服務承諾書合同（15份范本）

【第1篇】醫(yī)療設(shè)備器材售后服務承諾書

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務等方面的事宜，承諾如下:

一、保修維修:對于本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

_______________醫(yī)療器械有限公司

【第2篇】市衛(wèi)生局行政服務承諾書

為貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步加強和改善投資環(huán)境的決策和部署，完善和優(yōu)化衛(wèi)生行政審批措施，更好地保護人民健康，保障經(jīng)濟社會發(fā)展，結(jié)合我局實際，對社會公開承諾如下：

一、高效服務，進一步提高行政審批效率

根據(jù)市委、市政府的要求，我局精簡了審批項目，由原來18項精簡至14項，取消了：保健食品廣告審查、食品廣告內(nèi)容審核、定型包裝食品和食品添加劑標識或產(chǎn)品說明書審核、眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量衛(wèi)生許可4個項目。同時對全局14項行政許可、非行政許可的審批項目優(yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，一審一核的項目由原來的4項增加到12項，14個項目的承諾時限由原來的340個工作日壓縮至191個工作日。

二、便民利民，進一步優(yōu)化服務措施

1、按照市委、市政府的要求，我局積極落實“兩集中、兩到位”工作，成立行政服務處，集中行使全局行政許可、非行政許可的審批職能，并進駐市行政服務中心對外服務。對行政服務處充分授權(quán)，14個行政許可、非行政許可的審批項目中，除兩項行政許可項目必須由分管局長審批外，其余12項全部授權(quán)窗口審批。

2、制定完善了14項行政許可、非行政許可的審批項目的“六公開”資料，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上公開，以方便群眾查詢，接受群眾監(jiān)督。

3、實行醫(yī)療信息公示制度。我局每季度對全市二級以上醫(yī)院的有關(guān)信息在媒體上公示一次。深化醫(yī)療收費公示制和費用清單制。全市二級以上醫(yī)院在其顯著位置，通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等方式對常用藥品和主要醫(yī)療服務項目收費標準實行公示，擴大病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。門診病人實行分項明細的“超市式”清單，住院病人實行簡潔明了的一日一清單，為出院病人提供詳細帳單，以增強收費的透明度，主動接受社會和病人的監(jiān)督。

4、進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的素質(zhì)建設(shè)，促進行政執(zhí)法水平的提高。在嚴把發(fā)證關(guān)的同時加強經(jīng)常性的監(jiān)督檢查；嚴厲查處生產(chǎn)經(jīng)營“三無”食品、過期食品、腐敗變質(zhì)食品等違法行為，確保我市人民的食品安全。

三、強化監(jiān)督，進一步樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象

局成立落實行政服務承諾書領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室。局監(jiān)察室負責對行政審批辦理和承諾執(zhí)行情況的投訴舉報，對有令不行、有禁不止、頂風違紀的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，情節(jié)嚴重的，給予黨紀處分，決不姑息遷就。設(shè)立舉報箱，對“紅包、回扣”實行有獎舉報。

投訴受理部門：________________

地址：________________

以上承諾自公布之日起正式實施。

xx市衛(wèi)生局

________年____月____日

【第3篇】水利局行政服務承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務水平和服務質(zhì)量，并自覺接受社會各界監(jiān)督，xx市水利局特向社會作出承諾：

一、服務內(nèi)容

本局行政許可項目包括：限額以內(nèi)的取水許可審批、市管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項目（含市管河道堤防工程占用）審批、市級水土保持方案審批、市管河道排污口設(shè)置審批、水利基建項目初步設(shè)計文件審批、水利工程開工審批。本局非行政許可審批項目包括：限額以上的取水許可審核（上報件）、取水許可證年審（法定年檢項目，即辦件）、長江采砂審核（上報件）、省管河道排污口設(shè)置和省管河道及水利工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項目審核（上報件）、省級水土保持方案審核（上報件）、各轄市（區(qū)）城市防洪規(guī)劃（備案）。

二、服務承諾

1、加強市行政服務中心窗口建設(shè)，落實“兩集中、兩到位”。我局擬在水政水資源處增掛行政服務處牌子，歸并審批職能，集中辦理我局行政審批事項及履行相關(guān)服務職能；明確水政水資源處處長進市行政服務中心辦公，授權(quán)《取水許可證》年審工作由水政水資源處（行政服務處）處長全部在窗口辦理；按照“能進則進”的原則，將市政府公布的項目調(diào)整進中心運作。

