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第1篇公司員工管理制度 第2篇廣告公司員工管理制度 第3篇超市員工管理規(guī)章制度范本最新 第4篇超市員工管理規(guī)章制度 第5篇員工管理制度范本專業(yè)版 第6篇2023公司員工管理?xiàng)l例 第7篇進(jìn)廠員工管理制度 第8篇服裝店員工管理制度 第9篇員工管理辦法 第10篇北京市家政服務(wù)合同（員工管理全日制類）(bf--2021--2708) 第11篇銷售公司員工管理制度 第12篇小公司員工管理制度 第13篇公司員工管理?xiàng)l例通用版 第14篇科技公司員工管理規(guī)章制度 第15篇北京市家政服務(wù)合同(員工管理全日制類)
【第1篇】公司員工管理制度
為了使員工忠于職守，促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺(jué)維護(hù)平山xx的根本利益。
一、員工錄用制度：
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用_____。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件（原件、復(fù)印件）填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》，→面試（合格者）→崗前培訓(xùn)→試工、試崗（一個(gè)月）→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從_____日至下月_____日為滿月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開(kāi)除。病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。無(wú)醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等_____用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。
4、為_(kāi)____發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度：
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往，要保護(hù)自身安全。
五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。
六、獎(jiǎng)懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。
獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見(jiàn)義x為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，在工作崗位上做出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分：
1、上班_____工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推；
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度：有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員：整理好賬目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。
【第2篇】廣告公司員工管理制度
管理制度
按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按10分鐘扣除10元/次，以此累計(jì)，遲到或早退半小時(shí)扣除半天工資。
事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，請(qǐng)假天數(shù)如超過(guò)當(dāng)月休息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，向部門經(jīng)理請(qǐng)病假，請(qǐng)假天數(shù)如超過(guò)當(dāng)月休息天數(shù)應(yīng)扣除超出天數(shù)基本的工資。
如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資，無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。
開(kāi)工作會(huì)議遲到或早退，不到會(huì)這視為曠工。
當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。
各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng)，18:00以后開(kāi)始計(jì)算加班時(shí)間，20:00以后離開(kāi)公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助(但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇)。
合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前15天向行政部提交書(shū)面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。
員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。
例會(huì)，公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請(qǐng)假、跨市出差以
外員工)必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。
遵守公司各項(xiàng)管理制度
熱愛(ài)本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠(chéng)的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。
設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書(shū)面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書(shū)面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的進(jìn)行制作。用過(guò)硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制作質(zhì)量。
創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己，寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。
在工作中相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);有問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不得過(guò)且過(guò);有過(guò)失及時(shí)改正，吸取教訓(xùn)。
認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計(jì)成品的樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。
做好公司業(yè)務(wù)保密工作。
【第3篇】超市員工管理規(guī)章制度范本最新
為了更好地經(jīng)營(yíng)本超市，方便管理，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法集于一冊(cè)，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守。
第一章、總則
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待顧客及同事。
2、勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3、誠(chéng)信——講求誠(chéng)信，反對(duì)虛假作風(fēng)。
4、服從——各位員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。
二、工作要求
1、開(kāi)門營(yíng)業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：
（1）工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉(cāng)庫(kù)。
（2）設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。
（3）存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。
（4）辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性。
2、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：
（1）向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。
（2）補(bǔ)充購(gòu)物袋。
（3）確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。
（4）整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。
三、行為準(zhǔn)則
1、工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。
2、定位定崗，上班時(shí)不扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧，上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
4、待客必須有禮貌，說(shuō)敬語(yǔ)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，盡量做到顧客滿意。
5、個(gè)人衛(wèi)生：干凈，整潔，保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。
7、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。
8、上班時(shí)間不允許吃零食，上班時(shí)不許偷吃貨物。
9、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
四、衛(wèi)生要求
1、每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。
2、保證衛(wèi)生間，超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。
第二章、分則
一、售貨員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。
4、熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。
5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
二、收銀員的職責(zé)
1、收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好，收款迅速，不允許你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，杜絕自買自收。
3、收銀員家人買東西，自行回避，由其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
6、顧客要的貨物，要隨時(shí)登記在要貨單。
三、經(jīng)理職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。
3、每周、每個(gè)月、每季度都要指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4、保證遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高超市的社會(huì)效益。
5、保證超市安全，教育員工牢固樹(shù)立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。
第三章、其他
一、安全規(guī)則
1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。
4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理 意外事故 ，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員。
二、 考勤管理
