fā)的通知,要他們限期搬離,這下沈女士坐不住了。
查看店鋪后立馬盤下 第二天就營業(yè)
福州的沈女士稱,
她在網(wǎng)上看到了這家店鋪的轉(zhuǎn)讓廣告,
轉(zhuǎn)讓費需兩萬五千元,
前老板還留下了所有的設備、配方。
沈女士覺得挺便宜的,
于是就接手了這間店鋪,
在7月1號就開始營業(yè)了。
誰知營業(yè)沒幾天,
社區(qū)居委會就找上了門。
社區(qū)居委會的工作人員表示接到了
投訴說這家店有占道經(jīng)營、油煙擾民等問題,
沈女士得知后就進行了整改。
多個部門接到關(guān)于該店鋪的投訴
可沒過多久,
城管部門、安全生產(chǎn)部門也來了,
并貼出了“限期搬離通知書”,
理由是該店面存在重大安全生產(chǎn)隱患。
沈女士:
城管那天說收到有人舉報我們非法占道,這原先是老板用水泥砌的,我們確實敲不掉,我們就想等過兩天城管來了幫我們敲掉,然后我們自己搬進去。但是時間還沒等到,就等到這一張通知書。
房東:轉(zhuǎn)讓前店鋪就已被投訴
沈女士表示他從房東處了解到,
在她還未接手前該店鋪就被投訴過。
沈女士說,如果自己知道
店面有問題是絕對不會接手的,
是前店主付某刻意隱瞞了這一情況。
如今店鋪已經(jīng)不能經(jīng)營了,
于是她就找付某協(xié)商要求其退還部分轉(zhuǎn)讓費。
打了轉(zhuǎn)讓費后 才簽署相關(guān)協(xié)議
沈女士:
然后老板直接就來了一句退錢是不大可能的,當時沒有簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議之類的,就直接把錢就轉(zhuǎn)給他了。這個協(xié)議是在7月9號,在居委會過來之后簽的。
在這份轉(zhuǎn)讓協(xié)議里寫到:轉(zhuǎn)讓是雙方自愿,后續(xù)所有事情均與付某無關(guān)。
然而事后沈女士仔細回想后才發(fā)現(xiàn),
這家店面的許多材料都存在問題。
就連店鋪的營業(yè)執(zhí)照和
衛(wèi)生許可證都是另一家店的
沈女士:
這份營業(yè)執(zhí)照是從美團跟餓了么里面截圖下來的,他辦的是小吃店是潘宅村60號,這邊也不是60號。食品經(jīng)營許可證是2023年3月份辦的,但是他真正開店的時間是2023年。這個我們之前也都沒有發(fā)現(xiàn)。
沈女士覺得很委屈,
她也知道自己盤店鋪時不夠謹慎,
但她認為前店主
也應該要承擔一部分的責任。
律師:未全部告知情況 可能違反誠實信用原則
那么沈女士的訴求合理嗎?
為此記者咨詢了法律人士。
律師表示,目前只要能夠確定
在沈女士接手前這家店面就有被投訴過,
沈女士就可以在合理范圍內(nèi)
要求適當損失賠償。
于是記者和沈女士一起前往了
店鋪所屬的福州市倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)
盤嶼社區(qū)居民委員會。
社區(qū)工作人員表示他們是
接到上級部門派發(fā)的投訴件之后進行處理,
至于7月1號之前這家店是否有被投訴過,
還需要前往福州市倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)政府詢問。
店鋪轉(zhuǎn)讓之前確實有被投訴過
記者隨后來到了福州市倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)政府,
蓋山鎮(zhèn)綜治中心的工作人員表示,
這家店面在6月份確實被投訴過,
并且多個部門都前往現(xiàn)場進行整治。
目前,沈女士的店鋪開不了了,
她還在和前店主付某進行協(xié)商,
律師也建議沈女士可通過法律途徑來維權(quán)。
【第10篇】假營業(yè)執(zhí)照上美團外賣
■執(zhí)法人員檢查餐飲商家。
8月13日訊 據(jù)廈門晚報報道 近日,江頭市場監(jiān)管所持續(xù)推進“點題整治”臟亂差店家入駐外賣平臺專項工作。其間,一家餐飲店因偽造食品經(jīng)營許可證被立案調(diào)查。
在位于雙浦西路21-31號的“1號雞秘·火鍋雞”餐飲店(下稱“1號雞秘”),執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),該店地址在美團外賣平臺上還同時經(jīng)營著另一家名為“煲燜牛三鮮·小龍蝦飯”的網(wǎng)店。
經(jīng)過進一步的了解,執(zhí)法人員得知,“煲燜牛三鮮·小龍蝦飯”原為周某與陳某合伙共同經(jīng)營,今年3月份,由陳某辦理了營業(yè)執(zhí)照,只經(jīng)營線上外賣平臺。好景不長,4月份,兩人散伙后,陳某將營業(yè)執(zhí)照帶走,周某遂重新辦理了營業(yè)執(zhí)照。7月份,周某為了擴張生意,在外賣平臺上多注冊了“1號雞秘”。由于平臺審核需要上傳營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,周某向前合伙人陳某“借”來了之前的營業(yè)執(zhí)照,并花了200元找人p圖,修改了經(jīng)營者名稱、許可證編號、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人(負責人)、簽發(fā)日期、有效期等相關(guān)內(nèi)容,偽造成為“1號雞秘”的食品經(jīng)營許可證。