2、進一步減少辦事環(huán)節(jié)，簡化程序，提高辦事效率。我局堅持后臺圍著窗口轉(zhuǎn)，簡化審批流程，將原行政許可總審批時限由127天壓縮為51天，減少76天，并確保按時辦結(jié)。

3、加強對 一審 一核的年審、備案事項的服務。對我局受理的《取水許可證》年審和各轄市區(qū)城市防洪規(guī)劃備案等一審一核事項做到即時辦理，將《取水許可證》年審調(diào)整到窗口受理，窗口審核蓋章。

4、加強對執(zhí)法機構(gòu)管理和監(jiān)督。對我局所屬行政執(zhí)法機構(gòu)和行政執(zhí)法人員加強管理和監(jiān)督，堅決杜絕以罰代管、吃拿卡要現(xiàn)象，樹立良好執(zhí)法形象。

5、水行政規(guī)費標準有上下限額幅度的，一律按下限收取。

6、實行陽光操作。我局將把服務內(nèi)容的辦理流程、申報材料、承諾時限、收費標準和依據(jù)等在市政府網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上公開。并在局入口大廳公開服務承諾、許可事項、辦事程序、辦事機構(gòu)、辦理期限、投訴方式，樹立良好的部門形象。

三、監(jiān)督和投訴

市水利局紀檢監(jiān)察部門負責對本承諾制度的落實進行監(jiān)督。對辦事人以電話、信件、來訪等方式的署實名并留有聯(lián)系方式的或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江水利網(wǎng)上公開答復。

【第4篇】醫(yī)療設(shè)備售后服務承諾書

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務等方面的事宜，承諾如下:

一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務

二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。

產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應:在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復，并在7個工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務:保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

【第5篇】氣象局行政服務承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務觀念,提高服務水平和服務質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務承諾。

一、加強市行政服務中心氣象窗口建設(shè)

我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔的行政審批及相關(guān)服務職能，由市行政服務中心氣象窗口全權(quán)負責辦理；對窗口充分授權(quán)，將3個行政許可項目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責任人的責任。

二、完善服務措施，提高辦事效率

1、減少審批環(huán)節(jié)，擴大一審一核的范圍。將媒體氣象預報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項目和即辦項目。

2、對防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗收的收費按低限收費，對于新區(qū)外商投資項目和市大項目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費；對施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖　?/p>

3、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。

4、認真落實政務公開。本局已對所有行政許可項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標準進行了認真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。

三、監(jiān)督和投訴

對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

市局紀檢組：

市局業(yè)務法規(guī)處：

投訴接待部門：

地址：

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第6篇】酒店服務承諾書

一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1-2間）。

八、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。

九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

【第7篇】市廣電局行政服務承諾書

為了加強我市投資服務環(huán)境建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，優(yōu)化服務措施，提高服務水平和服務質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合廣電局實際，向全社會公開承諾如下：

一、壓縮審批時限，提高服務效率

我局對4個行政許可項目、非行政許可的審批項目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日，壓縮比例達60%。分別是：

（1）接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；

（2）接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可，由10個工作日壓縮為3個工作日；

（3）建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批，由10個工作日壓縮為7個工作日；

（4）衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢，由10個工作日壓縮為3個工作日。

二、優(yōu)化服務措施，規(guī)范行政執(zhí)法

1、積極落實“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務處，行政服務處處長進市行政服務中心辦公，將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項目授權(quán)行政服務處處長在市行政服務中心窗口完成。

2、大力推進政務公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標準進行了認真的清理，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。

3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程，面向社會各階層開展法律宣傳，主動走近執(zhí)法對象，開展調(diào)研、管理和服務。加強執(zhí)法工作的考評，把工作要求列入年度、月度考評。建立執(zhí)法檔案，健全臺帳薄冊，做到執(zhí)法資料心中有數(shù)，日常管理有據(jù)可查，規(guī)范廣播電視社會管理工作。

4、完善有線電視服務承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后，保證7天內(nèi)完成；接到申辦者報修電話，一般故障保證不超過8小時，重大故障不超過24小時；與申辦者約定好的上門服務時間，保證準時到達不延誤；實行一周7天工作制；愛護申辦者財物，損壞照價賠償，保證不損害申辦者權(quán)益。對低保家庭的月收視維護費，憑《低保證》減半收取，特困家庭憑《特困職工證》按12元／月／終端交納。

