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【第1篇】怡高物業(yè)管理顧問(wèn)合同
附錄
順*美的海岸花園物業(yè)管理顧問(wèn)合約
廣*省美的集團(tuán)股份有限公司房產(chǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方),乃中國(guó)順*美的海岸花園之發(fā)展商。甲方在廣東省順德市登記注冊(cè),其法定地址。
法人代表:。
怡和高力物業(yè)服務(wù)*上海)有限公司廣東分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方),在廣州登記注冊(cè),其法定地址在廣州市流花路109號(hào)之九達(dá)寶廣場(chǎng)1006室,法定代表:柳*倫
第一章前言
(一)順*美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部,該發(fā)展項(xiàng)目首期工程預(yù)計(jì)約于1999年8月開(kāi)始交付使用。甲方在業(yè)主委員會(huì)成立前擁有順*美的海岸花園的物業(yè)管理權(quán),可獨(dú)立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責(zé)。
(二)立約雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例,并本著平等互利,共同做好順*美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
(三)甲方根據(jù)以下條款,聘用并委任乙方為順*美的海岸花園的物業(yè)管理顧問(wèn),協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場(chǎng)、住客會(huì)所及車(chē)庫(kù),總建筑面積共約245000平方米(以下簡(jiǎn)稱(chēng)托管物業(yè))。
甲方需向乙方支付管理顧問(wèn)酬金及其他有關(guān)費(fèi)用。
乙方根據(jù)以下條款,接受甲方的聘用,推動(dòng)托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作,并對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
乙方乃怡高物業(yè)*問(wèn)集團(tuán)之附屬機(jī)構(gòu),因此,在日后托的管物業(yè)管理事宜之對(duì)外宣傳上,將可沿用怡高物業(yè)*問(wèn)集團(tuán)之形象及有關(guān)標(biāo)記。
第二章甲、乙方雙方的職責(zé)
(一)甲方的職責(zé)
根據(jù)本合同的條款,甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問(wèn)并協(xié)助甲方推動(dòng)托管物業(yè)之管理工作,在履行合約期內(nèi),為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè),甲方同意履行下列的職責(zé):
1)確保在托管物業(yè)入伙前成立托管物業(yè)和物業(yè)管理公司(或物業(yè)管理部門(mén))。在本合約中,所有物業(yè)管理公司的字樣亦可指物業(yè)管理部門(mén);
2)協(xié)助乙方調(diào)派及招聘專(zhuān)業(yè)人員加入物業(yè)管理公司,推動(dòng)托管物業(yè)的物業(yè)管理工作;
3)在履行合約期內(nèi),監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn);
4)保證托管物業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量通過(guò)有關(guān)政府部門(mén)之正式竣工驗(yàn)收并移交物業(yè)管理公司,然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責(zé);并須負(fù)責(zé)相關(guān)遺留工程之跟進(jìn)工作及承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用。
5)在履行合約期內(nèi)應(yīng)按甲、乙雙方同意的財(cái)務(wù)預(yù)算,由甲方預(yù)先墊付一筆可供管理公司初始運(yùn)作的開(kāi)辦費(fèi)。
(二)乙方的職責(zé)
根據(jù)本合約的條款,乙方同意接受甲方的聘用,負(fù)責(zé)向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。在合約期內(nèi),乙方同意履行下列的職責(zé):
托管物業(yè)交付使用前
1)協(xié)助甲方(或其委托之法律顧問(wèn))編寫(xiě)及落實(shí)有關(guān)托管物業(yè)之業(yè)主公約,作為日后物業(yè)管理之基本依據(jù);