【第11篇】美團外賣必須要營業(yè)執(zhí)照嗎
近日,重慶市食藥監(jiān)局召開新聞發(fā)布會,通報了重慶針對網(wǎng)絡餐飲的食品監(jiān)管情況。其中,成都最小一家餐飲管理有限公司(簡稱“最小一家公司”)因下屬門店“最小一家烤肉飯”加盟店無證經(jīng)營,仍通過美團、餓了么等外賣平臺提供餐飲,而遭重罰2000多萬元。
據(jù)報道,最小一家公司直營的“最小一家烤肉飯(江北店)”未經(jīng)許可從事餐飲服務活動和偽造許可證照,通過美團等外賣平臺向消費者提供網(wǎng)絡送餐服務,涉案貨值金額和違法所得均為170.06萬元。除此之外,還有多個門店未取得食品經(jīng)營許可而在美團等外賣平臺上線經(jīng)營。
外賣商家為何獲得天價罰單?
以往外賣商家因違法經(jīng)營而被處罰的案件很多,但是被處巨額罰款的并不多見,2000多萬可謂天價罰款。最小一家公司之所以獲得天價罰單,存在多方面因素。
首先,國家對食品經(jīng)營采取許可制度,即需要獲得食品經(jīng)營許可證,而最小一家公司未取得食品經(jīng)營許可證卻從事經(jīng)營活動,不僅包括直營還包括招募多個加盟店進行經(jīng)營。
其次,2023年5月25日,有6人食用了“最小一家烤肉飯(北碚店)”通過“美團”、“餓了么”銷售的餐飲食品后,相繼出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、腹痛癥狀。經(jīng)疾控中心流調(diào)確認,本次食物中毒為金黃色葡萄球菌食物中毒事件,并從該經(jīng)營店中使用的原材料雞肉中檢出“金黃色葡萄球菌”
再次,“最小一家烤肉飯”在重慶有35個加盟門店,使用的原材料均由最小一家公司統(tǒng)一提供。該公司在2023年4月至2023年7月間共購進“最小一家烤肉”5749件,庫存408件,銷售給加盟店的價格為185元/件,貨值金額高達1063565元。
根據(jù)食品安全法,未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,或生產(chǎn)經(jīng)營致病性微生物,農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品、食品添加劑,貨值金額一萬元以上的,除沒收違法所得外,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。最小一家公司涉案貨值金額1063565元,考慮到非法經(jīng)營影響范圍廣泛,且已經(jīng)造成比較嚴重的安全事故,因此按照二十倍的上限即2000余萬進行罰款。
外賣平臺承擔什么責任?
重慶市食藥監(jiān)局處理的這起案件中,“最小一家烤肉”多個門店不具備食品經(jīng)營許可證,卻入駐美團等外賣平臺。外賣平臺在此過程中是否應承擔責任?
根據(jù)《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第八條規(guī)定,網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺提供者應當對入網(wǎng)餐飲服務提供者的食品經(jīng)營許可證進行審查,登記入網(wǎng)餐飲服務提供者的名稱、地址、法定代表人或者負責人及聯(lián)系方式等信息,保證入網(wǎng)餐飲服務提供者食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營場所等許可信息真實。
也就是說,外賣平臺對于加入其平臺的商家的食品經(jīng)營資質(zhì)應當履行審核義務,并保證經(jīng)營許可證上的信息真實,而“最小一家烤肉”多個門店卻可以堂而皇之地入駐外賣平臺并開展經(jīng)營活動??梢?,外賣平臺對商家資質(zhì)把關(guān)不嚴,沒有盡到基本的審核義務。
根據(jù)《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第三十一條的規(guī)定,網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺提供者未對入網(wǎng)餐飲服務提供者的食品經(jīng)營許可證進行審查,未登記入網(wǎng)餐飲服務提供者的名稱、地址、法定代表人或者負責人及聯(lián)系方式等信息,或者入網(wǎng)餐飲服務提供者食品經(jīng)營許可證載明的經(jīng)營場所等許可信息不真實的,由縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門依照食品安全法第一百三十一條的規(guī)定處罰。即,由食品藥品監(jiān)督管理部責令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重后果的,責令停業(yè),直至吊銷許可證。據(jù)公開信息,美團因未盡到對商家的資質(zhì)審核義務而被罰款17萬,也屬于在法律規(guī)定的處罰幅度內(nèi)所受到的比較嚴厲的處罰。
消費者該怎么維權(quán)?