三、進一步強化監(jiān)督和投訴

我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領(lǐng)導班子為成員的落實行政服務承諾書領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組的具體辦事機構(gòu)設(shè)在局辦公室。

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在2天時間內(nèi)予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

監(jiān)督或投訴電話：________________

投訴接待部門：________________

地址：________________

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第8篇】市自來水公司服務承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務環(huán)境，提高服務水平和服務質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務承諾。

服務內(nèi)容和承諾時限

1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。

2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。

優(yōu)質(zhì)服務，方便群眾

1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標準，嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費制度和標準。凡市區(qū)的新建住宅（包括商住樓）均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。

2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi)；上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi)；其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)（丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi)）。修復時間：dn300以下管道不超過24小時；dn300-dn800的管道不超過36小時；dn800以上管道不超過48小時。

3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標準（gb5749-85）。每月在報紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測主要指標。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報紙上提前公告，實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復，未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復。

監(jiān)督或投訴電話：0511―50xx290

投訴接待部門：客戶服務中心（地址：解放路49號市自來水公司四樓）

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第9篇】法律工作人員服務承諾書

為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展，樹立法律服務的品牌形象，依照《 律師 法》、《基層法律服務工作者管理辦法》，我作為一名法律服務工作人員鄭重承諾：

1、忠于國家 憲法 和法律，以事實為根據(jù)，以法律為準繩，嚴格依法執(zhí)業(yè)；

2、恪守法律服務人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，遵守國家關(guān)于法律服務人員的相關(guān)規(guī)定；

3、服從當?shù)厮痉ㄐ姓C關(guān)及本所的管理；

4、不以不正當手段招攬或承攬業(yè)務；

5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進行執(zhí)業(yè)；

6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場所；

7、不私自收費收案，收多交少，巧立名目“搭車”收費；

8、不超越業(yè)務范圍接辦業(yè)務；

9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件；

10、不向當事人作虛假承諾和誤導性的陳述，履行風險告知義務；

11、不參與或指使當事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員 行賄 或請客送禮；

12、不在同一 訴訟 、仲裁、行政裁決案件中，為雙方當事人或有利害關(guān)系的第三人 代理 ；

13、不提供虛假 證據(jù) 或引誘、威脅當事人提供虛假證據(jù)；

14、不指使、誘導、教唆當事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事；

15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情；

16、嚴守委托人 商業(yè)秘密 及隱私。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

【第10篇】婦女聯(lián)合會公開服務承諾書

一、單位名稱：xx縣婦女聯(lián)合會

二、主要職能：團結(jié)動員婦女參與經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，代表維護婦女兒童的合法權(quán)益，促進男女平等。

三、服務內(nèi)容：積極為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。

四、服務對象：全縣廣大婦女兒童和家庭

五、服務承諾：為深化行政效能建設(shè)，增強服務意識，提升服務水平，接受社會監(jiān)督，進一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾：

（一）塑造堅強團隊，努力強化婦聯(lián)組織建設(shè)

加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè)，努力創(chuàng)建學習型婦聯(lián)機關(guān)。以貫徹落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯(lián)服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的，打造一支作風硬，業(yè)務精，服務優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示xx縣”為契機，進一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導，努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。

（二）打造溫暖之家，真心維護婦女兒童權(quán)益

堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，深入貫徹落實《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規(guī)，密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點難點問題。開通12338維權(quán)公益服務熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡，暢通信訪渠道，聯(lián)合相關(guān)部門，切實維護好婦女兒童的合法權(quán)益，積極促進男女平等。推動政府實施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調(diào)各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。

（三）鞏固堅強陣地，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟社會建設(shè)

認真履行職責，組織動員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，促進婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓工作；深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動，引導廣大婦女共促科學發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美好生活，為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

【第11篇】水務公司服務承諾書

為切實加強效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。

一、單位名稱：xx縣興源水務有限公司。

二、主要職能：根據(jù)國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。

三、服務內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

四、服務對象：縣城用水戶。

五、服務承諾：

（一）、供水服務

1、供水水質(zhì)：嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（）的規(guī)定。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。

7、給水安裝：給水安裝嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

（二）、排水服務

1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執(zhí)行。

2、設(shè)施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準后方可進行有關(guān)活動。

3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、主要負責人：_________，聯(lián)系電話：_________。

七、聯(lián)絡員：_________、_________，聯(lián)系電話：_________。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

