物業(yè)管理專業(yè)介紹（16篇）

【第1篇】物業(yè)管理專業(yè)介紹

1、物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

2、本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、物業(yè)管理基本知識(shí)，具備物業(yè)客戶服務(wù)、溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)環(huán)境與秩序維護(hù)能力，從事物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

【第2篇】物業(yè)管理的起源地

一般認(rèn)為，物業(yè)管理在我國(guó)僅有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國(guó)外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。

從國(guó)外物業(yè)管理的起源來(lái)看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。1908年，由美國(guó)芝加哥大樓的所有者和管理組織的芝加哥建筑物管理人員組織，召開了第一次全國(guó)性會(huì)議，宣告了全世界第一個(gè)專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。

從國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理的起源來(lái)看，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代，是舊中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時(shí)期。

20世紀(jì)8

【第3篇】物業(yè)管理師證怎么考

物業(yè)管理師證怎么考

步驟或流程

1

確定報(bào)考時(shí)間，具體報(bào)名時(shí)間根據(jù)各個(gè)省的考試中心網(wǎng)站公布的時(shí)間為準(zhǔn)

2

在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)站報(bào)考，填寫報(bào)考信息，并繳費(fèi)，準(zhǔn)備辦理資格審查。

3

確認(rèn)自己有報(bào)考資格。不同的的證書有不同的要求。

4

考試科目的學(xué)習(xí)，可以報(bào)班進(jìn)行小班學(xué)習(xí)。

5

規(guī)定時(shí)間內(nèi)去考試，攜帶考試物品。

6

考過(guò)后，領(lǐng)取證書，并提交辦證材料。

【第4篇】什么叫物業(yè)管理服務(wù)

物業(yè)管理服務(wù)是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng);物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動(dòng);廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過(guò)程。

【第5篇】物業(yè)管理費(fèi)從什么時(shí)候開始交

1、新房根據(jù)購(gòu)房合同中約定的交房時(shí)間，如果推遲交房則從開發(fā)商通知交房的具體辦理交房手續(xù)那一天起，若是業(yè)主自身原因沒按開發(fā)商通知時(shí)間辦理交房手續(xù)，則從開發(fā)商通知辦理交房手續(xù)的那天起交。

2、二手房則從雙方約定的交房之日起，交房之前是原房主交物業(yè)管理費(fèi)，交房之后是新房主交物業(yè)管理費(fèi)。最好在二手房合同中約定原房主未交之前物業(yè)費(fèi)的處理辦法，以免原房主賣了房就不理之前未交之物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司讓新房主難受。

【第6篇】物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容

一、工程方面

主要是包括物業(yè)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視檢查及裝飾裝修管理；同時(shí)提供水電氣等的單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)還對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

二、清潔方面

包括物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；同時(shí)還包括公共綠化、水景、建筑物的養(yǎng)護(hù)和管理。

三、安保方面

主要是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù)；對(duì)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；同時(shí)還包括車輛停放及經(jīng)營(yíng)管理。

四、社區(qū)文化

開展社區(qū)文化建設(shè)，體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，滿足業(yè)主持續(xù)增長(zhǎng)的服務(wù)需要，使居住的業(yè)主滿意。

【第7篇】物業(yè)管理專業(yè)都包括那些科目

物業(yè)管理專業(yè)都包括：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社區(qū)服務(wù)與管理、房屋維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)、物業(yè)管理基本政策與法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)環(huán)境規(guī)劃管理、公共關(guān)系學(xué)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、樓宇智能化、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、工程維修等。

物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的基本理論、基本方法，受到物業(yè)管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決物業(yè)管理問(wèn)題的基本能力，通過(guò)本專業(yè)的基本訓(xùn)練，學(xué)生掌握物業(yè)管理學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)，掌握物業(yè)管理專業(yè)基本技能和系統(tǒng)管理的分析和管理技術(shù)，熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)和物業(yè)管理的有關(guān)理論、方針