1、超市員工的每月休假2天，遇到 法定節(jié)假日 按平時(shí)上班，但是之后可以調(diào)休。
2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元，依此類推，遲到30分鐘以上者按 曠工 半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部 工資 。
3、員工 病假 須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
4、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
5、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
三、薪資管理
員工的工資，超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。
四、獎(jiǎng)懲規(guī)則
1、獎(jiǎng)勵(lì)
（1）當(dāng)月滿勤的員工，超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)_______元。
（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績(jī)超計(jì)劃20%，超市獎(jiǎng)勵(lì)__________元。
（3）年中時(shí)，視超市的經(jīng)營(yíng)情況，給予員工_________元年中獎(jiǎng)。
（4）年終時(shí)，超市發(fā)給員工_______元 年終獎(jiǎng) 。
（5）遇節(jié)假日時(shí)，超市給每個(gè)員工發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)_______元或者相同價(jià)值的禮品代替。
2、罰則
（1）驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無(wú)人搬扣5元，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開(kāi)除。
（2）上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。
（3）收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。
（4）庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
（5）員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。
五、其他
1、員工在入職后的一個(gè)月內(nèi)，超市要給員工 簽訂勞動(dòng)合同 ，并辦理相應(yīng)的 社保 。
2、員工應(yīng)保證超市的 商業(yè)秘密 不外泄，特別是進(jìn)貨價(jià)，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三人。
3、正式員工 辭職 的，應(yīng)提前三十天提出申請(qǐng)； 試用期 的職工應(yīng)提前三天提出 離職申請(qǐng) ，申請(qǐng)離職后，超市應(yīng)給員工辦理 離職手續(xù) 。
【第4篇】超市員工管理規(guī)章制度
為了更好地經(jīng)營(yíng)本超市，方便管理，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法集于一冊(cè)，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守。
第一章、總則
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待顧客及同事。
2、勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3、誠(chéng)信——講求誠(chéng)信，反對(duì)虛假作風(fēng)。
4、服從——各位員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。
二、工作要求
1、開(kāi)門營(yíng)業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：
（1）工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉(cāng)庫(kù)。
（2）設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。
（3）存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。
（4）辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性。
2、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：
（1）向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。
（2）補(bǔ)充購(gòu)物袋。
（3）確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。
（4）整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。
三、行為準(zhǔn)則
1、工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。
2、定位定崗，上班時(shí)不扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧，上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
4、待客必須有禮貌，說(shuō)敬語(yǔ)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，盡量做到顧客滿意。
5、個(gè)人衛(wèi)生：干凈，整潔，保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。
7、上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。
8、上班時(shí)間不允許吃零食，上班時(shí)不許偷吃貨物。
9、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
四、衛(wèi)生要求
1、每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。
2、保證衛(wèi)生間，超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。
第二章、分則
一、售貨員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。
4、熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。
5、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
二、收銀員的職責(zé)
1、收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好，收款迅速，不允許你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，杜絕自買自收。
3、收銀員家人買東西，自行回避，由其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
6、顧客要的貨物，要隨時(shí)登記在要貨單。
三、經(jīng)理職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。
3、每周、每個(gè)月、每季度都要指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4、保證遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高超市的社會(huì)效益。
5、保證超市安全，教育員工牢固樹(shù)立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。
第三章、其他
一、安全規(guī)則
1、禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。
4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員。
二、考勤管理
1、超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平時(shí)上班，但是之后可以調(diào)休。
2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元，依此類推，遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資。
3、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
4、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。
5、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
三、薪資管理
員工的工資，超市都委托_________銀行每月_______日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。
四、獎(jiǎng)懲規(guī)則
1、獎(jiǎng)勵(lì)
（1）當(dāng)月滿勤的員工，超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)_______元。
（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績(jī)超計(jì)劃20%，超市獎(jiǎng)勵(lì)__________元。
（3）年中時(shí)，視超市的經(jīng)營(yíng)情況，給予員工_________元年中獎(jiǎng)。
（4）年終時(shí)，超市發(fā)給員工_______元年終獎(jiǎng)。
（5）遇節(jié)假日時(shí)，超市給每個(gè)員工發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)_______元或者相同價(jià)值的禮品代替。
2、罰則
（1）驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無(wú)人搬扣5元，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開(kāi)除。
（2）上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。
（3）收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。
（4）庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
（5）員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。
五、其他
1、員工在入職后的一個(gè)月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相應(yīng)的社保。
2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄，特別是進(jìn)貨價(jià)，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三人。
【第5篇】員工管理制度范本專業(yè)版
第一章：總則
第一條 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
第二章：公司作息制度
第二條 公司上班時(shí)間為8：30-12：00，13：00-17：30（可分為夏季、冬季作息時(shí)間）。
第三章：工作制
第三條 公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。
第四條 由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條 遵照國(guó)家 法定節(jié)假日 制度。
第四章： 考勤 范圍
第六條 公司除高級(jí)職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。
第七條 特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章：考勤辦法
第八條 公司實(shí)行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。
第九條 員工忘記視頻打卡時(shí)，須說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄。
第十條：考勤設(shè)置種類：
