【第1篇】拜訪客戶的技巧與方法
利用每天工作的時(shí)間,按照合理的路線安排客戶拜訪,是以“線”而不是“點(diǎn)”的形式拜訪客戶,并且要明確告訴客戶每次拜訪的目的,同時(shí)做好客戶訪問(wèn)記錄,有效地利用推銷時(shí)間。
提前跟客戶預(yù)約好拜訪時(shí)間和地點(diǎn),避免白跑一趟,減少路上的時(shí)間浪費(fèi)從而增加同客戶洽談業(yè)務(wù)的時(shí)間。
拜訪客戶時(shí),一定要禮貌、得體、及時(shí)、明確地告訴客戶拜訪的目的,不要讓客戶猜,而白白地浪費(fèi)時(shí)間。
拜訪客戶時(shí)要做好記錄,對(duì)有購(gòu)買意向的客戶,要及時(shí)的跟蹤和回訪,因?yàn)楹芏噤N售并不能一次就達(dá)成的!
【第2篇】拜訪新客戶說(shuō)什么
1、打招呼:在客戶未開(kāi)口之前,以親切的音調(diào)向客戶打招呼問(wèn)候。
2、自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與客戶交換名片后,對(duì)客戶撥空見(jiàn)自己表達(dá)謝意。
3、旁白:營(yíng)造一個(gè)好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對(duì)陌生人來(lái)訪的緊張情緒。
4、開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu):提出議程,陳述議程對(duì)客戶的價(jià)值,時(shí)間約定,詢問(wèn)是否接受。
6、巧妙運(yùn)用詢問(wèn)術(shù),讓客戶說(shuō)說(shuō)看法。
7、結(jié)束拜訪時(shí),約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間。
【第3篇】重點(diǎn)客戶的登門拜訪屬于什么營(yíng)銷
重點(diǎn)客戶的登門拜訪屬于營(yíng)銷方式中的上門營(yíng)銷,就是去客戶的家里或者公司進(jìn)行推銷產(chǎn)品。
營(yíng)銷可分為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式;教育營(yíng)銷:把新的消費(fèi)理念、新的生活方式等觀念與思想通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷、人際傳播營(yíng)銷等營(yíng)銷形式來(lái)教育與引導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者接受新的消費(fèi)理念與生活方式,改變?cè)械乃季S習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)俗、生活方式,使消費(fèi)者的生活品味提升一個(gè)檔次,使?fàn)I銷水平更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式;差異營(yíng)銷:是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施;饑餓營(yíng)銷:是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的;上門營(yíng)銷:最常見(jiàn)的人員推銷形式,推銷人員攜帶產(chǎn)品的樣品、說(shuō)明書(shū)和訂單等走訪顧客,推銷產(chǎn)品
【第4篇】拜訪客戶中用問(wèn)題揭示客戶的需求
作為業(yè)務(wù)員總是需要在銷售期間,不停地拜訪客戶,通過(guò)一些問(wèn)題和聊天來(lái)發(fā)現(xiàn)或者挖虐需求。其中重要的一個(gè)細(xì)節(jié)就是通過(guò)提問(wèn)揭示客戶的需求,引導(dǎo)客戶自己決定使用你的產(chǎn)品,這是不是有點(diǎn)像偵探?以下是一些問(wèn)題的例子。
步驟或流程
1
首先通過(guò)一些問(wèn)題來(lái)了解客戶的需求或者挖掘一些客戶連自己都不知道的需求。如:您現(xiàn)在的莫莫產(chǎn)品的銷售情況怎么樣?目前當(dāng)?shù)氐男星樵趺礃??針?duì)目前的行情您有什么對(duì)策?您將來(lái)的銷售計(jì)劃中主要是有哪些產(chǎn)品?您所銷售的產(chǎn)品目前的競(jìng)爭(zhēng)力如何?
2
有些需求連客戶自己都不知道,因?yàn)樽鳛闃I(yè)務(wù)員您在接觸的客戶群眾和掌握的信息一般都比經(jīng)銷商多。如果客戶在和你聊天中發(fā)現(xiàn)他自己都不知道的需求,你就確立的自己的顧問(wèn)地位,客戶會(huì)相信你會(huì)為他的生意成功做出貢獻(xiàn)。從此以后,客戶會(huì)接受你推薦的產(chǎn)品或服務(wù),你們之間就會(huì)建立起長(zhǎng)期的生意關(guān)系。
3
原因在于客戶購(gòu)買的是你的解決方案,他之所以買不是因?yàn)槟愀嬖V他你的產(chǎn)品或者服務(wù)有多么好,而是他自己決定要買,你只是幫他發(fā)現(xiàn)的他的需求。
【第5篇】陌生拜訪客戶話術(shù)詳細(xì)點(diǎn)最好
陌生拜訪客戶話術(shù)有以下方法:
1、心態(tài)的準(zhǔn)備,把要去見(jiàn)的人當(dāng)做多年未見(jiàn)的老朋友,即可以很高興的去面對(duì)態(tài)度決定一切。
2、資料的準(zhǔn)備,包括紙、筆、文件夾、合同。準(zhǔn)備要見(jiàn)客戶的相關(guān)資料以及行業(yè)知識(shí)、周圍環(huán)境、周圍的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
3、儀容儀表的準(zhǔn)備,頭發(fā),指甲永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。
4、問(wèn)題準(zhǔn)備,因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性,所以在見(jiàn)客戶之前要準(zhǔn)備一些經(jīng)常遇到的問(wèn)題以及要提問(wèn)客戶的資料。見(jiàn)面禮貌,敲門、雙手遞名片以及接名片,最好坐在客戶的右手邊,坐姿端正、說(shuō)話的語(yǔ)氣應(yīng)根據(jù)客戶本人的語(yǔ)氣隨和客戶的語(yǔ)氣高昂也同樣可以高昂點(diǎn),相反,要是客戶聲音很低調(diào)卻很大聲的講話,就會(huì)顯得氣氛不協(xié)調(diào),客戶即會(huì)很反感。
【第6篇】拜訪完客戶怎么發(fā)短信
1. 星期一像是股市中的垃圾股,總是被人看扁,星期一像是電腦中的病毒,總是被人刪除,星期一像是大熱天的蒼蠅,總是被人轟趕,星期一,自覺(jué)點(diǎn)閃人吧。
2. 天透亮,鳥(niǎo)兒叫,上班千萬(wàn)別遲到;刷刷牙,洗把臉,抬著睡眼擠公交;上班累,工作煩,沒(méi)有辦法得賺錢;物價(jià)貴,買房難,生活壓力處處有;周一到,祝福你,自尋快樂(lè)笑一笑!