【第8篇】小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)有哪一些

小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)包括：

1. 基礎(chǔ)服務(wù)：包括設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化、小區(qū)住戶遷入遷出等管理。

2. 隱性服務(wù)：自來(lái)水，下水以及高壓配電的維護(hù)，降低停水停電頻率；電梯的日常維護(hù)配件更換，保證電梯運(yùn)行平穩(wěn)降低電梯停運(yùn)次數(shù)等。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第35條規(guī)定：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

【第9篇】物業(yè)管理屬于什么服務(wù)

物業(yè)管理屬于什么服務(wù)

物業(yè)管理屬于綜合性的服務(wù)，它分為公共服務(wù)和房地產(chǎn)服務(wù)。物業(yè)管理是由專門的機(jī)構(gòu)以及人員，按照所約定的合同及契約來(lái)管理已竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋建筑，并對(duì)房屋區(qū)域周邊的環(huán)境、衛(wèi)生、安全以及綠化等方面實(shí)行專業(yè)化的管理。

如何判斷物業(yè)服務(wù)好壞

1、看安防措施

小區(qū)業(yè)主可以通過(guò)安防措施方面來(lái)判斷其物業(yè)服務(wù)如何，注意看看小區(qū)圍墻是否都有安裝上防盜網(wǎng)以防爬刺等防盜設(shè)備。低樓層住戶是否特別加強(qiáng)了安全保衛(wèi)措施，以及防盜系統(tǒng)等等。

2、看公共區(qū)域的整潔度

從公共區(qū)域整潔度業(yè)能看出物業(yè)服務(wù)的好壞，這個(gè)方面能側(cè)面反映出一個(gè)小區(qū)物業(yè)對(duì)于小區(qū)的維護(hù)情況。因此，在看房過(guò)程中可以多注意一下小區(qū)環(huán)境上的細(xì)節(jié)，例如綠化草坪是否有修剪以及垃圾桶是否存在長(zhǎng)期不倒的等情況。

3、看門衛(wèi)對(duì)陌生人的態(tài)度

業(yè)主平時(shí)也可以觀察一下門衛(wèi)對(duì)于一些經(jīng)常進(jìn)入小區(qū)的保姆、送水工以及快遞員等都是什么態(tài)度，對(duì)于這些人進(jìn)出小區(qū)中，門衛(wèi)有沒有嚴(yán)格詢問(wèn)他們的身份與進(jìn)入小區(qū)的目的，還是處于一種不管不問(wèn)的態(tài)度。

【第10篇】物業(yè)管理費(fèi)中包括垃圾處理費(fèi)嗎？

物業(yè)管理費(fèi)不包括垃圾處理費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1. 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6. 辦公費(fèi)用;

7. 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9. 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)管理費(fèi)包含的清潔衛(wèi)生費(fèi)用不等同于垃圾費(fèi)用。清潔衛(wèi)生費(fèi)用是指物業(yè)公司雇傭保潔對(duì)小區(qū)的樓層及物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，垃圾費(fèi)則是指生活垃圾清運(yùn)費(fèi)和生活垃圾處理費(fèi)，因此物業(yè)管理費(fèi)不包含垃圾處理費(fèi)用。物業(yè)和業(yè)主另有約定的除外。

【第11篇】物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)什么

1、綜合服務(wù)，物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共性和綜合性的事務(wù)，接受小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴和咨詢，積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)。

2、設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，物業(yè)公司還必須對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常管理以及維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。其中包括消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等等設(shè)備的管理和維護(hù)。

3、綠化養(yǎng)護(hù)，物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對(duì)小區(qū)花圃和園林綠化進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營(yíng)造小區(qū)綠色環(huán)境。

4、保潔服務(wù)，物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、道路以及公共場(chǎng)所的日常清潔衛(wèi)生工作。