1、遲到，比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2、早退，比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3、 曠工 ，無(wú)故缺勤。
4、請(qǐng)假（銷假）
①請(qǐng)假
a、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括 病假 、事假。
b、請(qǐng)假程序：請(qǐng)假員工要填寫(xiě)請(qǐng)假條（到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條），注明原因、請(qǐng)假天數(shù)，各部門經(jīng)理簽字后方可休息，假條 存放在考勤員處，作為日后發(fā)放 工資 的依據(jù)。
c、批準(zhǔn)權(quán)限：一般管理人員請(qǐng)假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。
d、病假：持縣、市級(jí)醫(yī)院證明，員工可請(qǐng)病假；員工因受傷或遵醫(yī)囑休息，方可休病假。
e、事假：因私事須請(qǐng)事假的，須本人先填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。
②銷假程序：
a、在假期內(nèi)返回工作崗位的，需及時(shí)到考勤員處銷假，如不能及時(shí)銷假的，在假期內(nèi)的按缺勤處理；假期已滿的按曠工處理；
b、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請(qǐng)續(xù)假，帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。
5、出差，因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。
6、外勤，全天在外辦事。
7、調(diào)休，調(diào)休要提交調(diào)休申請(qǐng)。
第六章：考勤統(tǒng)計(jì)與績(jī)效
第十一條 公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。
第十二條 每月____日-____日，為一個(gè)考勤周期。
第十三條 各部門需于每月____號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表，電子考勤記錄單。
第十四條 考勤與 績(jī)效工資 掛鉤：
1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理；
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；
3、因公外出、請(qǐng)假經(jīng)部門經(jīng)理書(shū)面證明除外。
4、曠工：
①未經(jīng)請(qǐng)假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過(guò)30分鐘未到崗位者按曠工處理；
②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天扣除三日工資。
③當(dāng)月曠工5天，全年曠工累計(jì)7天，予以勸退。
第七章：附則
第十五條 公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
【第6篇】2023公司員工管理?xiàng)l例
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2、工作時(shí)間：周一至周五。
3、上班時(shí)間：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。
4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
5、請(qǐng)假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息（每月1天帶薪休息）；員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明（每月1天帶薪休息）；其他請(qǐng)假（如_____等）享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬：請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過(guò)后，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資=逾期天數(shù)_________當(dāng)日工資。
7、曠工：?jiǎn)T工早上10：00之前無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者，無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。
9、公司不提倡員工加班，_____員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。
10、每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jī)效與晉升
1、薪酬計(jì)算：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+_____使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資。
2、績(jī)效工資計(jì)算：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司_____員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持_____率地工作。
2、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
4、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處罰。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，_____并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買，并分配到各部門，超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2、每月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司“購(gòu)物申請(qǐng)單”上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)“購(gòu)物申請(qǐng)單”后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
十、獎(jiǎng)懲辦法
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。
（2）維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
（1）違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。
（2）泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的。
（3）私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及_________元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司“借款申請(qǐng)單”，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先填寫(xiě)公司“支出憑證”或“支出報(bào)銷單”；主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入“借款申請(qǐng)單”中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)“出差申請(qǐng)表”，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷
（1）交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（2）住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：100元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（3）伙食費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：50元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（4）出差補(bǔ)助：100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差途中，如出現(xiàn)接待費(fèi)用，先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額。
6、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)“出差費(fèi)用結(jié)算單”，辦理報(bào)銷手續(xù)。
7、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓(xùn)
1、新員工入職
（1）辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
（2）員工入職后三個(gè)月為試用期。
2、新員工入職后培訓(xùn)
（1）公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）。
（2）公司規(guī)章制度。
（3）新老員工認(rèn)識(shí)。
（4）辦公設(shè)備的使用。
（5）指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。
十四、名片管理
1、目的：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造。
2、名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3、名片印制程序
（1）根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)。
（2）主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部。
（3）綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人。
4、名片使用
（1）名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
（2）任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
（3）員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
十五、其他
【第7篇】進(jìn)廠員工管理制度
為了確保工廠能有一個(gè)舒適的工作環(huán)境和正常的生產(chǎn)秩序以及維護(hù)各位員工和工廠的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家規(guī)定政策和工廠實(shí)際需求，特制定如下規(guī)章制度：
1)新員工進(jìn)廠時(shí)必須熟知本規(guī)章制度并到人事部如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人資料，交納一份身份證復(fù)印件。新員工進(jìn)廠后培訓(xùn)試工期三天，由組長(zhǎng)和主管評(píng)定合格者方可正式上班。上班不滿一個(gè)月或試用不合格者，扣除每天培訓(xùn)費(fèi)30元后發(fā)放剩余工資，終止勞動(dòng)合同。
2)本工廠作息時(shí)間為上午07:30—11:30，下午12:30—每月一號(hào)放假一天，如遇特殊情況會(huì)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)假，每月30號(hào)之前發(fā)放工資。如果發(fā)放工資當(dāng)月工卡上有曠工，早退或請(qǐng)假三次者，推遲15天發(fā)放工資，并取消當(dāng)月及上月所有獎(jiǎng)金。發(fā)放工資當(dāng)月工卡上沒(méi)有請(qǐng)假、遲到、早退、停工或曠工，出滿勤者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)210元。
3)進(jìn)廠員工必須工作時(shí)間滿六個(gè)月方可辭職，辭職者必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向上級(jí)提出申請(qǐng)，經(jīng)主管和經(jīng)理批準(zhǔn)簽字同意后交到辦公室人事部審批存檔才生效，并在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放全部工資，終止勞動(dòng)合同。工作沒(méi)滿六個(gè)月申請(qǐng)辭職者，申請(qǐng)人必須有特殊情況和正當(dāng)理由并且有真實(shí)確鑿的證明材料方可申請(qǐng)辭職，并在10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放剩余全部工資的百分之七十，終止勞動(dòng)合同。