2)草擬托管物業(yè)管理部門(mén)籌備期及托管物業(yè)首年管理財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,并以此為依據(jù)計(jì)算托管物業(yè)各部分之管理份額;
3)對(duì)管理公司的設(shè)立及公司形象、自身建設(shè)、管理等提供建議;
4)制定各部門(mén)管理及運(yùn)作制度,包括保安、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、行政等制度;
5)協(xié)助甲方安排合適的電腦公司,建立電腦管理系統(tǒng),并就此系統(tǒng)對(duì)甲方提出管理顧問(wèn)方面的意見(jiàn);
6)編寫(xiě)有關(guān)托管物業(yè)之管理文件,包括用戶(hù)手冊(cè),裝修手冊(cè)等供甲方審閱,并制訂有關(guān)之運(yùn)作程序,包括樓宇交收程序、緊急應(yīng)變措施、客戶(hù)投訴處理等;
7)協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)方案;
8)就托管物業(yè)配套商業(yè)設(shè)施、設(shè)備,包括會(huì)所設(shè)施,設(shè)備的管理應(yīng)從物業(yè)管理角度提供建議;
9)就托管物業(yè)之發(fā)展設(shè)計(jì)從物業(yè)管理角度向甲方提出建議,盡量使其設(shè)計(jì)與未來(lái)管理運(yùn)作相配合;
10)擬定管理部門(mén)人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關(guān)骨干人員(如部門(mén)主管);
11)在國(guó)內(nèi)提供一次為期5天的入職培訓(xùn),導(dǎo)師由乙方資深的管理員工擔(dān)任,并由乙方從國(guó)內(nèi)或香港辦事處調(diào)派人手參與培訓(xùn);
12)協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設(shè)備之采購(gòu)事宜;
13)在有必要時(shí),協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商;
14)就托管物業(yè)社區(qū)文化的建立提供意見(jiàn);并配合甲方的市場(chǎng)推廣工作,從物業(yè)管理方面提供支持;
15)每月2次(可按需要協(xié)商增加或減少)派員到工地檢視及參與有關(guān)之工程會(huì)議,并對(duì)影響將來(lái)物業(yè)管理工作的事項(xiàng)提交報(bào)告;
16)每月2次(可按需要協(xié)商增加或減少)與發(fā)展商開(kāi)會(huì)商討有關(guān)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況;
17)根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求,建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購(gòu)買(mǎi)合適之保險(xiǎn);
18)對(duì)發(fā)展商所提出的問(wèn)題作出回應(yīng)。
托管物業(yè)交付使用時(shí)及交付使用后
1)交付使用期間,派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作,為期5天;
2)托管物業(yè)交付使用后一個(gè)月內(nèi),提交一管理評(píng)估報(bào)告;
3)每月兩次(可按需要協(xié)商增加或減少)派員到現(xiàn)場(chǎng)按照既定之服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視物業(yè)管理工作,并提交有關(guān)檢定報(bào)告,對(duì)托管物業(yè)之保安、清潔、綠化等各項(xiàng)工作提供改善意見(jiàn);
4)對(duì)物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進(jìn)行檢討,并提供修訂及改善建議;
5)協(xié)助甲方制定物業(yè)整體長(zhǎng)短期保養(yǎng)修繕計(jì)劃,包括長(zhǎng)遠(yuǎn)維修建議、預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃及改善工程;
6)每月兩次(可按需要協(xié)商增加或減少)與甲方或管理公司開(kāi)會(huì)商討有關(guān)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況;
【第2篇】怡高物業(yè)管理顧問(wèn)合同文本
附錄
順*美的海岸花園物業(yè)管理顧問(wèn)合約
廣*省美的集團(tuán) 股份有限公司 房產(chǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方),乃中國(guó)順*美的海岸花園之發(fā)展商。甲方在廣東省順德市登記注冊(cè),其法定地址 。
法人代表 : 。
