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【第1篇】旅游合同糾紛適用法律是怎么樣的
旅游合同糾紛適用法律是:
《旅游法》第九十一條,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。
第九十二條,旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協(xié)商;
(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;
(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
第九十三條,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。
第九十四,條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
【第2篇】旅游交定金必須簽合同嗎?
依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定,對(duì)報(bào)團(tuán)旅游是否要交納定金是沒有規(guī)定的,如果交了定金的最好是簽訂定金合同。但一般情況下是要簽訂旅游合同的,簽訂旅游合同有利于解決旅游產(chǎn)生的糾紛。
【法律依據(jù)】
《旅游法》第57條:旅行社組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
《民法典》第五百八十六條,當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
【第3篇】微信定金沒有旅游合同有效嗎
依據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定,游客通過微信交納了定金的,旅行社沒有簽訂合同的,是旅行社的責(zé)任,而交納定金的行為視為已經(jīng)履行了合同的義務(wù),所以是有效的。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十六條,當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
【第4篇】簽旅游合同時(shí)要注意什么
在簽訂旅游合同時(shí)要注意以下事項(xiàng):
1、確定當(dāng)事人行為的合法性在正式簽訂合同之前,要查看對(duì)方《許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,以確定對(duì)方行為的合法性。
2、注意合同內(nèi)的細(xì)節(jié)問題。旅游合同中應(yīng)明確旅游行程、旅游價(jià)格和違約責(zé)任等基本內(nèi)容。所乘坐的交通工具應(yīng)就其產(chǎn)地、品牌、型號(hào)、有無空調(diào)、多少座等內(nèi)容進(jìn)行描述。旅游景點(diǎn)應(yīng)明確行程包括的景點(diǎn),并明確開始與結(jié)束參觀時(shí)間。當(dāng)住宿旅館、招待所時(shí),應(yīng)明確房間內(nèi)的床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、有無電視機(jī)、有無電話等設(shè)施、設(shè)備。旅游價(jià)格應(yīng)盡可能地細(xì)化、明確到各項(xiàng)交通費(fèi)、各住宿點(diǎn)的食宿費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等費(fèi)用。
3、如果沒有合理的原因,不要隨意解除合同關(guān)系根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定,具有合同關(guān)系的雙方當(dāng)事人,任何一方違約,都須承擔(dān)由此給合同另一方當(dāng)事人帶來的損失。因此旅游者必須樹立一個(gè)觀念,即一旦合同簽訂,便不但擁有權(quán)益,也負(fù)有履行合同的相應(yīng)義務(wù)。
【第5篇】出境旅游合同可以不支付定金嗎
出國(guó)旅游的時(shí)候,旅客能不能不支付定金,要由游客與旅行社協(xié)商,如果旅行社同意的,游客是可以不交納定金的,定金交納不是強(qiáng)制性的。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十六條,當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。
實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
【第6篇】旅游合同糾紛法律關(guān)系是什么
合同法律關(guān)系指由合同法律規(guī)范調(diào)整的當(dāng)事人在民事流轉(zhuǎn)過程中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣,由主體、客體和內(nèi)容構(gòu)成。
1. 主體:參加合同關(guān)系法律關(guān)系,依法享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人。包括自然人、法人和其他組織。
2. 客體:法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象。
【法律依據(jù)】
《合同法》第262條規(guī)定了承攬人的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。旅游合同的承攬性質(zhì)決定了旅行社對(duì)其提供的旅游服務(wù)亦應(yīng)承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任,即其向游客提供的旅游服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的品質(zhì)。
【第7篇】只有旅游定金算作旅游合同成立嗎
游客交納了旅游定金后,可以視為履行了合同的義務(wù),雖然沒有簽訂書面的合同,但該合同是成立的。
簽訂書面旅游合同,并不是為了應(yīng)付旅游主管部門的要求,而是為了保障旅行社和游客雙方的合法權(quán)益。
不論是旅行社服務(wù)的外在要求,還是內(nèi)在需求,都指向旅行社服務(wù)應(yīng)當(dāng)采用書面旅游合同形式。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十六條,當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。
實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
【第8篇】旅游合同違約可以要求賠償嗎
簽訂旅游合同后如果出現(xiàn)合同違約的,守約方可以要求違約方進(jìn)行賠償,違約方要承擔(dān)違約的責(zé)任。