4)按時(shí)上下班，排隊(duì)打卡。上班前提前三至五分鐘到車間打卡，計(jì)算工資嚴(yán)格按照打卡時(shí)間計(jì)算，不得遲到或早退。如有違反者，遲到5分鐘以上，十分鐘以內(nèi)的，每班扣除10元，遲到十分鐘以上，二十分鐘以內(nèi)的，每班扣除20元，二十分鐘以上，三十分鐘以內(nèi)的，每班扣除30元，三十分鐘以上，每班扣除50元。每個(gè)員工不得通宵外出游玩，發(fā)生事故后果自負(fù)，影響第二天上班者，取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金。
5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有事或有病需請(qǐng)假的員工，先到組長(zhǎng)處領(lǐng)取請(qǐng)假單，填寫(xiě)好之后交給組長(zhǎng)簽字同意，主管審批后交到辦公室人事部存檔后生效，請(qǐng)假期滿后到人事部銷假。不請(qǐng)假或沒(méi)有完成審批手續(xù)者視為曠工，曠工一個(gè)班次者，扣除當(dāng)月一天的工作工資，曠工一天者，扣除當(dāng)月兩天的工作工資，連續(xù)曠工五天，除扣除十天的工作工資外，并按自動(dòng)離廠處罰。凡是無(wú)故曠工者，除按規(guī)定扣發(fā)工資以外，并按照每次罰款100元處罰。
6)上班時(shí)必須服從管理人員安排，不經(jīng)允許嚴(yán)禁使用手機(jī)和電話，不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，離開(kāi)工作崗位時(shí)必須向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，嚴(yán)禁擅自離崗，違反者處以20元罰款。如有不服從管理人員安排或無(wú)理取鬧頂撞管理人員者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50元至200元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，管理人員有權(quán)力責(zé)令該員工停工整頓，停工期內(nèi)沒(méi)有工資，情節(jié)特別惡劣者扣發(fā)一個(gè)月工資并立刻開(kāi)除出廠。
7)車間工作臺(tái)的物品必須擺放整齊，不得亂丟亂扔，更不能故意損壞工具及工廠設(shè)備設(shè)施，不得故意浪費(fèi)原材料，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)器和其它工廠設(shè)備操作規(guī)定，不得違規(guī)操作，不經(jīng)允許，不是機(jī)器操作員工不得上機(jī)操作，違反本規(guī)定者，每次處以50元至200元罰款，造成自身傷害著后果自己負(fù)責(zé)。
8)所有員工及管理必須保持高度責(zé)任感，保持高度的質(zhì)量意識(shí)，員工有不懂之處必須馬上向上級(jí)管理人員請(qǐng)教及反映。所有管理人員對(duì)下屬員工要進(jìn)行耐心細(xì)致的工作培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟上級(jí)管理溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，要抓好質(zhì)量和效率。每個(gè)員工必須以積極熱忱的態(tài)度來(lái)對(duì)待上級(jí)管理安排的工作，不得拖拖拉拉，消極對(duì)待工作，如有質(zhì)量問(wèn)題造成返修，貨期延誤或退貨等原因，造成原材料報(bào)廢或浪費(fèi)的，由廠長(zhǎng)，主管，組長(zhǎng)和工序責(zé)任人以及該工作組所有人員按責(zé)任，按比例承擔(dān)賠償。
9)下班時(shí)必須關(guān)好門窗和切斷所有機(jī)器及電器的開(kāi)關(guān)和電源。管理人員檢查，監(jiān)督，做好安全防范措施。
10)工廠范圍內(nèi)，嚴(yán)禁吵架，打架或賭博，違反者每人每次處以200元至500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。嚴(yán)禁偷盜工廠及個(gè)人財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律無(wú)薪開(kāi)除，移送公安機(jī)關(guān)處理。
11)同事之間相互尊重，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，謙虛互助，共同進(jìn)步，努力提升自己，做一個(gè)遵紀(jì)守法的優(yōu)秀員工，講究公共道德和保持良好的生活習(xí)慣。
13)本規(guī)章制度自公布之日起生效，請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀，并嚴(yán)格遵守，直至解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)終止。
【第8篇】服裝店員工管理制度
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理。
二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。表現(xiàn)：
1、與顧客爭(zhēng)吵、辱罵顧客;
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款50元，第二次開(kāi)除。
三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)，遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。
四、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無(wú)精打采，不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志、玩手機(jī)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰20元)，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰20元。
五、在銷售過(guò)程中，每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠(chéng)。
六、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應(yīng)：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。
2、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。
七、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己
的兄弟姐妹，苦樂(lè)同擔(dān)，風(fēng)雨同行，店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵訴部屬，應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償。
九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。
十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
年月
【第9篇】員工管理辦法
為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)______公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后_____公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)______公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)；發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容，報(bào)送日期，部門，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門，，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、文印管理制度
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。
3、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定
1、公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2、辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3、辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2、工作時(shí)間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)（含一天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上（含六天）予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者，當(dāng)天按曠工一天處理，以此類推。
8、參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。
10、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要求秉公辦事，公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次，對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào)，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
六、人事管理制度
1、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理，所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應(yīng)該遵守合同。
2、由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
3、公司各職部門用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé)，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4、公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責(zé)，貢獻(xiàn)，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。
6、員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權(quán)與其解聘辭退。
7、辭退員工，必須提前一個(gè)月通知辭退者。
8、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。
9、員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘（雇）用，聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
七、餐旅費(fèi)管理制度
1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。
2、出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。
（1）膳食費(fèi)每天_____元。
（2）住宿費(fèi)每天_____元。
3、員工因公出差，應(yīng)事先填報(bào)員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)出差，如因事緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：
（1）出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
（3）出差人返回后，填寫(xiě)差旅報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。
【第10篇】北京市家政服務(wù)合同（員工管理全日制類）(bf--2021--2708)
甲方（消費(fèi)者）：___________________________
