社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同（3份范本）

【第1篇】老年社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

2023老年社區(qū)物業(yè)服務(wù)甲方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

證件類型及編碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

為加強(qiáng)(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

一、物業(yè)項(xiàng)目基本情況

1、物業(yè)項(xiàng)目名稱：。

2、類型：。

3、坐落位置：。

4、建筑面積：平方米。區(qū)域四至：東至：;南至：;西至：;北至：。

二、甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方的權(quán)利：

1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計(jì)劃、物業(yè)管理制度、服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算，明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)工作。

2、對(duì)乙方的服務(wù)實(shí)施監(jiān)督、檢查，每年進(jìn)行一次全面的考核評(píng)定。如因乙方服務(wù)不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或服務(wù)失誤，有權(quán)要求乙方賠償損失。

3、甲方有權(quán)參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務(wù)單位，并有監(jiān)督和建議的權(quán)利。

4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權(quán)利。

甲方的義務(wù)：

1、與乙方商定年度服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。

2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4、自合同生效之日起天內(nèi)，向乙方辦理完物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。

5、甲方對(duì)乙方配備的在崗人員有異議時(shí)，應(yīng)提前日以書面形式通知乙方。

6、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)的宣傳教育工作，有義務(wù)教育職工愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

9、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，房屋建筑面積約平方米，位置為。

三、乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方的權(quán)利：

1、乙方對(duì)管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，經(jīng)甲方書面同意后可另行委托有相應(yīng)資質(zhì)的第三方承擔(dān)，委托第三方的相關(guān)合同、計(jì)劃、方案、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等須交甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于物業(yè)服務(wù)的分項(xiàng)內(nèi)容，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

2、乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度和服務(wù)方案，自主開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當(dāng)利益。

3、乙方有權(quán)按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)酬金。

乙方的義務(wù)：

1、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度服務(wù)方案，維護(hù)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審批后，由乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2、積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督和考核，聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)并不斷完善和提高服務(wù)。

3、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自改變用途，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。

4、若乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)的保衛(wèi)和消防安全工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設(shè)施維修保養(yǎng)，則須承擔(dān)相應(yīng)的安全考核責(zé)任。

5、若相關(guān)國(guó)家部門對(duì)乙方承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備有定期檢測(cè)或檢驗(yàn)的強(qiáng)制性規(guī)定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按時(shí)辦理相關(guān)定期檢測(cè)或檢驗(yàn)的手續(xù)。其中檢測(cè)、檢驗(yàn)的費(fèi)用由方承擔(dān)。

6、參照國(guó)家、地方物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，按合同內(nèi)容，測(cè)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)。

7、乙方應(yīng)在合同終止時(shí)，向甲方移交各類物業(yè)服務(wù)檔案、技術(shù)資料、公共區(qū)域、公共部位、設(shè)施設(shè)備、資產(chǎn)以及財(cái)務(wù)的交接等，并保證其完好及正常使用。

8、甲方房屋自用部位(房屋內(nèi)部)、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

9、乙方應(yīng)在承擔(dān)承包業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐前一周將人員名單報(bào)甲方備案;乙方需調(diào)換原配備人員時(shí)，應(yīng)提前日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。

10、乙方人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方對(duì)其職責(zé)內(nèi)工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

11、合同期內(nèi)，甲方提出增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商并追加服務(wù)費(fèi)用。

12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

13、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等。

14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務(wù)。

四、物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米/月，計(jì)每月(大寫)元整(￥元)，每年(大寫)元整(￥元)。

2、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ茫⒂糜诒竞贤?xiàng)下物業(yè)服務(wù)支出，不得挪用。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)物業(yè)公共部位、公共設(shè)備設(shè)施的能源費(fèi)、排污費(fèi)、衛(wèi)生清潔費(fèi)、環(huán)保費(fèi)等;

(10)法定稅費(fèi)及乙方的企業(yè)利潤(rùn);

(11)乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項(xiàng)下全部義務(wù)所需費(fèi)用。

五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照(每月/每季/每半年)方式支付，甲方于(每月/每季/每半年)的日前，將應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶。