消費者在網(wǎng)上訂餐之后如果遇到餐品質(zhì)量有問題而遭受財產(chǎn)或者人身損害時,首先可以依法追究外賣商家的法律責任。根據(jù)《食品安全法》,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。
除了向商家追究責任之外,消費者是否還可以追究外賣平臺的法律責任?主要有幾種情況:如果外賣平臺沒有審核商家的經(jīng)營許可證,導致消費者的合法權(quán)益受到損害的,對此應該承擔連帶責任。如果外賣平臺不能提供商家的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由外賣平臺賠償。當然,外賣平臺在消費者賠償之后,可以向商家進行追償。如果外賣平臺作出更有利于消費者承諾的,應當履行其承諾,比如外賣平臺承擔先行賠付,比如外賣平臺承諾在商家賠償之外再給予消費者額外的賠償,這些承諾屬于外賣平臺為了取信于消費者而自行做出的承諾,條件符合時需要兌現(xiàn)承諾。
對于消費者而言,追究商家或外賣平臺的法律責任屬于事后救濟手段,采取這種方式時說明已經(jīng)遇到人身或者財產(chǎn)損害了。更重要的是事先防范,其中最基本的方法就是選擇靠譜的外賣平臺,選擇通過平臺審核的、具有合法經(jīng)營資質(zhì)同時口碑又比較好的商家。盡管不能完全排除風險,但至少可以在自己力所能及的范圍內(nèi)最大限度降低風險。
【第12篇】美團入駐要營業(yè)執(zhí)照嗎
就在前幾天,美團又展示了驚天操作。最近國家剛提出共同富裕的政策,美團王興還在朋友圈將美團的基因與共同富裕強行綁定。結(jié)果現(xiàn)在美團數(shù)以百萬計的外賣小哥正被迫注冊成為個體工商戶,不注冊就開除。
看到這個新聞,我tm都驚呆了。
王興可是真技術(shù)宅,我都不知道是該“夸”他極致理性呢,還是沒有zz覺悟。我在想他的腦回路是不是這樣:
1、遇到問題
2、分析規(guī)則及現(xiàn)有條件
3、找到規(guī)則上的漏洞
4、給出解決方案
5、耶,搞定了,得一分
美團目前擁有數(shù)百萬配送員,無論是正式工還是兼職眾包,這些都是實打?qū)嵲诮o美團打工的工人啊。
勞動法規(guī)定,公司要給員工繳納社保,不繳納則違法。更何況美團這種巨頭公司,且有數(shù)百萬外賣員,每天爭分奪秒送外賣,可以說是造成工傷的高危職業(yè)了,不買社保的話,萬一發(fā)生了意外,醫(yī)療問題怎么解決?
于是郭嘉督導組進駐美團,跟企業(yè)一起解決百萬外賣員的社保問題。
萬萬沒想到,王興神之一手啊,既然公司不給員工買社保違法,那么咱不要外賣員了,這些兄弟們?nèi)汲珊兔缊F共同奮斗的合作伙伴,都去注冊個體戶,咱就不存在雇傭關(guān)系了,也就不存在社保問題了。
況且這數(shù)百萬個體戶以后相個親,見個親戚朋友也好,都可以自豪的宣布自己是美團的戰(zhàn)略合作伙伴。
你們說王興咋就這么聰明呢?大聰明稱號實至名歸。
這種騷操作相信很多老板都想過,但真敢實操的,王興可以稱的上第一人。
如果美團宣成25%的商戶抽點(實則36%)都無法讓美團盈利,那么到底是商業(yè)模式的問題?還是自身經(jīng)營的問題(成本過高?),想賺錢,這部分利潤怎么也不該從外賣小哥身上克扣。
果然這是個比爛的時代,看看隔壁劉強東,人家所有的員工都簽正式合同,外包是可恥的。就沖這一點,大強子就比王興高了1000個馬云。
最后,美團這數(shù)百萬外賣小哥的社保問題能否解決,會如何解決?
咱們拭目以待,我盲猜最終美團一定會給外賣小哥繳社保,至于這部分成本是轉(zhuǎn)移到消費者,還是商戶(最終還是消費者),咱就不好說了。你怎么看?