乙方（經(jīng)營(yíng)者）：___________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》、《中華人民共和國(guó) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)的相關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。
第一條 家政服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)選派家政服務(wù)員_______人，為甲方提供下列第_______項(xiàng)服務(wù)。
1．一般家務(wù)；
2．孕、產(chǎn)婦護(hù)理；
3．?huà)搿⒂變鹤o(hù)理；
4．老人護(hù)理；
5．家庭護(hù)理病人；
6．醫(yī)院護(hù)理病人；
7．______________________________________________________。
第二條 乙方家政服務(wù)員應(yīng)滿足的條件
性別：_____ 學(xué)歷：______ 籍貫：______ 年齡：_____ 級(jí)別：______
乙方家政服務(wù)員應(yīng)具備的技能或達(dá)到的要求：__________________________。
第三條 服務(wù)場(chǎng)所：_________________________________________________
第四條 服務(wù)期限：_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。
第五條 試用期 及服務(wù)費(fèi)用
1．乙方家政服務(wù)員上崗試用期為_(kāi)______個(gè)工作日，試用期服務(wù)費(fèi)（大寫(xiě)）____________________元人民幣/日。在試用期內(nèi)，乙方家政服務(wù)員達(dá)不到約定技能等要求或符合其他調(diào)換條件的，乙方應(yīng)在甲方提出調(diào)換要求后3日內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計(jì)算；甲方應(yīng)按乙方家政服務(wù)員的實(shí)際試用時(shí)間支付試用期服務(wù)費(fèi)。
2．試用期滿后，甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)：乙方家政服務(wù)員 工資 ___________元人民幣/月和家政公司管理費(fèi)_______元人民幣/月，共計(jì)______________元人民幣/月。
支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具體時(shí)間為_(kāi)____________________。
支付方式：□現(xiàn)金 □轉(zhuǎn)賬 □ 支票 □_______。
3．簽約時(shí)一方向另一方支付 保證金 的， 合同終止 后，保證金在扣除其因違約所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任金額后，余額應(yīng)如數(shù)退還。
第六條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．甲方權(quán)利：
（1）甲方有權(quán)合理選定、要求調(diào)換乙方家政服務(wù)員。
（2）甲方對(duì)乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的，有權(quán)要求重新體檢。如體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
（3）甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，具體要求事項(xiàng)由甲方與乙方家政服務(wù)員另行約定。
（4）甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失而給甲方造成的損失。
（5）有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求調(diào)換家政服務(wù)員（第⑧、⑨除外）或 解除合同 ：
①乙方家政服務(wù)員有違法行為的；
②乙方家政服務(wù)員患有惡性傳染病的；
③乙方家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)的；
④乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴(yán)重影響甲方正常生活行為的；
⑤乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財(cái)產(chǎn)損失的；
⑥乙方家政服務(wù)員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的；
⑦乙方家政服務(wù)員主動(dòng)要求離職的；
⑧試用期內(nèi)調(diào)換_______名同級(jí)別的家政服務(wù)員后仍不能達(dá)到合同要求的；
⑨空崗_______日乙方未派替換人員到崗工作的；
⑩__________________________________________。
2．甲方義務(wù)：
（1）甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)出示有效 身份證 件，如實(shí)告知家庭住址、居住條件（應(yīng)注明是否與異性成年人 同居 一室）、聯(lián)系電話、對(duì)乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有惡性傳染病人、精神病人等）。以上內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。
（2）甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
（3）甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和居住場(chǎng)所，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務(wù)員。如遇乙方家政服務(wù)員突發(fā)急病或受到其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救治措施。
（4）甲方應(yīng)保證乙方家政服務(wù)員每月4天的休息時(shí)間和每天基本的睡眠時(shí)間，并保證其食宿。在雙休日以外的國(guó)家法定假日確需乙方家政服務(wù)員正常工作的，要給予適當(dāng)?shù)?加班 補(bǔ)助，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休。
（5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)，也不得將家政服務(wù)員帶往非約定場(chǎng)所工作，或要求其從事非約定工作。
（6）甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)乙方家政服務(wù)員進(jìn)行管理、教育和工作指導(dǎo)，并妥善保管家中財(cái)物。
（7）服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同。
第七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1．乙方權(quán)利：
（1）乙方有權(quán)向甲方收取服務(wù)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用。
（2）乙方有權(quán)向甲方詢問(wèn)、了解投訴或家政服務(wù)員反映情況的真實(shí)性。
（3）有下列情形之一的，乙方有權(quán)臨時(shí)召回家政服務(wù)員或解除合同：
①甲方教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理的；
②甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實(shí)告知的；
③甲方未按時(shí)支付有關(guān)費(fèi)用的；
④約定的服務(wù)場(chǎng)所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；
⑤甲方對(duì)家政服務(wù)員的工作要求違反國(guó)家法律、法規(guī)或有刁難、虐待等損害家政服務(wù)員身心行為的；
⑥甲方無(wú)正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換家政服務(wù)員的；
⑦ ________________________________________________________。
2．乙方義務(wù)：
（1）乙方應(yīng)為甲方委派身份、體檢合格并符合合同要求的家政服務(wù)員；乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有 北京 市或原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。
（2）乙方應(yīng)本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨，指導(dǎo)家政服務(wù)員兌現(xiàn)各項(xiàng)約定服務(wù)。
（3）乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的崗前教育和管理工作，實(shí)行跟蹤管理，監(jiān)督指導(dǎo)，接受投訴、調(diào)換請(qǐng)求并妥善處理。
（4）乙方應(yīng)為家政服務(wù)員投保《家政服務(wù)員團(tuán)體 意外傷害保險(xiǎn) 》。
第八條 違約責(zé)任
1．任何一方違反合同約定，另一方均有權(quán)要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。
2．有關(guān)違約的其他約定：____________________________________________
第九條 合同爭(zhēng)議的解決方法
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、家政服務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第 _______種方式解決。
1．依法向______________人民法院起訴；
2．提交______________仲裁委員會(huì)仲裁。
第十條 其他約定事項(xiàng)
_____________________________________________________________________。
第十一條 合同未盡事宜及生效
雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書(shū)面形式補(bǔ)充。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方（簽字）：_____________ 乙方（蓋章）：_____________
家庭地址：_________________ 單位地址：_________________
聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：_________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
北京市工商行政管理局 北京市商務(wù)局監(jiān)制
【第11篇】銷售公司員工管理制度
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強(qiáng)的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng)；接受能力強(qiáng)；口頭與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫(xiě)作，傾聽(tīng)和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開(kāi)拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn)；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求，并客觀地影響客戶的購(gòu)買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論，不斷提高營(yíng)銷技巧和電話營(yíng)銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報(bào)告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡(jiǎn)報(bào)，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào)，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，誰(shuí)先備案算誰(shuí)的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過(guò)電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開(kāi)發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購(gòu)渠道，建立各級(jí)客戶資料檔案，保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件，驗(yàn)明主體資格，經(jīng)營(yíng)權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性，并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書(shū)留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶詢價(jià)；努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會(huì)。
