保潔外包合同書（4份范本）

【第1篇】保潔外包合同書標(biāo)準(zhǔn)樣書

甲方：____市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方) 地址： 電話：

乙方：____市家事無憂家政服務(wù)公司(以下簡稱乙方) 電話：

根據(jù)《 民法典 》有關(guān)規(guī)定，甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)____區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益，特訂立以下合同條款：

一. 委托管理事項

項目名稱：____市建材小區(qū)____區(qū)日常清潔服務(wù)。

二. 清潔服務(wù)范圍

甲方所轄 ____市建材小區(qū)____區(qū) 的日常清潔，工作具體如下：

1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿，并保持樓道墻面的清潔。

2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé))

3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括：硬化路面的清掃，全天巡視保持清潔。

三、 承包方式

1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。

2、室內(nèi)外保潔：公共區(qū)域：要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、甲方責(zé)任和義務(wù)

1. 指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系，對乙方提出合理之工作協(xié)助，要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。

2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系，及時解決業(yè)主的需求。

3. 在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品，便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。

4. 要求及教育甲方員工自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。

5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時，須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。

6. 有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。

7. 向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間，供乙方存放工具、材料、設(shè)備。

8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況，控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。

10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題，及時溝通協(xié)商。

五、乙方責(zé)任和義務(wù)

1.乙方按實際需求配備人員，如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意：

2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃，接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。

3.按照雙方商定之人數(shù)，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。

4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證，著裝整齊有序，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔，并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

7.嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員，遵守甲方的各種規(guī)章制度，維護(hù)甲方的工作和生活秩序，不私自進(jìn)入不準(zhǔn)進(jìn)入的地方，不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等，要求講文明禮貌，不大聲喧嘩、吵鬧，注意自身的言行，并在工作是保證適時回避的原則。如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時停止清潔，主動讓路，并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題，要立刻體制工作，耐心仔細(xì)地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架，或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴，甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

8.愛護(hù)甲方財務(wù)，如造成損失和損壞，將負(fù)責(zé)照價予以賠償。

9.負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置，并擺放整齊。

10.負(fù)責(zé)對派駐甲方之人員的培訓(xùn)，每個員工每月至少達(dá)到4個小時的培訓(xùn)時間。

1.樓內(nèi)保潔員日常工作時間：上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時間：員工每周休息1天，國家法定假日發(fā)放 雙倍工資 。

2.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定，符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進(jìn)場后____月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生，若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故，由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。

3.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員，乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整：除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外，乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形，需在三天內(nèi)補齊，否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費

【第2篇】物業(yè)保潔外包合同書

合同編號：

發(fā)包單位： (以下簡稱甲方)

地址：

聯(lián)系人及電話：

承包單位： (以下簡稱乙方)

地址：

聯(lián)系人及電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，就 項目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、 項目名稱： 項目地址：

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。

三、保潔服務(wù)范圍：本合同書的保潔服務(wù)范圍為 項目內(nèi)的室內(nèi)公共區(qū)域(含各辦公室及衛(wèi)生間)及營銷中心室外公共區(qū)域、樣板房及參觀通道等。

四、保潔服務(wù)內(nèi)容：上述保潔服務(wù)范圍內(nèi)的日常保潔、綠植噴水及衛(wèi)生消殺等。

五、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：營銷中心室內(nèi)大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，

每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬;衛(wèi)生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味;各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次;室內(nèi)及門廳綠植：每兩日噴水1次;小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規(guī)整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印;各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印;小區(qū)內(nèi)墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據(jù)實際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

六、合同期限：從 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同期滿一個月書面通知乙方。

七、承包費用：

1、保潔服務(wù)費用：以每月人均綜合服務(wù)單價：人民幣 元，根據(jù)甲方的交付區(qū)域乙方提供保潔服務(wù)的人員為 人，即每月人民幣 元(大寫： 元)

2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務(wù)費不能滿足乙方的基本支出，雙方本著友好合作的原則，就服務(wù)費的增減問題另行協(xié)商議定。新議定的服務(wù)費自議定之日起的下一月執(zhí)行。

八、結(jié)算方式

1、承包費用按月結(jié)算，乙方于每月 15 日前向甲方提交當(dāng)月保潔服務(wù)費收據(jù)，甲方收到收據(jù)之日起7個工作日內(nèi)，將上月保潔費以支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。