怡和高力物業(yè)服務(wù)* 上海 )有限公司廣東 分公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方),在 廣州 登記注冊(cè),其法定地址在廣州市流花路109號(hào)之九達(dá)寶廣場(chǎng)1006室,法定代表:柳*倫
第一章 前言
(一)順*美的海岸花園位于順德北滘鎮(zhèn)南部,該發(fā)展項(xiàng)目首期工程預(yù)計(jì)約于1999年8月開(kāi)始交付使用。甲方在業(yè)主委員會(huì)成立前擁有順*美的海岸花園的物業(yè)管理權(quán),可獨(dú)立行使美的海岸花園物業(yè)管理的職責(zé)。
(二)立約雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例,并本著平等互利,共同做好順*美的海岸花園物業(yè)管理工作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
(三)甲方根據(jù)以下條款,聘用并委任乙方為順*美的海岸花園的物業(yè)管理顧問(wèn),協(xié)助甲方管理該物業(yè)之住宅、商場(chǎng)、住客會(huì)所及車(chē)庫(kù),總建筑面積共約245000平方米(以下簡(jiǎn)稱(chēng)托管物業(yè))。
甲方需向乙方支付管理顧問(wèn)酬金及其他有關(guān)費(fèi)用。
乙方根據(jù)以下條款,接受甲方的聘用,推動(dòng)托管物業(yè)之維修及物業(yè)管理工作,并對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。
乙方乃怡高物業(yè)*問(wèn)集團(tuán)之附屬機(jī)構(gòu),因此,在日后托的管物業(yè)管理事宜之對(duì)外宣傳上,將可沿用怡高物業(yè)*問(wèn)集團(tuán)之形象及有關(guān)標(biāo)記。
第二章 甲、乙方雙方的職責(zé)
(一)甲方的職責(zé)
根據(jù)本合同的條款,甲方同意聘用乙方為物業(yè)管理顧問(wèn)并協(xié)助甲方推動(dòng)托管物業(yè) 之管理工作,在履行合約期內(nèi),為保障乙方能有效地協(xié)助管理托管物業(yè),甲方同意履行下列的職責(zé):
1)確保在托管物業(yè)入伙前成立托管物業(yè)和物業(yè)管理公司(或物業(yè)管理部門(mén))。在本合約中,所有物業(yè)管理公司的字樣亦可指物業(yè)管理部門(mén);
2)協(xié)助乙方調(diào)派及招聘專(zhuān)業(yè)人員加入物業(yè)管理公司,推動(dòng)托管物業(yè)的物業(yè)管理工作;
3)在履行合約期內(nèi),監(jiān)督乙方的工作表現(xiàn);
4)保證托管物業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量通過(guò)有關(guān)政府部門(mén)之正式竣工驗(yàn)收并移交物業(yè)管理公司,然后使物業(yè)管理公司能順利履行其既定的管理職責(zé);并須負(fù)責(zé)相關(guān)遺留工程之跟進(jìn)工作及承擔(dān)相應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用。
5)在履行合約期內(nèi)應(yīng)按甲、乙雙方同意的財(cái)務(wù)預(yù)算,由甲方預(yù)先墊付一筆可供管理公司初始運(yùn)作的開(kāi)辦費(fèi)。
(二)乙方的職責(zé)
根據(jù)本合約的條款,乙方同意接受甲方的聘用,負(fù)責(zé)向托管物業(yè)提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。在合約期內(nèi),乙方同意履行下列的職責(zé):
托管物業(yè)交付使用前
1)協(xié)助甲方(或其委托之法律顧問(wèn))編寫(xiě)及落實(shí)有關(guān)托管物業(yè)之 業(yè)主公約 ,作為日后物業(yè)管理之基本依據(jù);
2)草擬托管物業(yè)管理部門(mén)籌備期及托管物業(yè)首年管理財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,并以此為依據(jù)計(jì)算托管物業(yè)各部分之管理份額;
3)對(duì)管理公司的設(shè)立及公司形象、自身建設(shè)、管理等提供建議;
4)制定各部門(mén)管理及運(yùn)作制度,包括保安、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、行政等制度;
5)協(xié)助甲方安排合適的電腦公司,建立電腦管理系統(tǒng),并就此系統(tǒng)對(duì)甲方提出管理顧問(wèn)方面的意見(jiàn);
6)編寫(xiě)有關(guān)托管物業(yè)之管理文件,包括用戶(hù)手冊(cè),裝修手冊(cè)等供甲方審閱,并制訂有關(guān)之運(yùn)作程序,包括樓宇交收程序、緊急應(yīng)變措施、客戶(hù)投訴處理等;
7)協(xié)助甲方或管理公司擬定托管物業(yè)日后有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)方案;