2、甲方向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)前，乙方應(yīng)向甲方提供甲方所在地稅務(wù)部門認(rèn)可的正規(guī)等額發(fā)票，否則甲方有權(quán)據(jù)實(shí)順延支付合同價(jià)款，但乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權(quán)從任何一期合同應(yīng)付款項(xiàng)中予以扣除。

3、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

六、違約責(zé)任

1、乙方不履行本合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失和支付違約金等違約責(zé)任。

2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或未按合同約定履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方催告在限定時(shí)間內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方退回全部或者部分合同價(jià)款，乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權(quán)解除合同。

3、乙方遲延履行合同義務(wù)，每逾期天，乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失。

4、乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項(xiàng)下全部或部分物業(yè)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包的，乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權(quán)解除合同。

七、適用法律

本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

八、合同期限

本合同自年月日起生效，有效期限至年月日止。

九、爭(zhēng)議解決

因合同及合同有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，通過(guò)友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法達(dá)成一致的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該仲裁機(jī)構(gòu)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

十、合同生效

1、本合同經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準(zhǔn)。

2、本合同簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內(nèi)的工作包括在本合同內(nèi)，具體內(nèi)容以本合同約定為準(zhǔn)。

3、本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有相同的法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點(diǎn)：乙方代表簽名：

簽訂地點(diǎn)：

【第2篇】高檔社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

2023高檔社區(qū)物業(yè)服務(wù)本協(xié)議當(dāng)事人

甲方：

乙方：

甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);

乙方是指：購(gòu)房人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：

乙方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類 型：多層¨、小高層¨、別墅¨

坐落位置： (項(xiàng)目名稱) 棟 單元 房

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利與義務(wù)

一、 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等

項(xiàng)目進(jìn)行維修、修繕、服務(wù)與管理;

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理制度 和《臨時(shí)管理規(guī)約》并書面告知乙方;

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為;

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與范圍業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》里的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供有償服務(wù);

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;

8、至少每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目;

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

10、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;

11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

12、自本協(xié)議終止時(shí)起十五個(gè)工作日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

二、 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;

3、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》;

6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用;

7、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

10、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔(dān)民事責(zé)任;

11、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水;通風(fēng);采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

12、按照有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機(jī)組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場(chǎng)、公共娛樂(lè)地方等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3、生活廢棄物的清運(yùn)。

四、秩序管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、內(nèi)容

(1)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

(2)秩序協(xié)管員實(shí)行二十四小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡邏;

(3)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理;

(4)消防管理服務(wù)，即公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)。

2、責(zé)任

(1)選聘秩序協(xié)管員，并實(shí)施培訓(xùn)、管理;健全、落實(shí)各項(xiàng) 治安服務(wù)管理制度。

(2)減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實(shí)安全防范措施。

五、交通秩序與車輛停放管理，具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容：

1、內(nèi)容

(1)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。

(2)維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

2、責(zé)任

(1)保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。

(2)規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、 有序的服務(wù)。

六、房屋裝飾裝修管理，見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀

1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張?zhí)?、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設(shè)施及通道無(wú)隨意占用現(xiàn)象。

2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸告、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理;

3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕，冷凝水集中排放。

二、設(shè)備運(yùn)行：

1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無(wú)事故隱患;

2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、應(yīng)設(shè)有臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;

1、小區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)完好率在90%以上，道路暢通無(wú)損壞，平坦整潔;排水暢通，無(wú)隨意占道改變使用功能;

2、路燈、樓道燈管等公共照明設(shè)備完好率在95%以上;

3、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、樓宇的公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵、清潔率99%以上;

2、小區(qū)內(nèi)的道路完好，無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好率無(wú)損;

3、實(shí)行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無(wú)異味;

5、實(shí)行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、綠化;

1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，適時(shí)組織澆灌、施肥、松土，預(yù)防病蟲害，綠化完好率在95%以上;

3、根據(jù)樹(shù)木品種種科和生長(zhǎng)情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設(shè)提示牌，提示人們愛(ài)護(hù)綠化。

六、交通秩序與車輛停放：

1、小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;