2、甲方以轉(zhuǎn)帳方式支付。 乙方指定的收款賬戶為：

開戶行 銀行 支行，

賬號 。

九、甲方責(zé)任：

1、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服務(wù)事項，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況)，可提前或事后通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作。

3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。

4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務(wù)人員工作期間休息之用;經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方可對上述場所進(jìn)行改造，費用由乙方自理。

5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發(fā)生糾紛應(yīng)立即聯(lián)系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務(wù)費用結(jié)算手續(xù)。

十、乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定的各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方管理的 項目提供專業(yè)日常保潔服務(wù)。

2、嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛護(hù)甲方及小區(qū)財物，維護(hù)甲方良好形象。對有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予嚴(yán)肅處理;造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。工作時間，所有乙方保潔服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

4、按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇形象素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、身體健康、無不良嗜好的專業(yè)人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區(qū)的保潔服務(wù)人員調(diào)離;確需調(diào)離的，需制定人員補充計劃并經(jīng)過管理處批準(zhǔn)后方可實施。

6、在日常工作中，乙方保潔服務(wù)人員若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時，應(yīng)及時通知甲方;發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時，應(yīng)及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

7、乙方除參加每日聯(lián)檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

8、乙方應(yīng)科學(xué)、合理安排進(jìn)駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工作時間和計劃，負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整以保證本合同各項保潔服務(wù)質(zhì)量。

9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對保潔工作的意見，認(rèn)真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風(fēng)、水浸、火災(zāi)等緊急突發(fā)事件，有義務(wù)在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。

10、嚴(yán)格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，如乙方員工發(fā)生工傷事故，由乙方負(fù)完全責(zé)任。甲方如要求乙方作業(yè)人員在非安全區(qū)域或沒有安全防護(hù)的條件下作業(yè)，乙方有權(quán)予以拒絕，否則造成的安全責(zé)任事故由甲方承擔(dān)。

11、乙方人員在甲方管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟及法律責(zé)任，均由乙方負(fù)完全責(zé)任，與甲方無關(guān)。

12、乙方委派(姓名) (聯(lián)系電話)

為本承包項目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全權(quán)履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關(guān)會議檢查、管理乙方的工作人員、負(fù)責(zé)平時保潔工作的組織和開展等。

十一、工作人數(shù)、時間安排和工作要求：

1、乙方保證從 年 月 日起即安排 人進(jìn)駐 項目內(nèi)開展日常保潔工作。 2、工作時間：每日7：30～17：30(具體時間安排可根據(jù)現(xiàn)場實際操作情況進(jìn)行調(diào)整)。 3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節(jié)約用水用電以維護(hù)甲方合法權(quán)益：

a、 培養(yǎng)保潔服務(wù)人員的節(jié)水、節(jié)電意識; b、 保證水管完好，避免遠(yuǎn)距離沖洗; c、 嚴(yán)禁使用“流水”清洗工具。

十二、違約責(zé)任：

1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯(lián)合檢查相結(jié)合的形式。

2、在巡視過程中，第一次發(fā)現(xiàn)乙方疏忽應(yīng)首先通知乙方，要求乙方完善服務(wù)并做好記錄工作，由甲方雙方確認(rèn)簽名;日常巡查每第二次以上再發(fā)現(xiàn)同一問題，記載為一項一般不合格，扣分，在月度聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)的一般不合格項，每項扣分，并記錄在甲方《日常保潔質(zhì)量檢查評分表》中，并由乙方確認(rèn)簽章。

3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達(dá)到90分及以上者，不扣減合同款;月考核分低于90分，扣減月合同款的2%;月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務(wù)，聚眾鬧事阻撓生產(chǎn)作業(yè)，持續(xù)時間超過三十六小時，事實上導(dǎo)致甲方大面積無法正常經(jīng)營的同等或以上程度過錯;對此，甲方應(yīng)提供書面說明，并附錄音錄像證據(jù)或出警記錄為證)，甲方有權(quán)扣減乙方當(dāng)月5%保潔服務(wù)費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權(quán)要求乙方管理人員立即出面協(xié)商處理。