【法律依據(jù)】
《旅游法》第七十條,旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
【第9篇】旅游團(tuán)簽合同定金是多少
旅游團(tuán)與旅客簽訂合同的,需要交納多少定金,原則是由旅客與旅行社協(xié)商確定,并且在合同中載明,且不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十六條,當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
【第10篇】旅游合同應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)
1、行程安排,在時(shí)間上是否與你的設(shè)想一致,是組團(tuán)還是單獨(dú)一個(gè)團(tuán)。
2、交通安排,火車是硬座、硬臥、軟臥和動(dòng)組四種,要注明清楚。汽車要注明空調(diào)車等。
3、住宿安排,要注明住賓館的星級(jí)。
4、吃飯安排,早餐和正餐注明清楚。
5、清楚注明哪些項(xiàng)目是包含費(fèi)用。
6、要聲明若要改變行程,須征得游客同意,由于旅行社服務(wù)不到位,造成游客不利影響,旅行社須承擔(dān)賠償責(zé)任。
【第11篇】旅游合同違約可以要求賠償嗎?
簽訂旅游合同后如果出現(xiàn)合同違約的,守約方可以要求違約方進(jìn)行賠償,違約方要承擔(dān)違約的責(zé)任。
【法律依據(jù)】
《旅游法》第七十條,旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
【第12篇】什么是旅游電子合同
旅游電子合同是以通過審核的旅游合同標(biāo)準(zhǔn)格式為內(nèi)容,在符合法律規(guī)定的第三方電子合同訂立系統(tǒng)中訂立的旅游合同。它可以實(shí)現(xiàn)與游客在線填寫簽署、修改、下載、上傳備案、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)督管理的全部功能,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證且具有可靠電子簽名的旅游電子合同,具有與紙質(zhì)旅游合同相同的法律效力。
從法律角度上來說,一份有效的旅游電子合同必須滿足簽署雙方經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證,使用可靠的電子簽名技術(shù)。在簽署旅游電子合同時(shí),需要運(yùn)用電子簽名技術(shù),而不是單純的“確認(rèn)”或添加水印圖章,不僅容易被篡改,也不具有法律效力,可靠的電子簽名是有效電子合同的核心,也是現(xiàn)有旅游電子合同繼續(xù)改善的,因?yàn)橹挥羞@樣才能保障簽訂雙方的合法權(quán)益。
【第13篇】簽訂旅游合同哪些條款應(yīng)該拒絕
簽訂旅游合同時(shí)存在以下條款的可以拒絕:
一、中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退;
二、飛機(jī)故障產(chǎn)生額外費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偅?/p>
三、合同義務(wù)不符合約定造成財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)賠償。
【法律依據(jù)】
《旅游法》第五十條規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,不得使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)。
【第14篇】旅游合同糾紛適用法律是怎樣的
旅游合同糾紛適用法律是:
《旅游法》第九十一條,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。
第九十二條,旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協(xié)商;
(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;
(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
第九十三條,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。
第九十四,條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
【第15篇】旅游報(bào)名交定金就簽合同嗎
依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定,游客報(bào)團(tuán)旅游的,就算不交納定金,旅行社也要與游客簽訂旅游服務(wù)合同,而要不要交納定金由旅行社和游客約定。
【法律依據(jù)】
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十七條規(guī)定:旅行社組織和安排旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。
第五十八條規(guī)定:包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,包括下列內(nèi)容:
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅游行程安排;
(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);
(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);
(五)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;
(六)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;
(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。
【第16篇】旅游合同格式條款怎么消除
如果想要消除旅游合同的格式條款,單方面的涂改是無效的,最穩(wěn)妥的方法是與旅游公司重新簽訂一個(gè)新的旅游合同,或者就格式條款達(dá)成一個(gè)變更協(xié)議。格式條款的效力低于手寫補(bǔ)充的條款。
【法律依據(jù)】
《民法典》第四百九十六條,格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。
采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù),致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。