【第13篇】美團外賣營業(yè)執(zhí)照
有一位小伙伴說:最近想做生意,周邊不少店都在美團上開店了,那么我想在美團開店,需要辦理營業(yè)執(zhí)照嗎?要辦理的話,營業(yè)執(zhí)照又該如何辦理呢?
在美團開店,營業(yè)執(zhí)照是肯定需要辦理的,但關(guān)于營業(yè)執(zhí)照怎么辦理,你可以選擇自己準備材料去市場監(jiān)督管理局辦理,也可以找專業(yè)的代辦公司進行代辦。
自己去市場監(jiān)督管理局辦理營業(yè)執(zhí)照的話,雖然不需要錢,但大多數(shù)人都是初次辦理營業(yè)執(zhí)照,先不說知不知道辦理流程,連辦理營業(yè)執(zhí)照的資料都可能準備不齊全,這樣下來是很耗費時間的。
但如果你是找代辦公司辦理營業(yè)執(zhí)照,雖然需要花些服務費,但你可以不用過多耗費自己的時間和精力,你只需要提供一些基本的信息的資料,剩下的資料代辦公司都可以幫你做,并且拿證的時間也會非??欤羁?天之內(nèi)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照了。
話說回來,你知道辦理營業(yè)執(zhí)照需要什么資料嗎?
如果你是想辦理個體戶的營業(yè)執(zhí)照,你需要準備以下資料:
1. 負責人的身份證明以及聯(lián)系方式;
2. 個體戶的名稱以及核名通知書;
3. 個體戶的經(jīng)營范圍;
4. 個體戶的注冊地址、房產(chǎn)證復印件和租賃合同;
5. 法律法規(guī)規(guī)定的其他資料。
如果你是想辦理公司的營業(yè)執(zhí)照,你需要準備以下資料:
1. 公司的名稱以及核名通知書;
2. 公司的章程;
3. 公司的經(jīng)營范圍;
4. 公司的注冊地址、房產(chǎn)證復印件和租賃合同;
5. 公司法定代表人、股東的身份證明以及聯(lián)系方式;
6. 公司的注冊資金以及股東占股比例;
7. 法律法規(guī)規(guī)定的其他資料。
以上就是在美團開店,營業(yè)執(zhí)照如何辦理的內(nèi)容,已經(jīng)閱讀完畢的你還有疑問的話,可以留言小金,小金在看到后的第一時間都會回復的!如果遇到財務、稅務、公司注冊、公司變更、公司注銷、商標注冊等方面的難題,咨詢小金哦!
【第14篇】美團外賣p營業(yè)執(zhí)照
現(xiàn)在,外賣市場可謂一片紅火。這不,在錫州中路上開飯店的周先生,也把自己的小飯店掛到了美團外賣上。可誰知,一場服務下來,他竟無意中發(fā)現(xiàn),自己的個人信息被美團泄露了,一張營業(yè)執(zhí)照居然有兩家飯店在使用。怎么回事呢?
周先生說,去年11月,他將自己的餐館,掛在了美團外賣上,加上pos機、維護費等總共繳納了2000多元。但由于期間不太賺錢,所以今年3月,周先生就把外賣關(guān)停了??墒?月1號,他突然收到了一條美團短信,看后讓他十分不解。
隨后,周先生趕緊打電話到美團客服咨詢,得到的消息讓他更驚訝。
周先生說,根據(jù)美團外賣規(guī)定,商家要有營業(yè)執(zhí)照才能入住美團。這不免讓周先生懷疑,美團私自將他的個人信息泄露,并且正在使用他的營業(yè)執(zhí)照的門店,可能也有問題。
之后,周先生將這一情況向美團進行反應。對方承認,這中間可能存在操作失誤,但一周過去了,事情竟還沒有得到妥善解決。
那么,到底是哪家店在使用周先生的營業(yè)執(zhí)照呢?記者通過周先生收到短信中扣除費用的pos機番號,查詢到了一個地址。
但是,記者在美團外賣上搜索該店,卻顯示并無此店。那么,周先生的營業(yè)執(zhí)照是否在該店使用過?或者正在使用?記者聯(lián)系了美團外賣的相關(guān)工作人員,對方稱,目前已經(jīng)將虞大伯掛在美團上的營業(yè)執(zhí)照進行撤銷。
【第15篇】美團營業(yè)執(zhí)照無法認證
說起“花唄”、京東白條,大家一定都很熟悉,但“美團月付”是什么呢?