3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì)，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確保公司利潤(rùn)。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí)，嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)，并記錄備案（含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià)，若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià)，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項(xiàng)填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對(duì)違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開(kāi)發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng)，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項(xiàng)丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，維護(hù)、開(kāi)拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費(fèi)及電量，并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過(guò)一次處分。
第二十三條、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次處罰；月總結(jié)下月2日前交辦公室，無(wú)正當(dāng)理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì)議，無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰20元/次。
1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì)，匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點(diǎn)，洽談成敗經(jīng)驗(yàn)，提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問(wèn)題，以供大家討論解決；今天計(jì)劃推銷地點(diǎn)，預(yù)計(jì)成敗可能。
2、、按時(shí)按要求參加公司組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項(xiàng)。
第二十六條、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第三十二條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡(jiǎn)短、不閑談；對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕，語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高。
第三十二條、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門，說(shuō)話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷，不隱瞞行程，不瞞報(bào)費(fèi)用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：
1、銷售證明文件：《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆。
3、名片、計(jì)算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，每天填寫(xiě)拜訪記錄表（客戶報(bào)備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫(kù)存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
第七節(jié)、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間；駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間，但要報(bào)公司備案；每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn)。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí)，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
第四十三條、客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上，分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資：無(wú)銷售定額；無(wú)崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動(dòng)民法典進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫(xiě)預(yù)借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過(guò)1000元。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的，長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷；市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的，簽單金額達(dá)萬(wàn)元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用；簽單金額達(dá)萬(wàn)元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用；未簽單，費(fèi)用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，公司不予住宿補(bǔ)助。長(zhǎng)途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷；市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用；簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用；未簽單，費(fèi)用自理；無(wú)可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過(guò)五萬(wàn)元需請(qǐng)客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷；不成交則不報(bào)銷。
第五十七條、每趟出差去外地見(jiàn)同一客戶，最多不可超過(guò)兩次。兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交，第二次見(jiàn)面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報(bào)銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過(guò)兩天，超過(guò)兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過(guò)4天，按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見(jiàn)，減少出差人員。如果邀同事一起去見(jiàn)客戶，那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用，公司均不予報(bào)銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來(lái)后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用，以免長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎(jiǎng)懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過(guò)合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條、貨款超過(guò)合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過(guò)合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過(guò)合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過(guò)合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí)，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的，公司對(duì)財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的，每次罰款300元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié)、離職審計(jì)
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計(jì)。
第六十九條、離職審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2、離職審計(jì)流程如下：
① 離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng)。
② 人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開(kāi)始審計(jì)。
③ 業(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé)。
④ 業(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告。
⑤ 人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計(jì)會(huì)議。
⑥ 召開(kāi)審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論。
⑦ 通知被審計(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。
⑧ 有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織。離職審計(jì)小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成，小組推舉一人為小組長(zhǎng)，對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立，開(kāi)始相關(guān)審計(jì)事務(wù)。
第七十一條、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí)，擺證據(jù)，合法理，不能模棱二可。