8)就托管物業(yè)配套商業(yè)設(shè)施、設(shè)備,包括會(huì)所設(shè)施,設(shè)備的管理應(yīng)從物業(yè)管理角度提供建議;
9)就托管物業(yè)之發(fā)展設(shè)計(jì)從物業(yè)管理角度向甲方提出建議,盡量使其設(shè)計(jì)與未來(lái)管理運(yùn)作相配合;
10)擬定管理部門(mén)人員編制及協(xié)助甲方招聘及挑選有關(guān)骨干人員(如部門(mén)主管);
11)在國(guó)內(nèi)提供一次為期5天的入職培訓(xùn),導(dǎo)師由乙方資深的管理員工擔(dān)任,并由乙方從國(guó)內(nèi)或香港辦事處調(diào)派人手參與培訓(xùn);
12)協(xié)助甲方統(tǒng)籌安排所需物料及設(shè)備之采購(gòu)事宜;
13)在有必要時(shí),協(xié)助甲方甄選或向甲方推薦適合之承判商;
14)就托管物業(yè)社區(qū)文化的建立提供意見(jiàn);并配合甲方的市場(chǎng)推廣工作,從物業(yè)管理方面提供支持;
15)每月2次(可按需要協(xié)商增加或減少)派員到工地檢視及參與有關(guān)之工程會(huì)議,并對(duì)影響將來(lái)物業(yè)管理工作的事項(xiàng)提交報(bào)告;
16)每月2次(可按需要協(xié)商增加或減少)與發(fā)展商開(kāi)會(huì)商討有關(guān)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況;
17)根據(jù)托管物業(yè)情況及物業(yè)的特別要求,建議并協(xié)助甲方為托管物業(yè)購(gòu)買(mǎi)合適之保險(xiǎn);
18)對(duì)發(fā)展商所提出的問(wèn)題作出回應(yīng)。
托管物業(yè)交付使用時(shí)及交付使用后
1) 交付使用期間,派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助托管物業(yè)的樓宇交收工作,為期5天;
2) 托管物業(yè)交付使用后一個(gè)月內(nèi),提交一管理評(píng)估報(bào)告;
3) 每月兩次(可按需要協(xié)商增加或減少)派員到現(xiàn)場(chǎng)按照既定之服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視物業(yè)管理工作,并提交有關(guān)檢定報(bào)告,對(duì)托管物業(yè)之保安、清潔、綠化等各項(xiàng)工作提供改善意見(jiàn);
4) 對(duì)物業(yè)交付使用前制訂的一系列制度及工作程序進(jìn)行檢討,并提供修訂及改善建議;
5) 協(xié)助甲方制定物業(yè)整體長(zhǎng)短期保養(yǎng)修繕計(jì)劃,包括長(zhǎng)遠(yuǎn)維修建議、預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃及改善工程;
6) 每月兩次(可按需要協(xié)商增加或減少)與甲方或管理公司開(kāi)會(huì)商討有關(guān)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況;
7) 從最終用家的角度,檢討樓宇設(shè)計(jì)和設(shè)施,提出有關(guān)改善意見(jiàn),力求托管物業(yè)達(dá)至高水平之物業(yè)管理要求;
【第3篇】小區(qū)物業(yè)管理顧問(wèn)合同
2023小區(qū)物業(yè)管理顧問(wèn)甲方: (委托方)_______________________________
法定代表人:_______________________________
聯(lián)系地址:_______________________________
乙方: (受托方)_______________________________
法定代表人:_______________________________
聯(lián)系地址:_______________________________
聯(lián)系電話(huà):_______________________________
甲方和乙方根據(jù)中華人民共和國(guó)(中國(guó))的有關(guān)法律和條例,本著平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對(duì)甲方開(kāi)發(fā)的提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn),特訂立本合同,以資共守。
第一章 定義
本合同中:
[甲方]指委托方,即[ ]。
[乙方]指受托方,即[ ]。
[該物業(yè)]指 ,為一住宅項(xiàng)目,位于 ,總建筑面積為 平方米。
[物業(yè)管理顧問(wèn)]指乙方根據(jù)本合同條款,在合同期內(nèi)為 提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。
[物業(yè)管理顧問(wèn)合同]指本合同。
第二章 甲、乙雙方職責(zé)
(一) 甲方職責(zé)
根據(jù)本合同中的條款,甲方同意聘用乙方為 的物業(yè)管理顧問(wèn)。
