【第1篇】工行5星級客戶有什么用
當(dāng)達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)時，可以持身份證到工行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理理財(cái)金卡，該卡免辦卡工本費(fèi)、免年費(fèi)、免小額賬戶管理費(fèi)、免短信提醒費(fèi)，并且異地工行柜臺存款手續(xù)費(fèi)暫免。除此之外還可以享受多種針對五星級客戶的專項(xiàng)服務(wù)。
五星級客戶可享受的服務(wù)內(nèi)容如下：
1、提供理財(cái)金賬戶“六專”服務(wù)，即：“專屬貴賓通道”“專享費(fèi)用優(yōu)惠”“專家理財(cái)服務(wù)”“專供理財(cái)產(chǎn)品”“專業(yè)賬戶管理”“專有精彩活動”等。
2、提供個人消費(fèi)信用貸款額度自動授信服務(wù)，各行自行設(shè)置各星級基礎(chǔ)授信額度，客戶根據(jù)自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶可享受信用卡金卡特惠商戶優(yōu)惠、機(jī)場貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)率優(yōu)惠。
5、服務(wù)渠道：主要通過貴賓理財(cái)中心、網(wǎng)上銀行貴賓版、貴賓服務(wù)專線、手機(jī)銀行、自助銀行等渠道為五星級客戶提供服務(wù)。
【第2篇】工行星級客戶評定標(biāo)準(zhǔn)
一．星級計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：七星級客戶：星點(diǎn)值在80000（含）以上。六星級客戶：星點(diǎn)值10000（含）～80000。五星級客戶：星點(diǎn)值2000（含）～10000。
二、星級相關(guān)指標(biāo)及計(jì)算：1、金融資產(chǎn)。金融資產(chǎn)指標(biāo)由短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn)兩個細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算為各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額。（1）短期資產(chǎn)（2）中長期資產(chǎn)
2、個人負(fù)債。（1）個人負(fù)債指標(biāo)由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細(xì)項(xiàng)組成，指標(biāo)計(jì)算口徑為各項(xiàng)個人負(fù)債的半年日均余額。個人貸款可獲得200星點(diǎn)值。（3）個人貸款星點(diǎn)值的算法為根據(jù)實(shí)收利息推算，星點(diǎn)值是根據(jù)平均利率計(jì)算所得。由于不同客戶享受的利率不同，獲得的星點(diǎn)值也有所差別。如：兩名客戶房貸半年日均余額都為100萬，但利率七折客戶得到的星點(diǎn)值低于基準(zhǔn)利率客戶。（4）每萬元信用卡計(jì)息透支可獲得200星點(diǎn)值。
【第3篇】工行星級客戶分幾級
工行星級客戶分六級，星級是用戶享受工行優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)，由低到高分別為：準(zhǔn)星級、三星級、四星級、五星級、六星級、七星級。五星級（含）以上即可享受工商銀行貴賓服務(wù)。
工行根據(jù)客戶對工行的貢獻(xiàn)度，包括辦理存款、貸款、投資理財(cái)、刷卡消費(fèi)、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)，給予相應(yīng)的星點(diǎn)值，根據(jù)星點(diǎn)值的多少，評定星級等級。