3. 好運(yùn)為您鋪天蓋地,健康陪您花天酒地,成功伴您驚天動(dòng)地,平安隨您上天入地,幸福替您開(kāi)天辟地,祝福愿您歡天喜地。
4. 青草帶露,嬌脆欲滴美好;一聲?shū)B(niǎo)鳴,新的一天拂曉。好的心情是快樂(lè)一天的開(kāi)始,早安,我的朋友!
5. 粉紅的朝霞,貼上了窗花。剪醒了幽夢(mèng),燦爛了笑靨。給心一個(gè)梳妝,精神更抖擻;把心交給希望,心大天地就大。早安,朋友!
6. 送一份真情讓您歡笑,送一份快樂(lè)讓您逍遙,送一份問(wèn)候讓您心跳,送您一份祝福不要回報(bào),愿您幸福安康,一切美好!
7. 捉一只蝴蝶送您,愿您擁有快樂(lè)的翅膀,兜一絲清風(fēng)送您,愿您心情舒暢,發(fā)個(gè)短信給您,愿天天神采飛揚(yáng)!祝您周一是個(gè)新的開(kāi)始!
8. 追求愛(ài)情,多點(diǎn)勇氣;心境平和,少發(fā)脾氣;打扮靚麗,穿出洋氣;朋友之間,絕不小氣;發(fā)條祝福,講講義氣;短信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),更加喜氣;祝你幸運(yùn),接到福氣。
9. 朋友是雨中傘有你不凄慘,朋友是雪中炭有你勝嚴(yán)寒,朋友是被中棉有你才溫暖!相聚雖默默無(wú)語(yǔ),分開(kāi)卻時(shí)時(shí)思念!
10. 霞光萬(wàn)道,只為今朝絢爛;青草帶露,嬌脆欲滴美好;一聲?shū)B(niǎo)鳴,新的一天拂曉。好的心情是快樂(lè)一天的開(kāi)始,早安,我的朋友!
【第7篇】如何拜訪陌生客戶
上門拜訪要成功,需通過(guò)良好的個(gè)人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象(穿西服,皮鞋,打領(lǐng)帶,發(fā)型不能凌亂)讓顧客覺(jué)得公司很正規(guī),企業(yè)文化良好。
一、內(nèi)部準(zhǔn)備
1)信心準(zhǔn)備:事實(shí)證明,營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因,突出自己最優(yōu)越個(gè)性,讓自己人見(jiàn)人愛(ài),還要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
2)知識(shí)準(zhǔn)備:上門拜訪是銷售活動(dòng)前的熱身活動(dòng),這個(gè)階段最重要的是要制造機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對(duì)方關(guān)心的話題。
3)拒絕準(zhǔn)備:大部分顧客是友善的,換個(gè)角度去想,通常在接觸陌生人的初期,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法,找一個(gè)借口來(lái)推卻你罷了,并不是真正討厭你。
4)微笑準(zhǔn)備:管理方面講究人性化管理,如果你希望別人怎樣對(duì)待你,你首先就要怎樣對(duì)待別人。
許多人總是羨慕那些成功者,認(rèn)為他們總是太幸運(yùn),而自己總是不幸。事實(shí)證明--好運(yùn)氣是有的,但好運(yùn)氣問(wèn)題偏愛(ài)誠(chéng)實(shí),且富有激情的人
【第8篇】項(xiàng)目銷售如何拜訪客戶
項(xiàng)目銷售,就是把自身的資源整合,用來(lái)適應(yīng)客戶的需求。拜訪客戶,有這么幾個(gè)步驟,簡(jiǎn)單說(shuō)下
工具/原料良好的心態(tài)方法/步驟1在拜訪之前做好準(zhǔn)備,沒(méi)有對(duì)接思路就過(guò)去,那就既浪費(fèi)時(shí)間,又空耗機(jī)會(huì)。至少要明確誰(shuí)是這個(gè)項(xiàng)目的決定者。
2找機(jī)會(huì)和客戶公司的一些人員保持聯(lián)系,可以給你提供一些實(shí)時(shí)信息。
3用各種方式,見(jiàn)到這個(gè)拍板的人員,沒(méi)有這個(gè)層級(jí)的確認(rèn),成單會(huì)沒(méi)有保證。
4確認(rèn)能見(jiàn)到時(shí),不要空手去,最好帶上一些其同行的案例
5見(jiàn)面后,不要閑聊。簡(jiǎn)單開(kāi)場(chǎng),就要直接進(jìn)入主題,圍繞客戶痛點(diǎn),把經(jīng)濟(jì)帳算一算。
6后期要隨時(shí)跟進(jìn),直到成單。要持續(xù)的聯(lián)系,保持好的關(guān)系,為下一單!