根據(jù)本合同的約定,按時(shí)支付乙方物業(yè)管理顧問(wèn)酬金。
在履行合同期內(nèi),監(jiān)督并審核乙方的工作內(nèi)容和成果。
4、如乙方需要派專(zhuān)人到甲方處工作,由甲方安排場(chǎng)地。人員費(fèi)用由乙方自理。
(二) 乙方職責(zé)
在履行合同期內(nèi),乙方同意在下列職責(zé)范圍內(nèi)(包括但不限于),并應(yīng)物業(yè)管理作業(yè)周期及甲方的要求,提供以下顧問(wèn)服務(wù):
物業(yè)交付使用前
在工程方面的服務(wù)內(nèi)容
(1)從物業(yè)管理和使用者的角度,協(xié)助甲方審閱物業(yè)的設(shè)計(jì)方案及施工圖紙等方案,對(duì)物業(yè)的總體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、規(guī)劃布置等方面向甲方提供有利于促進(jìn)房產(chǎn)銷(xiāo)售、節(jié)約投資及方便管理的顧問(wèn)意見(jiàn)和書(shū)面方案;
(2) 從用戶(hù)及管理之角度,協(xié)助甲方審閱項(xiàng)目中各系統(tǒng)圖紙,含一切必須改善及改良之工程,并提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和書(shū)面方案;
(3)從節(jié)約能源費(fèi)用、從物業(yè)管理和使用者的角度,協(xié)助甲方對(duì)機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì),于用量、型號(hào)、預(yù)見(jiàn)的潛在問(wèn)題及有利于節(jié)約運(yùn)行成本和日后的維修保養(yǎng)等問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和書(shū)面方案;
(4) 根據(jù)物業(yè)市場(chǎng)定位和管理需要,就智能化系統(tǒng)的功能及設(shè)備布點(diǎn)等配置提供有利于促進(jìn)銷(xiāo)售、控制成本的意見(jiàn)和書(shū)面方案;
(5) 對(duì)物業(yè)的交收樓和接管驗(yàn)收方面提供專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)意見(jiàn);
(6) 對(duì)道路交通、人流、車(chē)輛進(jìn)出線(xiàn)路、環(huán)境的和諧美化等提供合理的建議和書(shū)面方案;
(7) 對(duì)給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等提供顧問(wèn)意見(jiàn)和書(shū)面方案;
(8) 對(duì)物業(yè)設(shè)施的配置和運(yùn)行提供節(jié)能方案,并對(duì)照明的編制及使用提出建議和改良方案;
(9) 對(duì)消防設(shè)施布置、保安監(jiān)控系統(tǒng)等提供顧問(wèn)意見(jiàn)及方案;
(10) 從管理之角度,分析物業(yè)建造之選料及安裝方法等,以確保物業(yè)于交付時(shí)遺漏工程能減至最少;
(11)協(xié)助甲方檢查項(xiàng)目相關(guān)系統(tǒng)及各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備,并列舉該系統(tǒng)之優(yōu)劣及改良意見(jiàn),以避免于物業(yè)落成后重復(fù)需要加裝設(shè)備而影響其它設(shè)施之運(yùn)作、整個(gè)物業(yè)之外觀和形象,以及有關(guān)維修檢查通道之位置;
(12) 為物業(yè)提供有關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)維修建議和制定有關(guān)預(yù)防或維修方案;
(13) 提供遺漏工程及尚未符合工程標(biāo)準(zhǔn)之項(xiàng)目的改良方案;
(14) 對(duì)物業(yè)管理工程方面所需工具及物料提供配置意見(jiàn)及方案;
(15) 制定一套完善的工程管理工作體系的管理制度、規(guī)程及工作程序,包括日常運(yùn)行檢修的制度、程序及應(yīng)用表格等;
(16) 應(yīng)甲方的要求,乙方之工程及管理人員參與物業(yè)工程會(huì)議,從物業(yè)管理的角度協(xié)助甲方提供工程管理的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議方案;
(17) 協(xié)助甲方對(duì)物業(yè)及其設(shè)備設(shè)施之驗(yàn)收工作,以使工程和設(shè)備質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和使用要求,并提供處理有關(guān)遺漏工程之方法。
配合銷(xiāo)售方面的服務(wù)內(nèi)容
(1) 在物業(yè)銷(xiāo)售階段,就物業(yè)管理的宣傳向甲方提供必要的協(xié)助,包括制定項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)的文字宣傳內(nèi)容和活動(dòng)策劃;
