危機(jī)管理的意義是什么（9篇）

【第1篇】危機(jī)管理的意義是什么

危機(jī)管理的意義有：

企業(yè)危機(jī)組織的研究與組建必要性。關(guān)于企業(yè)危機(jī)中組織的溝通。關(guān)于企業(yè)危機(jī)中組織的處理。在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中， 面臨危機(jī)時(shí)，有些企業(yè)迅速衰落，有的企業(yè)迎難而上，化危為機(jī)，造成這樣截然不同的結(jié)果的原因，很大程序上源于危機(jī)管理，危機(jī)的事前預(yù)防工作確實(shí)能減少部分危機(jī)的發(fā)生，然而實(shí)際的組織活動(dòng)中由于執(zhí)行人員的心理、環(huán)境的變動(dòng)和不確定性、組織單位的利害關(guān)系等，往往顯示出與事前設(shè)計(jì)不同的動(dòng)態(tài)， 因此，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，危機(jī)管理顯得越來(lái)越重要，往往一個(gè)危機(jī)事件處理不好，就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，甚至?xí)Q定企業(yè)的成敗，為此建議危機(jī)管理有助于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

【第2篇】企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)管理

危機(jī)的確認(rèn)， 危機(jī)管理人員做好信息收集，危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時(shí)，盡快確認(rèn)危機(jī)的類(lèi)型，為有效的危機(jī)控制做好前期工作。危機(jī)的處理，危機(jī)一旦確認(rèn)就要對(duì)危機(jī)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，視危急情況而定，成立以各部負(fù)責(zé)人為首的危機(jī)處理委員會(huì)。快速調(diào)查事件原因，弄清事實(shí)真相，盡可能把真實(shí)的、完整的情況公布于眾，各部門(mén)保證信息的一致性，避免公眾的各種無(wú)端猜疑。配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，并做好應(yīng)對(duì)有關(guān)部門(mén)和媒體的解釋工作以及事故善后處理工作。將這個(gè)事件調(diào)查清楚。迅速拿出解決方案。企業(yè)以最快的速度啟動(dòng)危機(jī)處理計(jì)劃。每次危機(jī)各不相同，應(yīng)該針對(duì)具體問(wèn)題，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。

【第3篇】公關(guān)危機(jī)管理的首要原則是什么

公關(guān)危機(jī)管理的首要原則：

1、制定應(yīng)急計(jì)劃，在危機(jī)發(fā)生之前做好準(zhǔn)備。

2、制定完善的計(jì)劃，以便一旦出現(xiàn)危機(jī)即刻能做出反應(yīng)，這是減少危害的有效措施。

3、計(jì)劃應(yīng)包括對(duì)付各類(lèi)不同危機(jī)的不同方法，安排好危機(jī)中，危機(jī)后在各個(gè)工作環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)處理各種問(wèn)題的適當(dāng)人選，同時(shí)讓這些人員事先了解面對(duì)不同危機(jī)時(shí)他們的責(zé)任和應(yīng)該采取的措施。這項(xiàng)工作也涉及到其他部門(mén)，所以往往是公關(guān)部難以獨(dú)立完成的。

【第4篇】危機(jī)管理的程序及原則

危機(jī)管理的原則：速度要快，真誠(chéng)溝通。

危機(jī)管理的程序：

1、政策形勢(shì)分析。

2、組織能力的變革。

3、戰(zhàn)略方向的決策。

4、資本文化的動(dòng)作。

5、管理體制的執(zhí)行力度。

6、人力資源控制。

7、財(cái)務(wù)危機(jī)的分析。

8、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)分析。

9、營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的創(chuàng)意分解。

10、文化體質(zhì)的創(chuàng)建。

11、學(xué)習(xí)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

12、品牌危機(jī)的管理。

【第5篇】危機(jī)管理最重要的核心是什么

危機(jī)管理最重要的核心是預(yù)防。防患于未然永遠(yuǎn)是危機(jī)管理最基本和最重要的要求。危機(jī)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防，預(yù)防與控制是成本最低、最簡(jiǎn)便的方法。

危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來(lái)的威脅和損失。危機(jī)管理是專(zhuān)門(mén)的管理科學(xué)，它是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對(duì)應(yīng)的措施。

【第6篇】應(yīng)急管理與危機(jī)管理有何區(qū)別

應(yīng)急管理屬于管理學(xué)的分支, 主要學(xué)習(xí)公共行政學(xué)、管理學(xué)等交叉學(xué)科知識(shí)，掌握應(yīng)急管理知識(shí)體系在西方國(guó)家的教科書(shū)中，通常把危機(jī)管理稱之為危機(jī)溝通，加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通，爭(zhēng)取公眾的諒解與支持;危機(jī)管理的基本對(duì)策危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來(lái)的威脅和損失。通?？蓪⑽C(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計(jì)，預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。 危機(jī)管理是專(zhuān)門(mén)的管理科學(xué)，它是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對(duì)應(yīng)的措施。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，可以稱之為企業(yè)危機(jī)的事項(xiàng)是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會(huì)大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，而為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。

【第7篇】企業(yè)危機(jī)管理的意義和作用是什么

企業(yè)危機(jī)的意義和作用：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，任何一個(gè)企業(yè)隨時(shí)隨地都有可能出現(xiàn)危機(jī)，所謂“突然”發(fā)生，那是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)危機(jī)缺乏必要的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可避免的會(huì)遇到一些問(wèn)題。如果危機(jī)處理不當(dāng)，就會(huì)使企業(yè)多年辛苦建立起來(lái)的良好形象化為烏有。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，防患于未然，是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該加以重視的一個(gè)問(wèn)題 也能使得企業(yè)隨時(shí)有危機(jī)意識(shí)感，使得管理員更好的管理企業(yè)。企業(yè)不論規(guī)模大小、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)?；蛐袠I(yè)類(lèi)別為何，每天都面臨各種不同危機(jī)發(fā)生的可能，一旦發(fā)生危機(jī)，倘若無(wú)法妥善的處理，不僅將為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)損失，進(jìn)一步影響社會(huì)大眾及消費(fèi)者的權(quán)益與生命財(cái)產(chǎn)安全，連帶的將破壞企業(yè)的形象，甚至撼動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

【第8篇】公共危機(jī)管理的目的是什么

公共危機(jī)管理的目的是為了提高對(duì)危機(jī)發(fā)生的預(yù)見(jiàn)能力，危機(jī)發(fā)生后的救治能力以及事后的恢復(fù)能力。

危機(jī)管理就是為恰當(dāng)處理危機(jī)，提供指導(dǎo)原則，以避開(kāi)或減少損失。通過(guò)及時(shí)、正確的應(yīng)對(duì)措施來(lái)減少突發(fā)事件向危機(jī)的轉(zhuǎn)化可能。危機(jī)管理研究的出發(fā)點(diǎn)在于如何提高組織層面的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

危機(jī)管理實(shí)質(zhì)上可以下定義為一種決策情勢(shì)，決策者為使組織在危機(jī)中得以生存，并將危機(jī)所造成的損害限制在最低限度內(nèi)，而在相當(dāng)有限的時(shí)間里所做出的重大決策和反應(yīng)。

【第9篇】危機(jī)管理定義是什么

危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程，其目的在于消除或降低危機(jī)所帶來(lái)的威脅和損失。

通常可將危機(jī)管理分為兩大部分：危機(jī)爆發(fā)前的預(yù)計(jì)、預(yù)防管理和危機(jī)爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。

危機(jī)管理是專(zhuān)門(mén)的管理科學(xué)，它是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對(duì)應(yīng)的措施。