2、室內(nèi)停車場(chǎng)二十四小時(shí)管理。

七、治安協(xié)助

小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。

八、消防：

1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

2、無(wú)因管理不善而引起的重大火災(zāi)，小區(qū)火災(zāi)年發(fā)生率在1%以下。

九、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修;

1、房屋零修、急修及時(shí)率達(dá)99%以上。

2、小修

(1)做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。

(2)房屋公用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開(kāi)始組織搶修。

十、業(yè)主滿意程度，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備 大中修、更新、改造的費(fèi)用)

1、服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：

多層住宅：每月每平方米 元，

小高層住宅：每月每戶每平方米 元，

別墅：每月每戶每平方米 元。

2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%收取。

3、乙方不按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天將收取5‰的違約金。

4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方交納。

5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第五條 電梯費(fèi)的收取，每月每戶 元。

第六條 共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的收取。按政府相關(guān)文件收取。

第七條 城市垃圾處理費(fèi)的收取，按政府有關(guān)批文執(zhí)行。

第八條 停車場(chǎng)車輛保管服務(wù)費(fèi)的收取

停車場(chǎng)車輛保管服務(wù)費(fèi)的收取按照物價(jià)部門的有關(guān)批文執(zhí)行。

第九條 代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或乙方的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、房租等代收代繳費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)

第十條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

二、乙方違反協(xié)議，使用甲方未到達(dá)管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過(guò)兩個(gè)月的，甲方將停止向乙方提供服務(wù)。

第十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，向人民法院起訴。

第十五條 本合同共8頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代表人： 委托代表人：

身份證號(hào)： 身份證號(hào)：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

【第3篇】社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

2023社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方(委托方)：

乙方(受委托方)：

為加強(qiáng)社區(qū)的物業(yè)管理，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

1、物業(yè)類型： 。

2、坐落位置： 。

3、物業(yè)區(qū)間占地面積 平方米;建筑面積 平方米;樓宇 棟;單元樓道 個(gè)、居民戶數(shù) 套(戶)、居住人數(shù)約 人， 個(gè)地下停車庫(kù)。(

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，(大院內(nèi)的醫(yī)院、幼兒園)本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二章 物業(yè)管理事項(xiàng)

第四條 公共秩序的維護(hù)，包括：安全監(jiān)視、門崗執(zhí)勤、車輛行駛、車輛停放。

第五條 公共綠地、花草的養(yǎng)護(hù)與管理。

第六條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生。

第七條 路面及地下車庫(kù)交通與車輛停放秩序的管理。

第八條 物業(yè)管理檔案，授權(quán)由物業(yè)管理公司的其他事項(xiàng)。

第九條 收取下列費(fèi)用：

1、秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi);

2、大院清潔服務(wù)費(fèi);

3、綠化服務(wù)費(fèi)。

4、車輛停放服務(wù)費(fèi)。

第十條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)，如當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并可合理收費(fèi)。

第十一條 委托物業(yè)管理形式：承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

第三章 物業(yè)服務(wù)合同期限

第十二條 合同期為 年。自 年 月 日起 至 年 月 日止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、 制定《業(yè)主公約》并引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)使用人共同遵守公約。

3、 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)方案。

4、 檢查監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的執(zhí)行情況。

5、 審定乙方年度管理服務(wù)計(jì)劃，資金使用計(jì)劃和決算報(bào)告。

6、 在合同生效之日起 1日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)用房一間。(水電費(fèi)用由乙方承擔(dān))

7、 負(fù)責(zé)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備，公共設(shè)施的附屬建筑物、建筑物的維護(hù)、維修，包括：道路、圍墻、停車棚、停車場(chǎng)(地)、監(jiān)控系統(tǒng)、門崗智能系統(tǒng)等、共用的上下水管道、落水管、共用照明線路與路燈照明與維修、樓道內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯、通道、庭院.

8、大院的公用水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé).