美團月付是由美團官方推出的小額信用支付產(chǎn)品,是由重慶美團三快小額貸款有限公司(美團旗下小貸公司)及與其合作的金融機構(gòu)提供的在線消費金融服務,在經(jīng)過一年的試運營后,于今年5月29日正式上線。這是美團向個人用戶提供的一款“本月消費,下月還款”體驗的提前消費工具,有免息期,還能在美團、美團外賣、大眾點評等使用場景內(nèi)疊加使用優(yōu)惠權(quán)益。
這款產(chǎn)品因特點、性質(zhì)、定位上與支付寶的“花唄”相似,也被外界稱為美團版的“花唄”。業(yè)界認為,美團月付是繼螞蟻金服“花唄”、京東白條、蘇寧金融任性付等諸多信用支付方式后,信用支付市場的又一有力競爭者。
根據(jù)相關(guān)資料顯示,小額信用支付產(chǎn)品能有效提升用戶的消費欲望,這也是美團推出月付這個功能的主要原因。據(jù)悉,在美團月付試運營期間,月付用戶的美團訂單量平均上漲超20%,交易金額提升超15%,用戶對月付的使用意愿在不斷增強。
在美團興致高昂地推出新品的同時,用戶對于產(chǎn)品的質(zhì)疑和投訴卻沒有減少。在“黑貓投訴”平臺,關(guān)于美團月付及相關(guān)產(chǎn)品的投訴量累計近千條,內(nèi)容涉及“不知情開通了月付”“亂扣費”“無故扣款”等。而在微博平臺,吐槽美團月付“莫名其妙”開通的也不在少數(shù)。
無緣無故開通了美團月付
《消費者報道》通過“黑貓投訴廣東站”聯(lián)系了夏女士,她表示近期也被莫名其妙地開通了“美團月付”。
6月3日,夏女士開通了“極速支付”功能,類似于小額免密支付,提交訂單后會直接快速支付。她告訴記者,當時自己并沒有開通美團月付。而開通極速支付功能后,夏女士就一直使用美團外賣app點外賣,極速支付一直從她的“花唄”里扣款。
而到了6月8日,夏女士稱自己像往常一樣用“極速支付”提交訂單,沒有付款流程,卻直接出現(xiàn)了點外賣成功的頁面。隨后她就收到一條短信,提醒她訂單已經(jīng)從美團月付里扣錢了?!爸虚g沒有任何通知告訴我開通美團月付的功能”,夏女士強調(diào),自己也的確沒有任何點擊開通美團月付的操作。
當時夏女士感到不妙,她立馬把外賣訂單退掉,然后找到美團客服詢問此事??头欢卮?,便找了一位據(jù)說是金融部的負責人解答。夏女士稱,這位負責人態(tài)度特別敷衍,還堅稱美團月付功能是夏女士“自己沒注意開通的”,始終沒有給出讓人滿意的解釋,解決方法只是讓夏女士關(guān)閉這項功能。
夏女士告訴《消費者報道》,自己做過借貸相關(guān)的工作,去年她到銀行打征信,看到有一條查詢記錄,根據(jù)記錄得知是“美團生活費”查詢了她的個人征信記錄,而且“美團生活費”也在她不知情的情況下開通了2萬元左右的額度。因此,她對這次美團月付的悄然開通表示很不滿,當時她還咨詢客服是否會影響征信,但客服表示這款產(chǎn)品不上征信。夏女士又提出疑問,如果這產(chǎn)品不上征信,是否符合國家的法律法規(guī)呢?
夏女士還告訴記者,幸好她沒有對短信設置騷擾攔截,才能看到美團那條提醒短信?!叭f一有些人的手機設置了短信屏蔽,屏蔽了美團發(fā)來的提醒信息,不知道自己開通了月付功能,甚至錯過了還款,這不就影響個人征信嗎?”夏女士擔憂地表示。
據(jù)了解,開通美團月付的門檻極低,只需滿18周歲,完成實名認證就有機會開通,而正常開通、使用不影響征信。
類似的情況在黑貓投訴平臺上并不少見,《消費者報道》也聯(lián)系了一些反映在不知情下開通美團月付的用戶,部分人表示美團已解決了問題,他們也按指示關(guān)閉了月付功能。
記者在6月17日用新的手機號碼進行測試,在付款階段暫未發(fā)現(xiàn)app會引導自動開通美團外賣,未知是否與app的版本或與使用頻度有關(guān)。但在測試中不難發(fā)現(xiàn),一旦使用了美團月付后,app就會默認為用美團月付優(yōu)先支付。如果需要關(guān)閉,在app首頁開始點擊,大概需要5步才能關(guān)閉,關(guān)閉前會提醒用戶消費訂單要還清。
一鍵領取權(quán)益,你會閱讀冗長文件嗎?