5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發(fā)生1次爭吵，扣除乙方月合同款的1%;與甲方、顧戶發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換保潔服務(wù)人員，并相應(yīng)扣除乙方合同服務(wù)款的% 。

6、工作期內(nèi)如有保潔服務(wù)人員短缺，甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標(biāo)準(zhǔn)扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務(wù)費中扣除)，被甲方發(fā)現(xiàn)人員短缺當(dāng)日，視為本自然月已經(jīng)過的天數(shù)均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應(yīng)立即補足，否則均視為人員短缺。

7、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進(jìn)行上述改善，而產(chǎn)生的相關(guān)費用從合同款中扣除。

8、甲方支付給乙方保潔服務(wù)費時間應(yīng)于乙方開出發(fā)票之日起7個工作日內(nèi)完成。甲方未在合同約定時間內(nèi)支付保潔服務(wù)費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日%的違約金，直至結(jié)清欠款為止。

9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采購到常用保潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)不良后果。

10、合同期內(nèi)，未出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除、終止協(xié)議情形的，任何一方均不得單方解除、終止本協(xié)議，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償三個月保潔服務(wù)費作為違約金。

11、甲方連續(xù)二個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

12、本協(xié)議提供的保潔服務(wù)不包括高空作業(yè)專業(yè)事項，甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務(wù)，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

13、甲方不得以本協(xié)議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務(wù)費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

十三、合同自動終止情形：

1、乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定的，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方面終止合同，而不需要承擔(dān)任何費用，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方仍應(yīng)予以賠償;

2、連續(xù)叁次月考核分低于80分;

3、甲方連續(xù)兩個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，乙方有權(quán)單方面終止合同，而乙方不需要承擔(dān)任何違約責(zé)任，給乙方造成的一切經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償;

4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相肢解分包的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失;

十四、賠償責(zé)任：

1、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任 何員工因意外傷亡，甲方概不負(fù)責(zé);乙方應(yīng)提供保單復(fù)印交甲方存檔。

2、如乙方工作人員在工作進(jìn)行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負(fù)完全法律責(zé)任，(如涉及第三方責(zé)任的情況除外)。

十五、其它事項：

1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場后，若因保潔范圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定;

2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應(yīng)設(shè)備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好。

3、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容;

4、本合同其它未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

5、執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議事項，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，交由當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)處理。

6、合同期滿后，是否續(xù)約由雙方協(xié)商，同等條件下乙方有優(yōu)先承包該保潔服務(wù)項目的權(quán)利。

7、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，并具同等法律效力;

8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

甲方：(蓋章)

乙方：(蓋章)

法定代表人：(簽章)

法定代表人：(簽章)

年 月 日

年 月 日

【第3篇】保潔外包合同書

保潔外包合同書標(biāo)準(zhǔn)樣書

甲方：____市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方) 地址： 電話： 乙方：____市家事無憂家政服務(wù)公司(以下簡稱乙方) 電話： 根據(jù)《民法典》有關(guān)規(guī)定，甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理 建材小區(qū)____區(qū) 物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益，特訂立以下合同條款： 一. 委托管理事項 項目名稱：____市建材小區(qū)____區(qū)日常清潔服務(wù)。 二. 清潔服務(wù)范圍 甲方所轄 ____市建材小區(qū)____區(qū) 的日常清潔，工作具體如下： 1、 小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿，并保持樓道墻面的清潔。 2、 保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé)); 3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括：硬化路面的清掃，全天巡視保持清潔。 三、 承包方式 1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。 2、室內(nèi)外保潔：公共區(qū)域：要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 四、甲方責(zé)任和義務(wù) 1. 指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系，對乙方提出合理之工作協(xié)助，要求及建議，甲方應(yīng)予全力支持。 2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系，及時解決業(yè)主的需求。 3. 在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品，便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。 4. 要求及教育甲方員工自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。 5. 如遇特殊情結(jié)工作需求時，須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。 6. 有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。 7. 向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間，供乙方存放工具、材料、設(shè)備。 8. 有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況，控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。 10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題，及時溝通協(xié)商。 五、乙方責(zé)任和義務(wù) 1.乙方按實際需求配備人員，如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意： 2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃，接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。 3.按照雙方商定之人數(shù)，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào)。 4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證，著裝整齊有序，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔，并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。 7.嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員，遵守甲方的各種規(guī)章制度，維護(hù)甲方的工作和生活秩序，不私自進(jìn)入不準(zhǔn)進(jìn)入的地方，不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等，要求講文明禮貌，不大聲喧嘩、吵鬧，注意自身的言行，并在工作是保證適時回避的原則。如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時停止清潔，主動讓路，并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題，要立刻體制工作，耐心仔細(xì)地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架，或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴，甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。 8.愛護(hù)甲方財務(wù)，如造成損失和損壞，將負(fù)責(zé)照價予以賠償。 9.負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置，并擺放整齊。 10.負(fù)責(zé)對派駐甲方之人員的培訓(xùn)，每個員工每月至少達(dá)到4個小時的培訓(xùn)時間。 1 1.樓內(nèi)保潔員日常工作時間：上午 下午 院內(nèi)清潔人員工作時間：員工每周休息1天，國家法定假日發(fā)放雙倍工資。 1 2.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定，符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進(jìn)場后____月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生，若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故，由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。 1 3.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員，乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整：除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外，乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形，需在三天內(nèi)補齊，否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費