2、調(diào)查過(guò)程應(yīng)有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計(jì)期限為一個(gè)月。除特殊情況外，相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論。
4、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶單位做出說(shuō)明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并盡量取得對(duì)方簽章（名）或復(fù)函。
第七十二條、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計(jì)期內(nèi)，是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽；與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來(lái)；是否與公司競(jìng)業(yè)的口頭合同或書(shū)面合同行為。
第七十三條、離職審計(jì)的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的，在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上；離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上；如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié)、附則
第七十四條、本制度實(shí)施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定，自本制度實(shí)施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。
【第12篇】小公司員工管理制度
1、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認(rèn);
3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;
4、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢;
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
6、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;
7、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢;
8、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向;
11、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位，否則根據(jù)情節(jié)處理;
12、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個(gè)工作日;
13、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約物品。
14、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。
【第13篇】公司員工管理?xiàng)l例通用版
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2、工作時(shí)間：周一至周五。
3、上班時(shí)間：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。
4、遲到：早上9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
5、請(qǐng)假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息（每月1天帶薪休息）；員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請(qǐng)病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明（每月1天帶薪休息）；其他請(qǐng)假（如婚假等）享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬：請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過(guò)后，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資逾期天數(shù)當(dāng)日工資。
7、曠工：?jiǎn)T工早上10：00之前無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者，無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。
9、公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。
10、每月____日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jī)效與晉升
1、薪酬計(jì)算：基本工資話費(fèi)補(bǔ)貼工齡工資車輛使用補(bǔ)貼績(jī)效工資經(jīng)理基本工資。
2、績(jī)效工資計(jì)算：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
4、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
六、保密規(guī)定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處罰。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買，并分配到各部門，超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2、每月____日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司購(gòu)物申請(qǐng)單上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)購(gòu)物申請(qǐng)單后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
十、獎(jiǎng)懲辦法
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。
（2）維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
（1）違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。
（2）泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的。
（3）私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿________年（不含________年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿________年（不含________年）的員工將給予300元月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第________年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿從第________年度開(kāi)始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。十
一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司借款申請(qǐng)單，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先填寫(xiě)公司支出憑證或支出報(bào)銷單；主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入借款申請(qǐng)單中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。十
二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)表，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷
（1）交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（2）住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：100元天人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（3）伙食費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：50元天人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（4）出差補(bǔ)助：100元天人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差途中，如出現(xiàn)接待費(fèi)用，先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額。
6、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)出差費(fèi)用結(jié)算單，辦理報(bào)銷手續(xù)。
7、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。十
三、新員工入職及培訓(xùn)
1、新員工入職
（1）辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
（2）員工入職后三個(gè)月為試用期。
2、新員工入職后培訓(xùn)
（1）公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）。
（2）公司規(guī)章制度。
（3）新老員工認(rèn)識(shí)。
（4）辦公設(shè)備的使用。
（5）指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。十
四、名片管理
1、目的：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造。
2、名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3、名片印制程序
（1）根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)。
（2）主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部。
（3）綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人。
4、名片使用
（1）名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
（2）任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
（3）員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。十
五、其他本條例自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
【第14篇】科技公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服，佩戴工號(hào)牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲，說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話。
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(您好!華誠(chéng)電腦公司歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間：
1、夏季：上午8：00-12：00下午：14：30-18：30
冬季：上午8：00-12：00下午：14：00-18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、除公休外，無(wú)周六、日請(qǐng)假、無(wú)曠工、遲到、早退者，全勤獎(jiǎng)100元/月(注:周六、日請(qǐng)不能請(qǐng)假，同一部門或同一工種每天只能一人休息(由部門自己調(diào)休)，“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理;不計(jì)公休;少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù))。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：