除了部分用戶會在不知情的情況下“被”開通月付功能,在其它方面,美團月付也被外界所詬病。在月付開通界面當中,“領取權(quán)益” 按鈕下方有兩個文件,一個是《美團月付授信付款合同》,另一個是《美團金融隱私政策》。
▲美團月付申請頁面
對于這兩份文件,美團還寫道:點擊即閱讀并同意。也就是說,只要用戶點擊了“領取權(quán)益”的按鍵,美團就認為用戶閱讀并同意了這兩份文件,不需要另外“勾選同意”。
在《app違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》中,app以默認選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意,可被認定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”,是不合規(guī)的。對此,法律從業(yè)者、知名法律博主郭小明認為,美團月付的申請頁面屬格式條款,消費者要么不同意,要么同意,同意之后如果認為有些條款有問題,可以起訴合同糾紛來解決。
“違法違規(guī)收集信息是指沒有約定或者法定的權(quán)利來收集,但是如果是用戶同意平臺收集的,就不是違法。問題在于,它的合同里面,可能會存在一些不合法的格式條款,這個在用戶權(quán)利受到侵害的時候,可以起訴要求認定相關(guān)格式條款無效?!?郭小明補充道。
但究竟有多少用戶會仔細看這兩份冗長的文件呢?況且提示閱讀的字體也比較小。
郭小明表示,純粹從法律角度來看,平臺的做法沒問題,合同條款放在那里的,是用戶沒去看是不能怪平臺的?!斑@就是平臺使用的伎倆,也是不合理的地方,但嚴格來說并不違法。”
除此之外,也有人質(zhì)疑美團過度收集個人信息以及合作金融機構(gòu)未明確告知等等。
在信息收集方面,《美團月付授信付款合同》提及,用戶同意并授權(quán)服務商和/或美團收集您的信息,包括但不限于:身份信息(個人身份信息、電話號碼、聯(lián)系人信息、第三方支付機構(gòu)身份認證信息等);在美團相關(guān)網(wǎng)站、app等產(chǎn)生的任何信息;財產(chǎn)信息(財稅信息、房產(chǎn)信息、車輛信息、基金、保險股票、信托、債券、互聯(lián)網(wǎng)金融等投資理財信息和負債信息);行政機關(guān)、司法機關(guān)留存的任何信息(戶籍信息、社保信息、公積金信息、稅收信息)等等八大類。
▲《美團月付授信付款合同》提及會收集的信息
根據(jù)《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》規(guī)定,收集的個人信息的類型應與實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的業(yè)務功能有直接關(guān)聯(lián);直接關(guān)聯(lián)是指沒有上述個人信息的參與,產(chǎn)品或服務的功能無法實現(xiàn)。而美團月付動輒收集八大類個人信息,這不禁讓人質(zhì)疑:搜集這么多信息,是不是都符合“與業(yè)務功能有直接關(guān)聯(lián)”?
對此,郭小明表示,這個需要具體分析了認定,美團月付屬于金融服務類的平臺,涉及到預借資金、貸款之類的,收集哪些信息有必要,消費者和平臺會有各自的不同認知和主張,消費者有異議,只有通過向行政主管部門投訴或者向法院起訴。
郭小明還表示,在收集這些信息后,平臺有義務進行安全保密和管理,不能擅自和違法使用。那用戶的個人信息共享給誰了呢?《美團月付授信付款合同》里寫道是“美團小貸(重慶美團三快小額貸款有限公司)及合作金融機構(gòu)”。而美團小貸可自主決定合作的金融機構(gòu),無須征得用戶的認可。
沒填任何信息,強行發(fā)信用卡?