【第4篇】保潔外包合同書樣書

甲方：乙方：

為使保潔工作進(jìn)一步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，保證甲方環(huán)境的整潔，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本著公平、公正的原則，特擬定如下條款：

一、項目

1、項目名稱：昆山xx公司日常保潔托管

2、項目地址：昆山陸家豐夏xx

3、保潔內(nèi)容及保潔標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件

4、人員數(shù)量： 3名

5、人員工作時間安排如下：

(1)周一到周五，7:3016:00(2人)10:3019:00(1人)

(2)周

六、周日，7:3016:00(1人)10:3019:00(1人) 1人輪休

(3)保潔員每天中午、晚上各有半小時吃飯、休息時間

二、保潔服務(wù)費

1、服務(wù)費為8000元月(含稅)

2、每月25號前乙方將發(fā)票送至甲方，次月____日前付款

三、雙方權(quán)利及義務(wù)

1、保潔員入駐時間雙方另行協(xié)商

2、保潔員工資、管理費、保險、加班等所有費用均由乙方承擔(dān)，甲方除了8000元服務(wù)費外，不再承擔(dān)其他任何費用

3、保潔員上下班途中交通事故或者在工作期間因保潔員自身原因造成的工傷事故，所有費用均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任用工合同方面

4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品

5、保潔員上下班打卡考勤，遲到早退按照11.5元小時扣工資，費用在本月服務(wù)費中扣除

6、甲乙雙方如需終止合同，必須提前一個月通知對方，如有一方違約，將賠償對方違約金，違約金為1個月服務(wù)費。合同期滿前一個月雙方協(xié)商是否續(xù)約。

7、如乙方在保潔過程中未達(dá)到甲方保潔標(biāo)準(zhǔn)(具體細(xì)節(jié)補充合同)或者違反合同規(guī)定，并經(jīng)甲方二次通知整改仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同并且不用支付任何違約費用

8、如保潔員生病或者因為其他原因需要休息無法上班的，乙方負(fù)責(zé)提前協(xié)調(diào)安排新保潔員頂班

9、乙方承接本合同后，必須認(rèn)真履行合同中的各項規(guī)定，不得轉(zhuǎn)租或出讓，如違反規(guī)定以及合同有關(guān)規(guī)定條款內(nèi)容，甲方將按合同要求做出相應(yīng)的處罰。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包權(quán)，甲方有權(quán)中止合同，所造成的損失完全有乙方承擔(dān)。

10、甲方有權(quán)定期對乙方承包期間的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方工作必須在不損害甲方基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)章制度。

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1、承包期間，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

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2、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財產(chǎn)損失的 ，一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商金額或者警方認(rèn)定數(shù)額為準(zhǔn)。

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3、乙方為保潔員提供工作服，保證服裝整潔、美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，入場前需到甲方負(fù)責(zé)人員處報到填寫相關(guān)入廠材料，并提供____市中醫(yī)院、昆山第一人民醫(yī)院或者陸家人民醫(yī)院出具的近1個月體檢證明

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4、保潔員上下班需配合保安檢查包裹，領(lǐng)用清潔用品需簽字

四、爭議的解決

本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議。應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日