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)和宣傳教育工作。

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的有關(guān)遺留問(wèn)題。

11、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)相關(guān)部門鑒定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，有權(quán)終止合同。

第十四條 乙方權(quán)利與義務(wù)

1、 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理服務(wù)方案。

2、 依據(jù)本協(xié)議規(guī)定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)的其它費(fèi)用。

3、 可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

4、 協(xié)議編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案報(bào)甲方。

5、負(fù)責(zé)大院現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)，包括門禁刷卡、地下車庫(kù)刷卡系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理及日常維護(hù)和低耗維修。

6、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修房屋時(shí)，告知有關(guān)限制條款，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、 在本物業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商同意后，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

8、本合同終止時(shí)，須向甲方移交物業(yè)管理的用房及相關(guān)設(shè)備和相關(guān)物業(yè)檔案資料。

9、負(fù)責(zé)營(yíng)造節(jié)日(五一、國(guó)慶、春節(jié)等)氣氛的布置、裝飾。

10、負(fù)責(zé)地下車庫(kù)照明系統(tǒng)的線路維護(hù)及低耗維修。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：

1、基本要求

1)、建立健全并不斷完善物業(yè)管理服務(wù)規(guī)章制度。

2)、服務(wù)人員著裝整齊、行為規(guī)范、服務(wù)主動(dòng)、熱情。

3)、設(shè)置服務(wù)電話 ;

4)、每年定期征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率達(dá)80%以上。

2、房屋管理服務(wù)

1)、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和制定維修計(jì)劃，報(bào)甲方管理部門。

2)、按照住宅二次裝飾管理有關(guān)規(guī)定做好監(jiān)督工作;裝修前，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和事項(xiàng)，施工過(guò)程至少兩次巡查裝修現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象或違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途和行為，及時(shí)勸阻并報(bào)告甲方。

3)、各棟、單元(門)、戶設(shè)置明顯標(biāo)志。

4)在大院門口公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、公共設(shè)施設(shè)備和共用部位的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)

1)、加強(qiáng)對(duì)公共設(shè)施和公用部位的日常養(yǎng)護(hù)(依法由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)，維持其應(yīng)有的完好狀態(tài)。(除自然老化原因)

2)、對(duì)公共設(shè)施(如道路)及共用部位定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向甲方報(bào)告，如需維修，提出維修計(jì)劃并報(bào)社區(qū)審批同意后組織實(shí)施。

3)、維護(hù)現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備完好，可供隨時(shí)啟用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方 組織實(shí)施維修，確保消防通道暢通。

4)、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。，

4、公共秩序維護(hù)

1)、小區(qū)實(shí)行24小時(shí)門崗值勤，維護(hù)大院正常秩序。

2)、小區(qū)內(nèi)治安實(shí)行24小時(shí)巡邏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡邏監(jiān)視。

3)、對(duì)車輛的出入及時(shí)疏導(dǎo)，維護(hù)其停放有序，確保道路暢通。

4)、對(duì)有礙于公共衛(wèi)生和生活環(huán)境的噪聲、污染要及時(shí)制止處置和報(bào)告。

5)、設(shè)立24小時(shí)班長(zhǎng)值班責(zé)任制到位，對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件，及時(shí)采取相應(yīng)有效措施，并報(bào)告有關(guān)部門。

5、保潔服務(wù)

1)、住戶生活垃圾和公共垃圾由乙方或協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)清理。

2)、大院公共場(chǎng)所、道路、停車棚(場(chǎng)地)、綠地等堅(jiān)持每周清掃，樓道等堅(jiān)持每周清掃，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、美觀;保潔率達(dá)95%。

6、綠化養(yǎng)護(hù)

1)、對(duì)草坪、花卉、綠地、樹(shù)木定期修剪、養(yǎng)護(hù)。

2)、定期清除綠地雜草、雜物。

3)、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土。

4)、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

第六章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方于每月30日前，以轉(zhuǎn)帳形式，轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶(或現(xiàn)金結(jié)算)：

1、西船大院物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按每月 支付。

2、公共區(qū)域(場(chǎng)所),地下車庫(kù)由乙方收取車輛停放占位費(fèi)(車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照西船社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)物價(jià)局審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)：

① 地下車庫(kù),，按每部每月200元標(biāo)準(zhǔn)收取;