【第12篇】扶貧辦服務承諾書

我是xx縣扶貧領(lǐng)導小組辦公室主任楊洪飛。我謹代表xx縣扶貧領(lǐng)導小組辦公室，通過媒體向社會和公眾作如下承諾：

一、堅持依法行政，提高工作效率

嚴格按照政策法規(guī)、職能權(quán)限辦事，杜絕不作為，嚴禁亂作為，依法行使行政權(quán)力。審批時限在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)，能當場辦理的當場辦結(jié)。對辦事拖拉、故意刁難，不按承諾時限審批等行為，按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務

縣扶貧辦將遵循公開、公平、公正、便民原則，增強服務意識，不斷改進服務方式，不斷完善服務承諾事項和服務承諾制度，全面提高服務質(zhì)量。在具體工作中，將依照相關(guān)法律法規(guī)，進一步簡化辦事程序，完善辦事指南，增強工作透明度，提高工作服務效率和公眾滿意程度，不讓門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”現(xiàn)象在本單位發(fā)生。

三、堅持政務公開，按受社會監(jiān)督

將辦事依據(jù)、辦事紀律、辦事程序及其所有扶貧項目及其資金的投向在縣政府網(wǎng)站上公開。對群眾的投訴舉報，做到快速查辦，及時回復，件件落實。

四、加強廉政建設(shè)，保證廉潔從政

認真遵守廉政工作紀律，堅持權(quán)力服從職責，職能服從發(fā)展，堅持正確的政績觀，勤儉辦一切事情，不任人唯親，優(yōu)親厚友，不利用職權(quán)，謀取私利。

五、健全管理制度，保障措施落實

我們將認真貫徹落實“四項制度”的實施方案和各種規(guī)定，加強管理，落實責任，確保各項措施落到實處。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

【第13篇】勞動和社會保障局行政服務承諾書

為深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，不斷增強服務意識，完善服務措施，提高執(zhí)法水平，維護職工合法權(quán)益，促進鎮(zhèn)江經(jīng)濟發(fā)展，并接受社會各界的監(jiān)督，現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，向社會作如下服務承諾。

一、壓縮審批時限

對2個行政許可項目和1項監(jiān)督管理工作事項的承諾時限進一步壓縮，共壓縮90個工作日，分別是：

1、特殊工時制度審批（也稱企業(yè)實行不定時工作制）由規(guī)定的7個工作日改為4個工作日；

2、舉辦勞動力交流洽談會實行即辦；

3、民辦職業(yè)培訓機構(gòu)和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)審批項目中的職業(yè)培訓機構(gòu)的設(shè)立，由規(guī)定的90個工作日壓縮為45個工作日；職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的設(shè)立，由規(guī)定的60個工作日壓縮為30個工作日。

二、優(yōu)化服務措施

1、認真落實“兩集中、兩到位”。在政策 法規(guī) 處增掛行政服務處牌子，將特殊工時制度審批、舉辦勞動力交流洽談會、民辦職業(yè)培訓機構(gòu)和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)審批、職業(yè)介紹機構(gòu)資格認定（即開辦職業(yè)介紹機構(gòu)）、勞動就業(yè)服務企業(yè)認定5個項目歸并到行政服務處，行政服務處負責人進市行政服務中心，負責所有進中心項目的審批，處長以下的審批工作全部由行政服務處處長完成。

2、認真做好“六公開”工作。將項目的辦事流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)和標準在市政府網(wǎng)站、局網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上公開，并及時公布新出臺相關(guān)政策法規(guī)和工作程序，同時在窗口發(fā)放《辦事須知》，以方便企業(yè)和群眾查詢，并接受社會監(jiān)督。

3、建立和完善相關(guān)制度。制定并認真落實《業(yè)務差錯追究制》等制度，完善“首問負責制”，實行即時服務制度。用人單位招工、辦理錄用職工手續(xù)、 勞動合同 鑒證、企業(yè) 工資 開戶、市內(nèi)職工流動、技校畢業(yè)生落戶等，凡手續(xù)齊全，隨到隨辦。

4、做到管理與監(jiān)督，管理與服務并重。切實樹立服務觀念，維護用人單位和職工的合法權(quán)益，堅持依法行政、文明執(zhí)法，堅決杜絕以罰代管現(xiàn)象，不對用人單位濫施檢查。嚴格按收費依據(jù)和標準收費，凡無政策規(guī)定的收費項目一律取消，收費時做到亮證開票，公開收費項目和標準。

