【第1篇】如何跟蹤客戶(hù)
1. 很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶(hù)，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢以我們要要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。
2. 如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶(hù)面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。
3. 我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶(hù)接觸5至10次的話(huà)，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當(dāng)客戶(hù)已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
【第2篇】報(bào)價(jià)后如何跟蹤客戶(hù)郵件
在工作中，如果我們給客戶(hù)報(bào)價(jià)后，肯定要發(fā)郵件進(jìn)行跟蹤，那如何才能更好地跟蹤呢？下面我就簡(jiǎn)單地介紹下外貿(mào)工作中報(bào)價(jià)后如何給客戶(hù)發(fā)郵件跟蹤。
方法/步驟1標(biāo)題很重要，要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。
2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說(shuō)明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。
3明確說(shuō)明自己什么時(shí)候給客戶(hù)報(bào)過(guò)關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。
4詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品報(bào)價(jià)有何意見(jiàn)。
5告知客戶(hù)如果有任何反饋請(qǐng)及時(shí)告知。
6最后不要忘記在最下方加上自己的簽名。
【第3篇】怎樣進(jìn)行客戶(hù)跟蹤
1、首先，無(wú)論成交與否，每接待一位客戶(hù)，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表，重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)系方式，對(duì)樓盤(pán)的要求，并根據(jù)成交的可能性分類(lèi)，以便以后跟蹤客戶(hù)；
2、客戶(hù)檔案應(yīng)及時(shí)調(diào)整，以便以后跟蹤客戶(hù)；
3、客戶(hù)跟蹤的方式以電話(huà)聯(lián)系為主，也可以手機(jī)短信聯(lián)系或賀卡聯(lián)系，視階段情況而定。