成都的陳女士在《消費者報道》微博后臺爆料稱,自己竟被美團“強行發(fā)卡”。
陳女士告訴記者,當時她正在使用美團外賣app,然后忽然彈出一個窗口,她瞄了一眼發(fā)現(xiàn)是跟辦理信用卡有關(guān)的?!耙驗槲也恍枰k理什么信用卡,所以我趕緊關(guān)閉了頁面”,陳女士告訴本刊記者。
然而很快,陳女士就接到一條上海銀行發(fā)來的短信,稱她申請辦理的上海銀行美團信用卡于5月8日通過審核,信用額度為20000元。
第二天,另一條來自上海銀行的短信也發(fā)過來了,告知她信用卡已經(jīng)寄出,將在三天內(nèi)寄至她的家庭地址。
“真的是莫名其妙,我什么信息都沒填,就直接給我寄過來了”,直到現(xiàn)在陳女士還對這事摸不著頭腦。
在陳女士看來,美團這種行為就是強制性地給她開卡,于是她上微博吐槽美團。隨后,有美團的工作人員在微博私信了陳女士。
原本以為工作人員是來解決問題的,沒想到卻是來說服自己的。在私信對話中,美團員工稱這是上海銀行和美團合作的一張聯(lián)名信用卡,在美團上點外賣、到餐支付等場景會收到相應的辦卡邀請,還表示陳女士是受邀填寫了相應的申卡信息,讓陳女士再回憶一下。而陳女士則強烈回應道,自己什么信息都沒有填。
讓陳女士生氣的是,工作人員無視了她的回應,反而強調(diào)信用卡會有一些外賣、到餐類的優(yōu)惠活動,有勸說她激活使用的意思。
而陳女士堅決表示,她不需要信用卡,隨后,美團讓陳女士撥打上海銀行熱線95594進行注銷。但陳女士告訴記者,這個電話她根本無法打通。
目前,這張卡還躺在陳女士家里,陳女士說她不會去激活這張卡,也不敢再點開美團外賣app看一下到底如何處理,“怕再給我彈出個什么東西”,陳女士無奈地表示。
陳女士告訴《消費者報道》,自己已有常用的信用卡了,根本不需要再辦理。況且自己非常重視征信問題,她擔心這種“莫名其妙”的信用卡開通方式會對她的征信造成不良影響。
對于是否存在未填個人信息便開卡的問題,《消費者報道》向美團公司發(fā)送了采訪函件,函中也詢問美團采取了何種措施以保障用戶的個人信息安全等權(quán)益,但在截稿前仍未收到對方任何形式的答復。
【第16篇】美團用別人的營業(yè)執(zhí)照
杭州的沈先生反映,7月3號晚上,他在“美團”上點了外賣,結(jié)果錢花了,餐沒送到,還被當成了刷單的。
1
“美團”點餐沒送到
騎手說店家“刷單”
當天晚上10點半左右,沈先生當時點了下飯菜專業(yè)現(xiàn)炒紫金港店的外賣,包括紅燒排骨、白面饅頭、番茄炒蛋、農(nóng)家一碗香和米飯,優(yōu)惠后合計27.5元。
沈先生:“下了單以后過了半個小時,顯示訂單送達了,那我就聯(lián)系商家,商家沒有接電話。(其實沒送到嗎?)其實沒送到,我根本沒收到,聯(lián)系商家沒接,那我就聯(lián)系騎手了嘛?!?/p>
訂單跟蹤顯示,7月3號22點28分,沈先生下單,一分鐘后支付成功、商家接單。
22點39分騎手到店,22點41分取餐,22點45分送達。4分鐘送達,有點神速,可沈先生說自己根本沒收到外賣。
當晚11點08分詢問騎手,對方的回復是:“你問店里吧,店里說是刷單?!?/p>
沈先生:“我就是一個正常的消費者,‘美團’說,行,它去跟店家聯(lián)系,問我的訴求,我的訴求不是退款,至少你告訴我怎么回事情,正好是誤打誤撞的,那你給我道個歉,到現(xiàn)在為止,我給他打電話,他不接,‘美團’請他跟我聯(lián)系,他也不跟我聯(lián)系。(誰?)店家。”
這家下飯菜專業(yè)現(xiàn)炒紫金港店,在“美團”上公示的營業(yè)執(zhí)照顯示,名稱是杭州市西湖區(qū)樽瑾餐飲店,6月21號剛注冊,地址在三墩鎮(zhèn)申瑞國際金座。記者陪沈先生趕到這里,店員聯(lián)系上了張老板。
杭州市西湖區(qū)樽瑾餐飲店 張老板:“(我是1818黃金眼的記者。)你好,應該是那天的話,那個單子配出來,沒拿走,應該是這樣子。(那為什么騎手說是刷單?)沒有刷單。(是騎手沒有來拿走是吧?)對。(那后來他一直沒取到餐,也通過‘美團’跟你們聯(lián)系,你們?yōu)槭裁床桓?lián)系?)那時候下班了。(那之后幾天呢?)之后幾天我就不知道了,因為我們有運營在操作的。”
騎手說店家刷單,而店家說騎手當時沒有來取餐,這到底是怎么回事?沈先生當場又聯(lián)系了騎手謝大姐。
“美團”騎手 謝大姐:“(沈先生:到底怎么回事?店家說你沒有去取貨。)我告訴你,店家跟我講他是刷單的,我問他好幾遍,不就是下飯菜那個嗎,我當時沒有拿到他家那個餐,他們根本也沒做,他家那個店員,我確認了好幾遍,他就講是刷單的?!?/p>
店里的兩位店員都表示,7月3號晚上他們不當班,不知道“騎手”謝大姐反映的情況。記者跟謝大姐進行了溝通。
“美團”騎手 謝大姐:“什么意思,記者?因為他家那個店員,我跟他確認三遍,他給老板打電話,都說是刷單,他家有監(jiān)控的,可以查監(jiān)控,他家根本沒有做那個單,讓我怎么送?他就說你直接取餐,點送達就行了,這是刷單的,店家是這樣講的。(一共刷了幾單?)我怎么知道?我就接了一個單子,一個下飯菜4號訂單。(你還有印象嗎?你接到那個單子是送到哪個位置?)浙港國際?!?/p>
沈先生說,自己就住在浙港國際,“騎手”謝大姐確認,就是送到浙港國際的這一單,當時她跟店家一再確認,對方都說是刷單,不用送。
目前,店家和騎手各執(zhí)一詞,那么到底誰在撒謊呢?沈先生認為,如果自己這一單確實被對方當成了刷單對待,那么就產(chǎn)生了一個更嚴重的問題,配送路線是怎么來的?