5、安全保衛(wèi)服務(wù)，物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進(jìn)行站崗、巡邏和值守，對(duì)外來(lái)人員采取登記制度，對(duì)工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。

6、車位管理服務(wù)，物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)出的車輛進(jìn)行有效的管理，有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序地通行和停放的等等。

【第12篇】物業(yè)管理包括了哪些內(nèi)容

1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容，包括對(duì)住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。

2、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對(duì)象，住宅小區(qū)的物業(yè)管理，管理和服務(wù)的對(duì)象首先就是住宅小區(qū)的居民。對(duì)于居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們?cè)谛^(qū)居住時(shí)的部分行為。

3、住宅小區(qū)居住設(shè)施管理住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同，只負(fù)責(zé)住宅小區(qū)房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備的管理。管理重點(diǎn)在共有部分。住宅小區(qū)的房屋使用過(guò)程中有自然或人為損害，有使用過(guò)程中產(chǎn)權(quán)人與使用人、不同產(chǎn)權(quán)人之間及房屋中設(shè)備和與公用設(shè)備之間等因使用關(guān)系而產(chǎn)生的各種需要調(diào)節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。

4、居住環(huán)境管理住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理，是對(duì)自然環(huán)境的監(jiān)測(cè)與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生，對(duì)人為環(huán)境的管理是維護(hù)和改變、塑造一種人為環(huán)境，維護(hù)是一種環(huán)境秩序。住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的，不能人為創(chuàng)造，也很難改造。

相信通過(guò)內(nèi)容介紹后，您會(huì)對(duì)物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容？有更多的了解，后續(xù)若是有興趣的，可以參考看看。

【第13篇】如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì)

1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高員工自身綜合素質(zhì)，優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障；

2、做好業(yè)主的投訴處理，不抱怨業(yè)主，而是把業(yè)主的投訴作為資源，改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù)；

3、培養(yǎng)質(zhì)量管理習(xí)慣，遵章辦事，一絲不茍；

4、誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾、信守物業(yè)服務(wù)合同。

【第14篇】物業(yè)管理員有哪一些工作職責(zé)

1. 日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2. 零星維修材料采購(gòu)、入庫(kù)做好登記。領(lǐng)用應(yīng)嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度，把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)。

3. 配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)，保持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好記錄。

4. 建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細(xì)查一次，半年檢修一次。

5. 持證上崗，遵守操作規(guī)則，貫徹二十四小時(shí)有人值班制度，發(fā)生故障及時(shí)解決，保證水電的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6. 保證各維修點(diǎn)、工場(chǎng)間的清潔，工具、物品堆放整齊。

7. 主動(dòng)上門征詢聽取業(yè)主的意見，主動(dòng)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并妥善解決。

【第15篇】哪些學(xué)校有物業(yè)管理碩士點(diǎn)

臺(tái)灣科技大學(xué)、香港大學(xué)、香港城市大學(xué)

國(guó)立臺(tái)灣科技大學(xué)，簡(jiǎn)稱臺(tái)科大，位于中國(guó)臺(tái)灣省臺(tái)北市，為邁向頂尖大學(xué)計(jì)劃，發(fā)展典范科技大學(xué)計(jì)劃，國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)系統(tǒng)重要成員，并獲aacsb和equis雙重認(rèn)證，是一所亞洲頂尖、國(guó)際知名的研究型大學(xué)。該校以培養(yǎng)高科技工程與管理人才為主、人文及社會(huì)科學(xué)并重，尤以商科和工科見長(zhǎng)。

香港大學(xué)，簡(jiǎn)稱為港大，是一所位處中國(guó)香港特別行政區(qū)的公立研究型大學(xué)。其奠基于1910年3月16日，次年3月30日正式注冊(cè)成立，是香港歷史最悠久的高等教育機(jī)構(gòu)。