(2) 對(duì)銷(xiāo)售中心的裝飾布置及周邊環(huán)境提供顧問(wèn)建議,并制定銷(xiāo)售中心的管理方案;
(3) 協(xié)助制定示范單位的管理方案;
(4) 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)/銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn);
(5) 協(xié)助招聘銷(xiāo)售中心及樣板房的保安員、清潔工等人員;
(6) 協(xié)助確定保安員、清潔工的制服樣式;
(7) 對(duì)保安員、清潔工等進(jìn)行服務(wù)意識(shí)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
(8) 制定銷(xiāo)售中心保安員及清潔工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并定期對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行檢定,將日后的物業(yè)管理素質(zhì)提前體現(xiàn)在銷(xiāo)售中心;
(9) 應(yīng)甲方要求,開(kāi)售日當(dāng)天應(yīng)當(dāng)派員到現(xiàn)場(chǎng)提供有關(guān)物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);
(10) 編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》等文件;
(11) 協(xié)助確定業(yè)主入伙一次性收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及表格;
(12) 與甲方協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向業(yè)主公布。
物業(yè)管理方面的服務(wù)內(nèi)容
(1) 制定整體物業(yè)服務(wù)方案;
(2) 根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,協(xié)助草擬及制訂該物業(yè)之詳細(xì)管理財(cái)務(wù)預(yù)算,計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)、開(kāi)辦費(fèi)具體金額,供甲方審批;
(3) 協(xié)助甲方組建物業(yè)服務(wù)公司,制定物業(yè)服務(wù)公司人員編制方案,包括人員架構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等,并制定相應(yīng)的崗位職責(zé);
(4) 協(xié)助招聘物業(yè)服務(wù)公司管理人員、負(fù)責(zé)組織各級(jí)物業(yè)管理人員之培訓(xùn),灌輸有關(guān)之物業(yè)管理知識(shí)及服務(wù)精神,力求管理之服務(wù)水平達(dá)到甲方要求;
(5)向甲方之物業(yè)服務(wù)公司分階段提供一套完整的物業(yè)管理所需之各項(xiàng)管理制度(包括客服、財(cái)務(wù)、行政、保安、工程、清潔、綠化、會(huì)所等方面)、規(guī)范、工作程序及表格,以便將來(lái)控制和管理;
(6) 對(duì)保安崗位設(shè)置、保安亭設(shè)計(jì)、保安設(shè)備、用具配置等提出建議,制定適合的保安制度,如編制各區(qū)域的巡查路線(xiàn)圖等;
(7) 協(xié)助對(duì)會(huì)所的功能設(shè)置方面提供顧問(wèn)意見(jiàn);
(8) 制定垃圾處理等管理辦法;
(9) 制定物業(yè)交接的手續(xù)和流程;
(10) 編制物業(yè)交收方案,物業(yè)交收的管理程序及常用表格,并安排模擬交收樓培訓(xùn);
(11) 就項(xiàng)目整體vi 系統(tǒng)(各類(lèi)標(biāo)識(shí)牌、公告欄等)的設(shè)計(jì)方案提供顧問(wèn)建議和方案;
(12) 協(xié)助園林綠化,并針對(duì)日后的維護(hù)和合理搭配的原則向甲方提出意見(jiàn),向甲方提供提供園藝招標(biāo)文件;
(13) 就物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)管理軟件及財(cái)務(wù)軟件的選用方面提供建議;
(14) 乙方須于每季度定期向甲方提交書(shū)面報(bào)告匯報(bào)籌備期間之工作進(jìn)展情況,并須就甲方之意見(jiàn)在 日內(nèi)回應(yīng)。
物業(yè)交付使用后
(1) 協(xié)助監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司各員工之工作表現(xiàn)及行為操守;
(2) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀;