三、監(jiān)督和投訴

投訴處理：對辦事人的電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5日內(nèi)予以答復，未署實名經(jīng)查屬實的在我局網(wǎng)站上公開答復。

監(jiān)督或投訴電話：0511-53xx618

投訴接待部門：市勞動和社會保障局紀檢監(jiān)察室（地址：運河路號79號勞動保障大樓10樓）

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第14篇】市教育局行政服務承諾書

為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務水平和服務質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務承諾。

一、行政服務內(nèi)容

1、民辦學校的籌設(shè)及設(shè)立、終止；

2、民辦學校的分立、合并；

3、民辦學校舉辦者的變更；

4、民辦學校校長的聘任；

5、民辦學校名稱、層次、類別的變更；

6、利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠程學歷教育的教育網(wǎng)校審核；

7、適齡兒童因故要延緩、免予或中斷初中學業(yè)。

二、優(yōu)化服務措施，進一步提高服務質(zhì)量

1.認真落實政務公開。本局已對所有行政許可項目、非行政許可的審批、服務項目的辦理流程、承諾時限、申報材料進行了認真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、市行政服務中心網(wǎng)站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。

2.實行專人辦理制。凡來我局職業(yè)與社會教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，由蔡飛星同志負責辦理；凡來我局基礎(chǔ)教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，由向建文同志負責辦理。

3.實行電話預約制。凡來我局辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，可事先電話預約受理時間。職業(yè)與社會教育處工作電話：________________；基礎(chǔ)教育處工作電話：________________

三、強化監(jiān)督和投訴工作

對辦事人以電話、信件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5個工作日內(nèi)予以答復。

監(jiān)督或投訴電話：________________，傳真：________________

投訴接待部門：________________；地址：________________。

以上承諾自公布之日起正式實施。

【第15篇】信訪局公開服務承諾書

一、單位名稱

中共xx縣委群眾工作部、xx縣人民政府信訪局

二、主要職能

（一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項。

（二）承辦上級xx縣委、縣政府交由處理的信訪事項。

（三）協(xié)助處理重要信訪事項。

（四）督促檢查信訪事項的處理。

（五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向縣委、縣政府提出完善政策和改進工作的建議。

（六）對縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。

三、服務內(nèi)容

（一）做好到縣委、縣政府信訪群眾的接待工作，協(xié)助相關(guān)單位維護縣行政中心辦公大樓的正常秩序。

（二）做好領(lǐng)導干部大接訪和機關(guān)干部大下訪活動的組織協(xié)調(diào)工作。

（三）做好中省市縣掛牌信訪案件、轉(zhuǎn)交辦信訪案件、縣委書記信箱、縣長信箱熱線、網(wǎng)上信訪案件及領(lǐng)導批示信訪案件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦工作。

（四）做好矛盾糾紛的排查化解、疏理分析、統(tǒng)計研判、匯總上報等工作。

（五）做好重要信訪案件和群眾反映的熱點難點信訪問題的綜合協(xié)調(diào)處理和督查督辦工作。

（六）大力宣傳新修訂的《 信訪條例 》和有關(guān)法律、 法規(guī) 、規(guī)章和政策。做好信訪人的思想教育、解釋說服工作，疏導群眾情緒。

（七）做好縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室的日常工作。

（八）做好縣委、縣政府交辦的其他工作。

四、服務對象

采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級黨委、政府及其工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴的公民、法人或者其他組織。

五、服務承諾

（一）堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各個階段的重大決策部署，充分發(fā)揮職能作用，認真負責地做好信訪工作，為我縣經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。

（二）熱情接待來訪群眾，及時轉(zhuǎn)辦、交辦群眾的信訪事項；認真閱辦群眾來信，做到不積壓、不泄密、不拖延。

（三）對承辦信訪事項的單位及時催辦，對不能按期結(jié)案的跟蹤督查。對受理的復查復核信訪事項，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。

（四）嚴守信訪秘密，遵守信訪紀律，維護信訪人的合法權(quán)益。

（五）加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認真落實。

（六）嚴格執(zhí)行《廉政準則》和民主集中制的各項規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律，切實履行好應當承擔的責任，政治清醒、清正廉潔，不以權(quán)謀私，堅決維護黨風廉政建設(shè)責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關(guān)形象和人民公仆的形象。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日