天貓店鋪售后工作臺(tái)里退款管理?yè)Q貨管理退貨郵費(fèi)（16篇）

【第1篇】天貓店鋪售后工作臺(tái)里退款管理?yè)Q貨管理退貨郵費(fèi)

第一、 打開(kāi)并登陸天貓店鋪，登陸成功后點(diǎn)擊頂部的 賣(mài)家中心，進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面去查看相關(guān)的售后所有信息。

第二、 進(jìn)入賣(mài)家頁(yè)面后，在左側(cè)找到并點(diǎn)擊售后管理選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊它進(jìn)入售后窗口頁(yè)面中去查看所有店鋪申請(qǐng)售后的訂單提示。

第三、 點(diǎn)擊后會(huì)在右側(cè)打開(kāi)如下頁(yè)面，在頂部會(huì)看到相關(guān)的提示有 售后工作臺(tái)、退款管理、換貨管理、退貨郵費(fèi)四個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開(kāi)的是退款管理選項(xiàng)卡，會(huì)看到頁(yè)面中的相關(guān)提示。

第四、 拉動(dòng)頁(yè)面向下會(huì)看到如下窗口提示，按照提示進(jìn)行下一步的操作，也可以先搜索后再進(jìn)行下載也可以的。

第五、 如下點(diǎn)擊的是換貨管理選項(xiàng)卡，打開(kāi)如下窗口，按照提示進(jìn)行輸入與查詢操作，完成后再點(diǎn)擊左下角的確定按鈕進(jìn)行查詢操作。

第六、 如下點(diǎn)擊的是退貨郵費(fèi)選項(xiàng)卡，打開(kāi)如下窗口；在此窗口下方會(huì)看到如下頁(yè)面提示，按照提示進(jìn)行輸入與選擇后再點(diǎn)擊左下角的確定按鈕進(jìn)行確認(rèn)操作。

【第2篇】企業(yè)店鋪和天貓店鋪的區(qū)別

淘寶企業(yè)店鋪開(kāi)店認(rèn)證不是以公司資質(zhì)認(rèn)證，只需要個(gè)人身份證即可認(rèn)證開(kāi)店，但是需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，才能正常運(yùn)營(yíng)；而天貓店鋪是以企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)于企業(yè)的注冊(cè)資本有要求，大部分店鋪類(lèi)型企業(yè)注冊(cè)資本在100萬(wàn)人民幣以上，且對(duì)于公司成立時(shí)間和品牌資質(zhì)以及納稅身份也有明確要求。

淘寶企業(yè)店鋪對(duì)于中小實(shí)力賣(mài)家有一定優(yōu)勢(shì)，開(kāi)店流程也更為簡(jiǎn)單，門(mén)檻比較低，能滿足大部分商家的需求，這樣的條件可以讓一些商家在市場(chǎng)中慢慢積累，在店鋪達(dá)成一定規(guī)模以后再進(jìn)入天貓市場(chǎng)，也可以為開(kāi)天貓店鋪奠定基礎(chǔ)。

【第3篇】天貓店鋪怎么轉(zhuǎn)讓

1、賣(mài)家需要從各方面對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行評(píng)估，確定自己需要售賣(mài)的價(jià)格。

2、然后上傳到官方負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，通過(guò)買(mǎi)家查看確定轉(zhuǎn)讓人。

3、確定好買(mǎi)房的話，買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂轉(zhuǎn)讓合同，避免在以后出現(xiàn)糾紛。

4、進(jìn)行天貓網(wǎng)店賬號(hào)密碼和網(wǎng)店所屬公司以及商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓和交接。

5、接手完畢后，買(mǎi)方正常運(yùn)營(yíng)店鋪即可。

【第4篇】天貓店和普通店有什么區(qū)別那個(gè)比較好

第一、 在淘寶上開(kāi)店，天貓店的費(fèi)用要比普通店的費(fèi)用高，交一定的費(fèi)用后，還要審核物品，物品質(zhì)量好，才能在天貓上開(kāi)店。

第二、 你在淘寶上搜索一件物品，比如連衣裙，出現(xiàn)在首頁(yè)的一般是天貓店，普通店很難上首頁(yè)，所以天貓店被買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的概率要高些。

第三、 天貓店沒(méi)有好評(píng)差評(píng)之分，只能寫(xiě)評(píng)價(jià)，這樣用戶就給不了差評(píng)。而普通店是有好、中、差評(píng)之分的，一旦出現(xiàn)差評(píng)商品就很難賣(mài)出去。

第四、 天貓店的物品質(zhì)量要比普通店的好一些，雖然天貓店也有不好的物品，但是要比普通店少很多。

【第5篇】開(kāi)一家天貓店需要多少錢(qián)