(3) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內(nèi)保安及消防工作,保障各業(yè)戶(hù)之人身及財(cái)產(chǎn)安全;
(4) 協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內(nèi)消防設(shè)施之保養(yǎng),并使其符合政府有關(guān)法律、法規(guī)之要求;
(5) 協(xié)助定期檢修該物業(yè)內(nèi)之各項(xiàng)設(shè)施,使各項(xiàng)設(shè)備經(jīng)常保持最佳狀態(tài);
(6) 協(xié)助物業(yè)服務(wù)公司監(jiān)管有關(guān)物業(yè)管理之財(cái)務(wù)管理及帳務(wù)處理;
(7)為確定各業(yè)主應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方在每年十月底前為下一年度準(zhǔn)備一份管理預(yù)算,該預(yù)算應(yīng)顯示該物業(yè)總體上在管理及維護(hù)方面的預(yù)計(jì)開(kāi)支(包括管理者酬金及員工借調(diào)費(fèi))和預(yù)計(jì)收入;
(8)根據(jù)發(fā)展商確認(rèn)的裝修守則,配合監(jiān)管有關(guān)該物業(yè)之單位的內(nèi)部裝修工作,審查業(yè)戶(hù)內(nèi)部裝修圖紙,對(duì)業(yè)主要求的裝修增改,提供建議及意見(jiàn),以保障物業(yè)結(jié)構(gòu)安全及各類(lèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)作;
(9) 協(xié)助處理各業(yè)主之查詢(xún)或投訴,統(tǒng)計(jì)業(yè)主投訴,幫助建立業(yè)主投訴制度和處理制度;
(10) 定期到該項(xiàng)目進(jìn)行檢定,并提交檢定報(bào)告及每季度向甲方提交工作報(bào)告,加強(qiáng)甲、乙雙
(11) 就該物業(yè)之日常管理,向甲方之物業(yè)服務(wù)公司提供改善方案的意見(jiàn);
(12) 制定在職人員培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高工作效率及服務(wù)水平及推動(dòng)其它與該物業(yè)之有關(guān)管理工作。
第三章 雙方同意的條款
根據(jù)上述的職責(zé)及下列條款,甲方同意聘用乙方出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn),乙方愿意接受甲方聘用出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)。同時(shí)甲方愿意支付乙方有關(guān)的物業(yè)管理顧問(wèn)費(fèi)用。
(一) 合同期限
此合同由甲、乙雙方簽署后于 年 月 日起生效至 年 月 日止,
合同期為 年。期滿(mǎn)前,如雙方達(dá)成一致協(xié)議,可再續(xù)約,續(xù)約期另行商定。
如雙方在本合同屆滿(mǎn)前未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議,并且雙方并未有違反本合同第三章第(六)節(jié)的條款,本合同將于合同期的最后一天終止。
(二) 管理顧問(wèn)酬金
甲方同意于合同生效之日起至合同期滿(mǎn),每月向乙方支付人民幣 元整(rmb )作為當(dāng)月的管理顧問(wèn)酬金。
付款方式
(1) 甲方于合同生效日起計(jì)七天內(nèi)預(yù)支付首期三個(gè)月的管理顧問(wèn)酬金,合計(jì)人民幣 元整(rmb );
(2) 甲方于合同生效后第四個(gè)月開(kāi)始每月十日前向乙方支付當(dāng)月的管理顧問(wèn)酬金為人民幣 元整(rmb )。
(三) 其它支出
因應(yīng)物業(yè)的實(shí)際需要,甲方之物業(yè)管理人員到物業(yè)所在地以外進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)習(xí)或參觀,所產(chǎn)生之差旅費(fèi)用由甲方自行負(fù)責(zé)。
(四)乙方賬戶(hù)信息:
賬戶(hù)名:_______________________________
賬號(hào):_______________________________
開(kāi)戶(hù)銀行:_______________________________
(五) 特別約定
合同期內(nèi),應(yīng)甲方或物業(yè)工程進(jìn)度的需要,甲方可向乙方提出階段性不需要乙方提供顧問(wèn)服務(wù),但仍需繼續(xù)使用乙方的品牌在該物業(yè)作宣傳之用。乙方只向甲方收取品牌使用費(fèi)為每月人民幣元整(rmb ),甲方于每季度的首月十號(hào)前向乙方支付人民幣 元整(rmb30,000),使用品牌的約定以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn),期限不超過(guò)12個(gè)月。