香港城市大學(xué)，簡(jiǎn)稱城大，是一所坐落于香港九龍?zhí)恋墓⒀芯啃痛髮W(xué)，是香港特別行政區(qū)政府資助的八所大專院校之一，獲教育部列入國(guó)家重點(diǎn)高校名單。1984年在九龍旺角建立香港城市理工學(xué)院，1995年獲政府授予自我評(píng)審資格，并更名為香港城市大學(xué)，1997年在原威靈頓中學(xué)舊址設(shè)立九龍灣分校。

【第16篇】物業(yè)管理服務(wù)口號(hào)

1、美好家園，安全保障。

2、漢鑫茹苦，精誠(chéng)服務(wù)。

3、細(xì)節(jié)就是禮節(jié)。

4、用我們的汗水，換來(lái)你的放心。

5、和諧家園，滿意承載。

6、為您著想，讓您放心。

7、站在您的角度，盡心為您服務(wù)。

8、給您一種伊甸園般的感覺。

9、細(xì)節(jié)溫馨，總在漢鑫。

10、愛家愛生活，溫馨似團(tuán)火。

11、給您一個(gè)溫馨安全的家園。

12、為利碎成金，為義筑誠(chéng)心。

13、承載平安，呵護(hù)家園。

14、精誠(chéng)所至，安心服務(wù)。

15、誠(chéng)摯一顆心，愛筑萬(wàn)家興。

16、一聲呼喚，服務(wù)到家。

17、用心為您的家庭服務(wù)。

18、微笑送達(dá)溫暖，責(zé)任保證周全。

19、先您所憂，后您所樂(lè)。

20、人在自家最舒心，家在漢鑫最放心。

21、天天為你想，時(shí)時(shí)為你做。

22、給你最舒心的服務(wù)，你最貼心的管家。

23、選擇漢鑫，不會(huì)寒心。

24、給您家人般的親切關(guān)懷。

25、居家享受溫馨，放心選擇漢鑫。

26、漢鑫呵護(hù)您，家家更溫馨。

27、漢鑫物業(yè)，還你一個(gè)幸福小島。

28、點(diǎn)石成金馨生活，聚金成鑫興萬(wàn)家。

29、品質(zhì)物業(yè)創(chuàng)造更多溫馨！

30、金品質(zhì)贏得好口碑！

31、金品質(zhì)創(chuàng)造金牌家居！

32、真心帶給無(wú)限舒心，品質(zhì)創(chuàng)享好生活。

33、服務(wù)千萬(wàn)戶，生活你作主。

34、漢鑫物管，真心相伴。

35、您的滿意，我的舒心。

36、您的微笑，是我們努力的目標(biāo)。

37、用心、貼心、愛心、誠(chéng)心，溫馨您的生活。

38、選擇漢鑫，您將擁有最貼心的管家。

39、用真心換真情，漢鑫物業(yè)伴您行。

40、漢鑫物業(yè)，服務(wù)到家。

41、漢為業(yè)主，真鑫服務(wù)。

42、捍衛(wèi)物業(yè)，用心服務(wù)。

43、讓你住得溫馨，住得放心。

44、漢鑫專業(yè)物管，今生真心相伴。

45、物業(yè)漢鑫，讓您更省心。

46、承載使命，呵護(hù)平安。

47、我們的服務(wù)，與你就一門之隔。

48、用心，貼心，溫鑫每一家。

49、用我們的漢水換您放鑫的家。

50、物業(yè)選漢鑫，服務(wù)您放心。

51、風(fēng)雨承載使命，一路呵護(hù)平安。

52、用漢水的苦甜換來(lái)鑫欣向榮的家園。

53、竭誠(chéng)為你提供溫馨服務(wù)。

54、真誠(chéng)為你服務(wù)，給您帶來(lái)家庭的溫暖。

55、精致多點(diǎn)，成就經(jīng)典。

56、離不開的漢鑫物業(yè)，享不盡的服務(wù)真諦。

57、微笑讓心靈靠的更近，漢鑫讓生活舒適永遠(yuǎn)。