1、店鋪保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營(yíng)，且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)后一次性繳存當(dāng)年的保證金。根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，店鋪保證金金額如下：

（1）旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書(shū)的店鋪保證金為人民幣10萬(wàn)元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣5萬(wàn)元；

（2）專(zhuān)營(yíng)店：持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書(shū)的店鋪保證金為人民幣15萬(wàn)元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣10萬(wàn)元；

（3）賣(mài)場(chǎng)型旗艦店，店鋪保證金為人民幣15萬(wàn)元；

（4）店鋪保證金不足時(shí)，商家需在15日內(nèi)補(bǔ)足，逾期未補(bǔ)足的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

【第6篇】如何申請(qǐng)?zhí)熵埖赇?/h2>

申請(qǐng)?zhí)熵埖赇伒牟襟E：

1、打開(kāi)天貓官網(wǎng)；

2、首先要有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，企業(yè)稅務(wù)登記證，銀行開(kāi)戶許可證，法人代表身份證正反面，店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面，商家向支付寶出示的授權(quán)書(shū)等證書(shū)；

3、在商家支持中打開(kāi)“商家入駐”，點(diǎn)擊“創(chuàng)建個(gè)人賬戶”，再點(diǎn)擊“我已了解，繼續(xù)開(kāi)店”，打開(kāi)立即認(rèn)證，再次點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”，輸入個(gè)人信息，完成認(rèn)證即可。

【第7篇】開(kāi)天貓店鋪需要多少錢(qián)

1、入駐天貓店鋪需要滿足開(kāi)店公司注冊(cè)資本高于100萬(wàn)人民幣（包含100萬(wàn)）。

2、天貓店鋪入駐時(shí)，必須滿足以上條件還需準(zhǔn)備以下材料：

（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

（2）企業(yè)稅務(wù)登記復(fù)印件。

（3）銀行開(kāi)戶行許可證復(fù)印件。

（4）法定代表人和店鋪代表人身份證正反面復(fù)印件。

（5）所處組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件。

（6）國(guó)家商標(biāo)局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件，如果是辦理變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展等手續(xù)，一并需要提供手續(xù)證明復(fù)印件。

（7）如果是由權(quán)利人授權(quán)開(kāi)設(shè)旗艦店，需要提供獨(dú)占授權(quán)，商標(biāo)權(quán)為自然人，需要同時(shí)提供親筆簽名的身份證復(fù)印件。

【第8篇】天貓店鋪發(fā)貨時(shí)間規(guī)定

天貓店鋪發(fā)貨時(shí)間規(guī)定如下：

1、如果跟買(mǎi)家有約定，應(yīng)按照約定時(shí)間來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，包含雙方約定的發(fā)貨時(shí)間和賣(mài)家在天貓做出的服務(wù)承諾等等的售后服務(wù)。

2、如果沒(méi)有和買(mǎi)家之間有承諾或者溝通的情況，按照官方的規(guī)定，需要在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

3、如果是虛擬商品有參加極速發(fā)貨的情況下，是需要在1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，如果是極速發(fā)貨不是蓄力類(lèi)需要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，參加活動(dòng)類(lèi)的商品，比如：聚劃算等商品是需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的。

4、若如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，買(mǎi)家是可以向天貓投訴的，若不想扣分請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)和買(mǎi)家協(xié)商主動(dòng)賠付，這短時(shí)間以后處理完成，是不需要扣分的。

5、若24小時(shí)內(nèi)意見(jiàn)沒(méi)有達(dá)成一致，則需要雙方向天貓?zhí)峁{證，等待天貓?zhí)幚斫Y(jié)果。

6、賠付金額是按照實(shí)際成交額計(jì)算的，是成交額的5%作為違約金，不包括郵費(fèi)。最低不少于5元，最高賠付不高于50元，特殊類(lèi)最低不少于1元。

【第9篇】淘寶企業(yè)店鋪可以升級(jí)天貓店鋪嗎

1、淘寶平臺(tái)和天貓平臺(tái)之間相互獨(dú)立，不存在誰(shuí)升級(jí)到誰(shuí)的問(wèn)題，只有一種特殊情況：天貓店鋪在特定情況下由天貓客服協(xié)助轉(zhuǎn)入淘寶店鋪；天貓平臺(tái)和淘寶平臺(tái)相互獨(dú)立，因此企業(yè)法人可以擁有一家天貓店鋪和一家淘寶店鋪；

2、淘寶企業(yè)店鋪：一種介于公司直營(yíng)和個(gè)人賣(mài)家之間的店鋪，普通個(gè)人賣(mài)家通過(guò)身份認(rèn)證即可開(kāi)店，淘寶企業(yè)店鋪需要認(rèn)證企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