② 已出售的地下車庫(kù),，按每個(gè)車位每月繳納50元車位管理費(fèi)收取;

③ 住戶有私家停車庫(kù)停放機(jī)動(dòng)車輛(摩托、電動(dòng)車除外)，每月須繳納5元/輛車庫(kù)管理費(fèi);

④ 車輛臨停費(fèi)的收取參照物價(jià)局審批的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

⑤ 出入西船大院辦理公事及特殊的機(jī)動(dòng)車輛，實(shí)行免費(fèi)。

4、乙方從 年 月開(kāi)始每月向甲方交納車輛停放費(fèi)人民幣:

5、公共區(qū)域、共用部位水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。

第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，其費(fèi)用由當(dāng)事人自負(fù)。

第十八條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)，或由相關(guān)業(yè)主和物業(yè)使用人共同分擔(dān)。

第十九條 公共設(shè)施維修基金，在有來(lái)源的情況下，設(shè)立專門賬簿，實(shí)施使用報(bào)批制度并?？顚Ｓ?，定期公布收支情況。

第二十條 原西船公司投入的監(jiān)控系統(tǒng)、門崗道閘交與物業(yè)公司管理，其低耗維修費(fèi)用(單次維修費(fèi)用在1000元以下)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)承擔(dān)。(主設(shè)備除外)。

第七章 違約責(zé)任

第二十一條 甲方不履行約定職責(zé)，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

第二十二條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第二十三條 乙方違反本合同第五章約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

1、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在社區(qū)轄區(qū)大院主干道兩旁設(shè)點(diǎn)擺攤，(對(duì)于多次處理無(wú)果并上報(bào)社區(qū)仍舊無(wú)法解決的釘子戶除外)經(jīng)社區(qū)檢查小組檢查，仍未限期整改的，處罰50-200元/次。

2、乙方實(shí)施轄區(qū)樓道每周打掃負(fù)責(zé)制，檢查小組成員接居民投訴后證實(shí)未限期整改的，處罰10-50元/次。

3、在轄區(qū)大院內(nèi)收廢舊擾民而值班人員未能有效制止，居民投訴的，給予處罰10-50元/次。

4、環(huán)境衛(wèi)生垃圾未能及時(shí)有效清運(yùn)，經(jīng)社區(qū)檢查小組檢查、通告，乙方仍未限期整改的，社區(qū)組織清運(yùn)垃圾的相關(guān)費(fèi)用由恒基物業(yè)全部承擔(dān)。(鑒于目前舊家居較多的情況，雙方協(xié)商)

5、物業(yè)治安管理按處罰制度考核，轄區(qū)發(fā)案由于乙方的失職或不作為而造成損失的，經(jīng)司法機(jī)關(guān)確定責(zé)任則按300-500元處罰。刑事案件除外。

6、以上處置措施及扣款，均從合同中的服務(wù)承諾金支付。

第二十四條 由司法機(jī)關(guān)確定責(zé)任，確因乙方工作人員失職，給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失的，明確責(zé)任后，應(yīng)予以賠償。

第八章 附 則

第二十五條 自本合同生效之日起 壹 天內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng)，雙方辦完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十六條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十七條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第二十八條 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條 合同期內(nèi)向甲方交納服務(wù)承諾金伍仟元整(￥元)，由甲方管理部門月考核，按合同之有效服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行，合同期滿后返還款項(xiàng)。

第三十條 合同期滿后，乙方全部履行合同約定條款并且管理服務(wù)成績(jī)良好，獲得80%以上業(yè)主、物業(yè)使用人好評(píng)的，可考慮優(yōu)先續(xù)訂合同。

第三十一條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成事故的，由甲方(當(dāng)事人)承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生的事故原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十二條 本合同正本共 8 頁(yè)，一式 肆 份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門建設(shè)局(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十四條 本合同在履行期中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由柳州市仲裁委員會(huì)仲裁。

第三十五條 甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施中，如一方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的，另一方有權(quán)終止合同。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三十天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第三十七條 本合同自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：

經(jīng) 辦 人： 經(jīng) 辦 人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

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