⑴元旦：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑵春節(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假
⑶清明節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑷勞動(dòng)節(jié)：一共3天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑸端午節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑹中秋節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑺國(guó)慶節(jié)：一共3天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、離職后不得再以華誠(chéng)/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、如需離職者必須提前一個(gè)月提呈，(公司中層管理(店長(zhǎng)、部門主管、部門經(jīng)理)提前三個(gè)月提呈辭職報(bào)告)書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職，離職后一個(gè)月發(fā)放相應(yīng)工資與獎(jiǎng)金。離職后三個(gè)月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜公司財(cái)物者;
5、私自收取客戶費(fèi)用;
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進(jìn)入公司試用期1-3個(gè)月
2、正式進(jìn)入華誠(chéng)公司所須證件如下：
a、個(gè)人簡(jiǎn)歷一份
b、一寸照3張(近期彩照)
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件
由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)交給公司財(cái)務(wù)部，由會(huì)計(jì)審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
【第15篇】北京市家政服務(wù)合同(員工管理全日制類)
bf――2006――2708
北京 市 家政服務(wù)合同 （員工管理全日制類）
甲方（消費(fèi)者）：__________
乙方（經(jīng)營(yíng)者）：__________
根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》、《中華人民共和國(guó) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就家政服務(wù)的相關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。
第一條 家政服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)選派家政服務(wù)員__________人，為甲方提供下列第__________項(xiàng)服務(wù)。
1、一般家務(wù)；2、孕、產(chǎn)婦護(hù)理；3、嬰、幼兒護(hù)理；4、老人護(hù)理；5、家庭護(hù)理病人；6、醫(yī)院護(hù)理病人；7、__________。
第二條 乙方家政服務(wù)員應(yīng)滿足的條件
性別：__________ 學(xué)歷：__________ 籍貫：__________ 年齡：__________ 級(jí)別：__________
乙方家政服務(wù)員應(yīng)具備的技能或達(dá)到的要求：__________。
第三條 服務(wù)場(chǎng)所：__________。
第四條 服務(wù)期限：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
第五條 試用期 及服務(wù)費(fèi)用
1、乙方家政服務(wù)員上崗試用期為_(kāi)_________個(gè)工作日，試用期服務(wù)費(fèi)（大寫(xiě)）__________元人民幣/日。在試用期內(nèi)，乙方家政服務(wù)員達(dá)不到約定技能等要求或符合其他調(diào)換條件的，乙方應(yīng)在甲方提出調(diào)換要求后3日內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計(jì)算；甲方應(yīng)按乙方家政服務(wù)員的實(shí)際試用時(shí)間支付試用期服務(wù)費(fèi)。
2、試用期滿后，甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)：乙方家政服務(wù)員 工資 __________元人民幣/月和家政公司管理費(fèi)__________元人民幣/月，共計(jì) 元人民幣/月。
支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具體時(shí)間為_(kāi)_________。
支付方式：□現(xiàn)金 □轉(zhuǎn)賬 □ 支票 □__________。
3、簽約時(shí)一方向另一方支付 保證金 的， 合同終止 后，保證金在扣除其因違約所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任金額后，余額應(yīng)如數(shù)退還。
第六條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利：
（1）甲方有權(quán)合理選定、要求調(diào)換乙方家政服務(wù)員。
（2）甲方對(duì)乙方家政服務(wù)員健康情況有異議的，有權(quán)要求重新體檢。如體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
（3）甲方有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，具體要求事項(xiàng)由甲方與乙方家政服務(wù)員另行約定。
（4）甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失而給甲方造成的損失。
（5）有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求調(diào)換家政服務(wù)員（第⑧、⑨除外）或 解除合同 ：
①乙方家政服務(wù)員有違法行為的；
②乙方家政服務(wù)員患有惡性傳染病的；
③乙方家政服務(wù)員未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)的；
④乙方家政服務(wù)員存在刁難、虐待甲方成員等嚴(yán)重影響甲方正常生活行為的；
⑤乙方家政服務(wù)員給甲方造成較大財(cái)產(chǎn)損失的；
⑥乙方家政服務(wù)員工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的；
⑦乙方家政服務(wù)員主動(dòng)要求離職的；
⑧試用期內(nèi)調(diào)換__________名同級(jí)別的家政服務(wù)員后仍不能達(dá)到合同要求的；
⑨空崗__________日乙方未派替換人員到崗工作的；
⑩__________。
2、甲方義務(wù)：
（1）甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)出示有效 身份證 件，如實(shí)告知家庭住址、居住條件（應(yīng)注明是否與異性成年人 同居 一室）、聯(lián)系電話、對(duì)乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有惡性傳染病人、精神病人等）。以上內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。
（2）甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
（3）甲方應(yīng)尊重乙方家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和居住場(chǎng)所，不得歧視、虐待或性騷擾乙方家政服務(wù)員。如遇乙方家政服務(wù)員突發(fā)急病或受到其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救治措施。
（4）甲方應(yīng)保證乙方家政服務(wù)員每月4天的休息時(shí)間和每天基本的睡眠時(shí)間，并保證其食宿。在雙休日以外的國(guó)家法定假日確需乙方家政服務(wù)員正常工作的，要給予適當(dāng)?shù)?加班 補(bǔ)助，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休。
（5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)，也不得將家政服務(wù)員帶往非約定場(chǎng)所工作，或要求其從事非約定工作。
（6）甲方有義務(wù)配合乙方對(duì)乙方家政服務(wù)員進(jìn)行管理、教育和工作指導(dǎo)，并妥善保管家中財(cái)物。
（7）服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前7日與乙方續(xù)簽合同。
第七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方權(quán)利：
（1）乙方有權(quán)向甲方收取服務(wù)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用。
（2）乙方有權(quán)向甲方詢問(wèn)、了解投訴或家政服務(wù)員反映情況的真實(shí)性。
（3）有下列情形之一的，乙方有權(quán)臨時(shí)召回家政服務(wù)員或解除合同：
①甲方教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理的；
②甲方家庭成員中有惡性傳染病人而未如實(shí)告知的；
③甲方未按時(shí)支付有關(guān)費(fèi)用的；
④約定的服務(wù)場(chǎng)所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；
⑤甲方對(duì)家政服務(wù)員的工作要求違反國(guó)家法律、法規(guī)或有刁難、虐待等損害家政服務(wù)員身心行為的；
⑥甲方無(wú)正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換家政服務(wù)員的；
⑦_(dá)_________ 。
2、乙方義務(wù)：
（1）乙方應(yīng)為甲方委派身份、體檢合格并符合合同要求的家政服務(wù)員；乙方家政服務(wù)員應(yīng)持有北京市或原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。
（2）乙方應(yīng)本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨，指導(dǎo)家政服務(wù)員兌現(xiàn)各項(xiàng)約定服務(wù)。
（3）乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的崗前教育和管理工作，實(shí)行跟蹤管理，監(jiān)督指導(dǎo)，接受投訴、調(diào)換請(qǐng)求并妥善處理。
（4）乙方應(yīng)為家政服務(wù)員投保《家政服務(wù)員團(tuán)體 意外傷害保險(xiǎn) 》。
第八條 違約責(zé)任
1、任何一方違反合同約定，另一方均有權(quán)要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。
2、有關(guān)違約的其他約定：__________。
第九條 合同爭(zhēng)議的解決方法
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、家政服務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，按下列第-- 種方式解決。
1、依法向__________人民法院起訴；
2、提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。
第十條 其他約定事項(xiàng)
__________。
第十一條 合同未盡事宜及生效
雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書(shū)面形式補(bǔ)充。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方（簽字）： 乙方（蓋章）：
家庭地址： 單位地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
年 月 日 年 月 日
北京市工商行政管理局 北京市商務(wù)局監(jiān)制