2
配送信息“作假”
顧客“細思極恐”
沈先生:“取了餐以后有配送路徑,都造假的,那就是嚴重作弊了。(誰嚴重作弊?)商家跟‘美團’配合作弊了,為什么,你都沒去取餐,配送員在原地都沒動,然后它說配送員到店去取貨了,而且有配送路徑,那這個假怎么做出來的?”
訂單跟蹤顯示,7月3號22點28分,沈先生下單,一分鐘后支付成功、商家接單,22點39分騎手到店,22點41分取餐,22點45分送達。除了這些文字信息,已經(jīng)看不到路徑的地圖顯示。從申瑞金座到浙港國際有兩公里左右,而且有兩個路口,騎手4分鐘送達,記者算了一下,就算兩個路口都是綠燈,電瓶車的時速要達到29.85公里。沈先生認為,這些信息歸根結(jié)底是“美團”提供的。
沈先生:“細思極恐,那你‘美團’上的所有訂單信息怎么來的?”
目前沈先生的這一單顯示,訂單已完成,沈先生也沒有申請退款,他表示自己要的只是一個說法。正在這個時候,“美團”客服給沈先生打來了電話。
“美團”客服:“如果說是商家同意來聯(lián)系咱們,您是否同意‘美團’平臺把您的手機號碼提供給商家?(沈先生:這沒問題,反正我都是實名的,我又不是怎么樣,我又不是幫他刷單的。)您同意就行,那稍后我們這邊去協(xié)調(diào)一下?!?/p>
整件事情,究竟是店家刷單還是騎手當時沒去取餐,“美團”客服表示,自己沒有這個權(quán)限去查詢和判斷,沈先生提出了自己的疑問。
“美團”客服:“(沈先生:所有的配送路徑信息,是‘美團’更新的,還是店家有權(quán)限更新的?)部分是商家更新的,部分是騎手更新的,比如說騎手到店了,這個是騎手點擊的,騎手取餐了,這個是騎手點擊的,商家已經(jīng)出餐了,這個是商家點擊的。(沈先生:那么送到是騎手點擊,對不對?)對。(沈先生:她根本沒到店啊,她也根本沒送貨,那騎手怎么點呢?她也沒有走過這條路線,那怎么會有這個路徑信息呢?)明白您說的情況,這個可能就涉及到這個騎手,實際上這個配送的路線是虛假的,是她點的,并不是真實的一個情況。”
“美團”客服分析,可能是騎手虛假點擊,產(chǎn)生了虛假的配送路線信息,不過這并沒有打消沈先生的疑慮。
“美團”客服:“(沈先生:你都有全球定位的呀,從哪兒出發(fā),到哪兒,而且實時更新的,她怎么作假?她根本在原地沒動。)明白您說的情況了,了解,這個說實在的,這件事情騎手也不能說一點責任都沒有,平臺方面后期你指的配送的這個業(yè)務會進行相應的完善的,我們這邊先把您的聯(lián)系方式同步給商家,辛苦咱們這邊保持手機暢通。”
沈先生的擔憂是,如果“美團”的配送路線真的存在漏洞,騎手和商家可以弄虛作假的話,如何來保障外賣的安全?
“美團”客服:“(沈先生:東西到底是從哪里發(fā)出的我都不知道,想想都可怕,對不對?)是,確實是,您說的這個在理,好,那我們這邊先聯(lián)系協(xié)調(diào),得到結(jié)果之后我們第一時間回應你好吧,先生。(沈先生:好,謝謝。)”
后來,沈先生反饋,接到了餐飲店老板打來的道歉電話,對方還通過支付寶給他轉(zhuǎn)來了五百塊錢,他正想辦法把錢退回去。“美團”方面回復:這家店鋪的確存在刷單現(xiàn)象,已經(jīng)第一時間將這家店鋪下線,美團將積極配合監(jiān)管部門,切實維護用戶權(quán)益,提高用戶用餐體驗。
記者也反映了沈先生對于配送信息的疑慮,得到的回答是“后臺顯示,騎手是到過店的”。至于完整的配送路線信息究竟是如何形成的,“美團”方面沒有進行更具體的說明。