合同期內(nèi),應(yīng)甲方及物業(yè)的需要,乙方應(yīng)當(dāng)每月一次(每次不少于三個(gè)工作日)安排一至兩名專(zhuān)業(yè)人士到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供特別顧問(wèn)服務(wù)(該服務(wù)不含第二章所約定的服務(wù)內(nèi)容),包括但不限于參加會(huì)議、培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等,上述人員的往來(lái)機(jī)票、住宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
合作期內(nèi),應(yīng)甲方或物業(yè)的需要,乙方可甄選并推薦一名駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理給甲方于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展物業(yè)管理工作,該名駐場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)甲方同意后由乙方派駐。
(六) 使用乙方公司標(biāo)志
本合同生效期間,甲、乙雙方都有權(quán)向社會(huì)各界宣布合作的事實(shí),甲方可以使用乙方的標(biāo)志或在對(duì)外宣傳時(shí)使用注明為該物業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司;終止本合同后,甲方不得以任何形式繼續(xù)使用乙方名稱(chēng)及標(biāo)志。
(七) 違約責(zé)任
甲方應(yīng)依據(jù)本合同依時(shí)將物業(yè)管理顧問(wèn)酬金匯入乙方指定的境內(nèi)銀行賬戶(hù)。如甲方未能按時(shí)支付上述物業(yè)管理顧問(wèn)酬金,甲方應(yīng)按拖欠金額以每日萬(wàn)分之五計(jì)算向乙方計(jì)付滯納金。同時(shí),乙方保留任何權(quán)利,包括暫停本合同內(nèi)乙方之義務(wù)及服務(wù),直至甲方將有關(guān)拖欠款項(xiàng)繳清予乙方為止。
乙方在履行本合同時(shí)因有疏忽而未履行本合同中所列服務(wù)條款,甲方可書(shū)面發(fā)出整改或改進(jìn)通知書(shū),乙方在收到甲方發(fā)出的書(shū)面通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有作出回復(fù),并在二十天內(nèi)沒(méi)有作出修正時(shí),甲方有權(quán)要求合同終止,并停止支付所有費(fèi)用,直至乙方作出修正,修正期間不計(jì)入正常的計(jì)費(fèi)期間。如因乙方的原因至甲方損失的應(yīng)當(dāng)賠償。
任何一方破產(chǎn)或者成為清盤(pán)或者解散程序的對(duì)象時(shí),雙方均可提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出終止合同書(shū)面通知。
(八) 合同修改與變更
對(duì)本合同的修改與變更,必須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并簽署有效書(shū)面協(xié)議才能生效。
在本合同期內(nèi),經(jīng)甲、乙雙方書(shū)面簽署的協(xié)議可作為本合同的衍生文件,與本合同具有同等的法律效力。
(九) 爭(zhēng)議的解決
凡因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商加以解決。通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí),應(yīng)提交該項(xiàng)目所在地并擁有管轄權(quán)之人民法院進(jìn)行有關(guān)之訴訟程序。
(十) 文字及其它
本合同用中文書(shū)寫(xiě)。
合同中任何一方發(fā)出的任何通知或報(bào)告須以書(shū)面形式,并以?huà)焯?hào)信件的形式發(fā)出。
本合同雙方的地址如有任何改變,須在改變后48小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方有關(guān)之改變。
在下列情況下,通知將被認(rèn)為有效:a).如果由專(zhuān)人送到各方通知的地址,在遞送時(shí);b).如果使用掛號(hào)信或保證遞送的郵件,在寄出七日后。
(十一) 本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份合同均有同等效力。
(十二) 本合同由甲、乙雙方蓋章及其代表簽字之日起立即生效。
甲方:(蓋章)_______________________________乙方:(蓋章)_______________________________
代表(簽字):_______________________________代表(簽字):_______________________________
日期:_______________________________ 日期:_______________________________