3、天貓對(duì)店鋪要求：天貓對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和品牌影響力有要求，要求企業(yè)要有100萬(wàn)元以上注冊(cè)資金、2年以上經(jīng)營(yíng)時(shí)間、品牌注冊(cè)商標(biāo)和納稅身份等限制。

【第10篇】開(kāi)天貓店是要注冊(cè)公司還是只要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的

1、天貓店是需要注冊(cè)公司，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照后才能入駐天貓商城的。注冊(cè)好公司后，就要像其他正規(guī)公司一樣，到稅務(wù)局進(jìn)行核定稅種，每個(gè)月要記賬以及正常報(bào)稅；天貓開(kāi)店也是需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。相對(duì)淘寶開(kāi)店來(lái)說(shuō)消保金會(huì)比較高，其他的流動(dòng)資金也是根據(jù)自己貨源的情況而定的。

2、開(kāi)天貓店鋪是必須要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，天貓商城入駐條件第一個(gè)就是必須要擁有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，天貓入駐還有其他要求，銀行開(kāi)戶許可證掃描件，法定代表人身份證正反面掃描件，商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)，一般納稅人資質(zhì)等，以上只是必須要滿足的條件，對(duì)于入駐類(lèi)目不同，入駐條件也會(huì)有所區(qū)別。

【第11篇】淘寶天貓店怎么退差價(jià)

1、你直接按旁邊的退款，進(jìn)去后點(diǎn)擊已收到貨，填退款原因（差價(jià)），下面填要退的金額，下面填支付寶的密碼，確認(rèn)。

2、這里的確認(rèn)點(diǎn)擊不會(huì)使你的錢(qián)去賣(mài)家?guī)簦撬c(diǎn)擊同意退還你差價(jià)，你愿意支付的那部分才會(huì)去過(guò)。

3、退給你的差額是退到你的支付寶帳戶的，如果你要轉(zhuǎn)到你銀行卡，必須登陸支付寶提現(xiàn)，填上你的銀行卡號(hào)，就ok了。

【第12篇】天貓店小二在哪里找

天貓要找店小二，可直接在服務(wù)中心的進(jìn)行查找即可。

天貓（英文：tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。2023年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2023年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。2023年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣(mài)100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的b2c（business-to-consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2023年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際正式上線，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。

【第13篇】天貓店鋪怎么設(shè)置預(yù)售

天貓店鋪設(shè)置預(yù)售的方法如下：

1、首先進(jìn)入天貓官網(wǎng)，輸入商家賬號(hào)密碼，然后登錄進(jìn)去。

2、接著進(jìn)入后臺(tái)，在左邊的欄目，找到寶貝管理、寶貝發(fā)布的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去。

3、接著，選擇自己所在的商品類(lèi)目和對(duì)應(yīng)的品牌的二類(lèi)目，點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)布產(chǎn)品。

4、緊接著在商品價(jià)格庫(kù)存處，設(shè)置時(shí)間發(fā)貨和固定時(shí)間發(fā)貨，而不設(shè)置就是最快的速度發(fā)貨。

5、在售后和其它服務(wù)那里，可以設(shè)置櫥窗推薦和拍下是否減去庫(kù)存，避免別人惡意拍下幾百件，不夠時(shí)間發(fā)貨，就會(huì)被罰款的。

6、最后，返點(diǎn)比例是必須要寫(xiě)的，最低0.5%，在開(kāi)始時(shí)間那里，就是可以選擇時(shí)間進(jìn)行預(yù)售，開(kāi)始售賣(mài)就選擇好時(shí)間日期，點(diǎn)擊【提交】即可。

【第14篇】貝德瑪天貓店是正品嗎

【第15篇】怎么去開(kāi)一個(gè)天貓店

1、在瀏覽器中搜索天貓，打開(kāi)天貓官網(wǎng)。

2、首先要有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，企業(yè)稅務(wù)登記證，銀行開(kāi)戶許可證，法人代表身份證正反面，店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面，商家向支付寶出示的授權(quán)書(shū)等證書(shū)。

3、在商家支持中打開(kāi)“商家入駐”，點(diǎn)擊“創(chuàng)建個(gè)人賬戶”，再點(diǎn)擊“我已了解，繼續(xù)開(kāi)店”，打開(kāi)立即認(rèn)證，再次點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”，輸入個(gè)人信息，完成認(rèn)證即可。

【第16篇】天貓店分期付款怎么開(kāi)通怎么用

第一、 首先我們打開(kāi)手機(jī)桌面的天貓商店

第二、 然后選擇要買(mǎi)的商品后點(diǎn)擊 立即購(gòu)買(mǎi)

第三、 選擇套餐及各種增值服務(wù)后點(diǎn)擊 確定

第四、 然后在結(jié)賬頁(yè)面我們首先選擇 花唄分期 ，然后再選擇 提交訂單 就可以辦理分期付款了。